销售人员职业素养提升培训

上传时间:2022-06-24 10:43
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  • 做出行之有效 的安排。职业习惯篇•妻子和丈夫起回家,妻子进门就把门关上。 丈夫边敲门边喊“开门,开门,我还没进 去,真是的!”做公共汽车售票员的妻子说 “吵啥吵坐下趟吧!” •个游客乘出租车出游。半路上他拍拍司机的 肩膀,想问件事,没想到吓得司机“哇哇”乱 叫。“啊,对不起,没想到会吓着你。”他报歉 道。“没关系,小小误会。”司机道,“我今天 刚开出租车,过去我直是开灵柩车...
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  • 客户的拒绝是自我财富的积累成功销售员的 心态篇第三节三成功销售员的之 必须知道的三件事 蹲得越低,跳得越高 想爬多高,功夫就得下多深 有效的时间管理造就成功的销售员三成功销售员的之 蹲得越低,跳得越高 推销营销经理总监据统计,从事销售行业的人中, 是做最基础的推销工作。我们要想成功,就必须从基层销 售顾问做起,步步锻炼自己提升自己。 你拥有份世界上最具魅力的工作拒绝用些...
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  • 客几次来到展台,不断问问题,所以 不必在意顾客暂时的离开,他只是还要寻找说服自己的理由 更多的自信 舍得花时间在每个顾客身上, 更善于分析 不断的讲讲讲,才会不断的有奖奖奖 善于分辨顾客中的决定者及其类型,善于分辨促成购买的决定因素销售技巧培训课程 顾客中决定者的表现 购买中的表现 听多看多问多说少 他会专注地听介绍,看演练,并不断问问题,但特别是刚 开始时,他回答问...
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  • 售员,首先要了解客户知识, 其次才是产品知识和公司知识。 注意点次不成功的演示客户不旦不会购买你的产品,甚至对这种类型 的产品永久不敢兴趣。纯熟的销售技巧 销售员应该具备的第三个特征是掌握纯熟的销售技 巧。销售员最需要的就是销售的技巧。关于销售, 有系列专业的销售技巧,包括客户管理技巧时 间管理技巧服务技巧等等。这些技巧可以帮助 个普通的销售员脱颖而出成为个杰出的销售员...
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  • 量和最好的销售价格筛选潜在客户的标准 使用频率 竞争状况 决策人 可能的销售收入 付款条件建立联系 在正式销售拜访之前 在销售拜访中 在结束销售拜访时 何时建立联系 问候客户 进行适当的介绍和交谈司 职责 握手 名片 介绍同行人员发展与客户的关系 感谢客户的时间 微笑 随意而简短的调侃 避免些主题 询问客户是否有时间交谈交谈过程中的注意...
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  • 给最终是否采用带来定的 影响 谁是我们的“线人” 希望你拿到生意的人 通常是客户内部的人 可能具有多重身份的人 必须及早与之发展关系的人 好处不定意味着金钱 如何寻找“线人” 时间 地点 事件 思考题 通过你的初步了解,你决定将销售工作的重点 之放在客户。目前你已知的情况是 客户的项目销售额为万 你有个竞争对手 客户的决策人对你的公司有所好感 你的团队支持你开展上层公...
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  • 技术发展加快,产品生命周期变短,生产能 力过剩,竞争激烈,顾客需求变化加快令企业的 销售面临巨大挑战。 销售人员是企业与外界特别是顾客接触最多 的人员,代表着企业的形象。 销售人员的自身发展 许多工商巨子和的企业经营者来自销 售队伍,因为两种角色有共同的气质 永不言败,自我激励,鼓励创新,重视顾客 四种销售人员代表了销售工作的过去,现在和未来 第代信息收集员 第二代...
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  • 原理在消费领域的应 用,是门应用性的交叉学科。消费心理学的产生与发展 消费心理学产生的条件 消费心理学的研究内容消费心理学产生的条件 生产的发展 普通心理学的发展 消费心理学的学科化和发展 消费心理学在我国的研究情况普通心理学的发展 世纪末德国心理学家威廉•冯特创立了心 理实验室进而⇒认知理论学习理论态 度改变理论个性理论等。 年美国心理学家沃尔特••斯科特...
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  • 不同的服务参与者对同样的服务内容产 生不同效果 •由于服务无形性的特征,使得服务不像产品那样容易被 规范。 •所以核心结论 •规范而专业的服务行为是非常重要的,规范而专业的服 务行为只有严格经过训练的服务人员才能做到。 •全程关怀式的服务才能与产品保持致服务是产品的 外延。 产品与服务之间的关系我们客户服务中的“短缺元素” •鱼骨图第部分服务战略及流程以客户满意为中心的大质...
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  • 派衰落的话,只会使辛辛苦苦建立的网站变 成垃圾。反复访问企业网站的访问者,必然是对您的企业有 兴趣,在关注企业的时候就是企业潜在的客户,能否成为企 业的业务对象,就在于网站能否为这些潜在的客户提供必要 的朋务了。个不稳定的网站对于企业的业务系统来说是致 命的,个因网站不通而被拒访的客户,他首先看到的是这 个商场的朋务质量,而不是网络的质量。 配备网站管理员网站管理员的职责 ...
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