物业公司年终工作总结报告两份

上传时间:2022-06-26 01:48
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  • 下,社区工作站积极做好辖区个物业管理单位的桥连工作,为辖区管理处提供了良好的沟通平台,共同努力创建实施双年,营造和谐社区平安社区。年初,社区工作站成立了物业单位联席会,每月不定期召开次联席会议,各物业单位轮流会议主要内容及地点,建立个平台让各单位交流动,都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务真正的与居民连成条心,同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。在年,社...
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  • 活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构文化层次兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。全文根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。服务礼仪不漏掉每个需要注重的细节。服务用语文明礼貌,统说词,规范用语。通过销售中心以及样板房的服务,展示后...
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  • 管线更换新,保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司积极沟通分管,有章可循。为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证,我公司专门成立采购小组,定期到市场去了解商品的价格及质量情况,并及时征求全局各使用单位的意见,尽量满足大家的需要,对不合格商品坚决不入库,其中也发生过因进货质量问题,损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查,我们才能保证每批进货都物美价廉。为保证用最小量的库...
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  • 目部成立了贴心管家小组专人负责更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。在年月日举行了完美时空园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。治安管理为了保...
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  • 等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行。注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。月份接管金融会所后,三名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了客房等会所服务,得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。注重客服人员管理。每日对客服管理员仪...
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  • 我方协定的服务费,定期予以收缴催收,惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。方面,干中学学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察摸索查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另方面,问书本问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找年的工作,...
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  • 作仍在进行,业主不断在入住,我的育龄妇女信息登记卡也在不断丰富着,我会笑对每位业主,为其办理相关手续,坚持服务我们会做得更好,让业主无时不在享受我陪伴了我每个工作日,而让我时常想起。科信物业,感谢你同事们,感谢你已奈不住前进的步伐,如今身边的点滴全是。年里,我会继续,我会努力,我会进取我将证明,我会做得更好,年月日全文叠并加可以识别的标签统留存,很大程度上节省了查找图纸的时间...
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  • 物业积极响应参与集团的文化生活,组织舞蹈人珍惜在起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以住户无抱怨服务无缺憾管理无盲点工程无隐患为工作目标,让我们和风物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们业主的内心而努力奋斗,和风物业,加油,全文全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有段距离,我们今后定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主提供规范快捷有效的服务,...
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  • 对子,师带徒活动等,以及公司工会有组织有计划有目的地在全舒适和谐小区。年盛夏,在市物业管理协会的主办下,豫欣公寓和东淮海公司先后举办了与业主同心共建和谐社区的主题活动,在业委会和居委会的大力支持下,管理处员工与业主亲密座谈联谊,纳凉晚会上,物业员工和居民飙歌起舞,直至散场还意犹未尽。以人为本,营造安全,舒适的环境。各管理区域要急业主之所急,想业主之所想,全心全意为业主服就的...
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  • 洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有定差距,在管理水平沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争...
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