国美电器集团商务礼仪与职业形象培训手册

上传时间:2022-06-26 16:06
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  • 教养和阅历的最佳写照。从种意义上也涉及到对交往的对象尊重与否,对自己所处的场合是否关注和重视。我们在商务交往中服饰的问题不可不慎。谈吐,也就是语言。对商务人员来讲。语言方面的要求很多,比方我们以前要讲的点,要讲普通话,尽量要讲标准的普通话。至少在对外交际应酬中要讲普通话。第章仪容男员工注意事项男员工在仪容方面要注意以下事项女职员注意事项女职员在仪容方面应注意以下事项具体要求头发洁...
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  • 。操作流程及标准部门客房部洗衣房岗位客收任务客衣检查序号程序标准检衣核对有无洗衣单,洗衣袋。检查洗衣单上是否都有房号日期。将衣物倒出,对照洗衣单上的内容进行清点,清点时要详细登记,注明衣物颜色,商标等明显特征及件数。记录在清点过程中,如发现衣袋内有遗留物品,要交给房务中心工作人员并做记录。客人有特殊要求要做好记录。打码检衣后打码。质检严格按质量标准进行质量检查,并做好客衣检衣工作记...
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  • 把云石边沿上顽渍清除。启动高压水枪开始冲洗喷泉池的内围瓷壁,由上至下由左至右,段段冲洗,冲洗完瓷壁后,再冲洗内围地面。先接通水源再开启电源冲洗内围后,停下高压水枪,用水刮刮净内围内的水,再继续冲洗喷泉池的外围。用同样的方法冲洗完喷泉池外围后,用吸水机抽吸水泵池的污水,吸污水时要注意勤倒污水,不要等吸水机报警后再放污水。吸完污水后,把喷泉池的内外围放水开关关好,再把水泵池的网盖好。清洁所...
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  • 好各挡口菜肴兼有,不能过于集中个档口,造成局部紧张,菜做不出来。根据具体情况,对制作时间较长的菜肴可事先告知客人,或建议客人调整部分菜肴。色泽。注意颜色的搭配,使桌菜肴摆在起时美观,令人有食欲。器皿。盛菜的容器高底错落,形状协调,赏心悦目。营养。不同的菜肴原料搭配,就体现出了营养的丰富,另外根据不同人群的营养需要来选择菜式。客人对象。根据客人的年龄,性别,职业,籍贯,等特征来选择菜式。尊重...
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  • 费,按其月工资额的由公司承担缴纳员工个人承担缴交月工资额的,共计。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统缴交深圳市社会保险局。午餐补贴员工在本公司任职期间,分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。每位员工在深圳上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币元。晚餐补贴员工因工作需要晚上加班,加班时间超过下时以后,每次晚餐补贴人民币元。专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具...
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  • 各间营业时间客房部小时营业餐饮部夜总会休闲中心房务部价目房间房价元房间房价元总统套房豪华套房豪华双人间豪华单人间标准双人间酒店电话总机总台订房商务传真中心报警电话人事培训部保安值班第节组织结构酒店是由民营企业家共同合股投资经营的合资企业,董事会是酒店的最高权力机构,酒店实行最高权力人董事长领导下的执行总经理负责制,按层次制度规章规程进行管理。酒店根据实际管理需要拟设部室,即总经...
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  • 资金归集解约交易提供当日凭证业务回单补打功能。输入界面输入项说明日志号必输项原交易码必输项打印凭证业务回单备注无。维护注册账户开通关闭企业网银渠道个人资金归集交易描述用于使用企业网银的客户签约产品后,开通企业网银渠道个人资金归集产品功能的使用以及企业网银的客户解约后,关闭企业网银渠道个人资金归集产品功能的使用。输入界面输入交易码,先进行企业网银注册账户的信息查询输入正确的组织机...
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  • 所获得认证及品牌荣誉衣柜行业市场背景及发展趋势格夫希衣柜的核心竞争力竞争环境及品牌分析导购目前面临的问题及心态导购礼仪与销售服务技巧十服务的意义„„„„十导购服务技巧十导购经验漫谈十专卖店日常管理十关联知识十格夫希衣柜导购常见问题话术福州格夫希定制家具有限公司介绍格夫希定制家具是家集成房厅厨房卧房书房客厅餐厅全屋家具定制提供解决方案的现代化定制家具企业,将每位消费者都视为个单...
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  • 团有这样个案例位农民来信说自己的冰箱坏了。海尔感到很震惊,马上举派人上门处理,还带着台新冰箱,赶了多公里到了顾客家,检查是温控器没打开,打开温控器就切正常了。回来之后,海尔按照永远是对的这个观念,仍然认真地进行反思,不断增强服务意识。购买产品的人,具有不同的各种层次文化程度,海尔必须满足所有人的需求。因此,只有把说明书改为所有人都明白才行。我们不妨以这样的思路去看待服务业与顾客之间发生...
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  • 童叟无欺,亲朋好友与生人同待。心情舒畅地工作个充满活动,心情舒畅的人将给人们带来愉快与热情。出色的工作自信动作麻利漂亮目测力强包装快捷,这切说明导购具备了高度的职业技能。有时顾客决定是否购买商品,取决于导购对商品的拿放包装等。如果你没有把内衣销售出去,那么你应该把的品牌形象销售出去。附新款上市的工作程序收到培训资料后依据培训资料了解产品,熟知产品的特点及效果。到货品后将新货上柜,并...
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