1、“..... 备的基本原理。 能够对下属进 行技术指导。 基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。 工作内容 全面管理工程部事务。 负责小区大厦内设备设施的维修保养督导和管理工作。 负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原 因，制订预防措施。 负责对设备保修单位维护保养工作的联系协调监管及质量评定......”。

2、“.....并监督落实。 检查交接班情况巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提 出处理意见，负责具体的技术性检查。 配合其它部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。 定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。 负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。 建立设备资料......”。

3、“.....树立公司良好形象，为客户提供优质服务。 适用范围 适用于物业管理公司工程维修人员。 内容 关心公司，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利 益和荣誉，爱护公司设备设施。 认真贯彻公司开源节流的方针，在工作中力行节俭......”。

4、“..... 从全局出发，树立良好的合作意识，团结真诚协作，达到畅顺高效率的 工作绩效，切实服从领导的工作安排和调度，如有异议，必须做到先服从 后投诉。 对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训，不断提升工 作水平。 未经公司领导授权或批准，不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪 酬或间接利料档案......”。

5、“..... 掌握电工基本原理。 熟悉小区大厦内设备备用配件的规格性能型号名称。 工作内容 协助主任落实小区大厦内设备设施管理工作。 具体负责小区大厦内各类设备设施的操作维修保养业主的报修项 目及对员工的培训。 负责设备设施的紧急抢修工作。 对维保所需配件进行管理......”。

6、“.....维修资料的管 理。 督导检查维修人员的工作情况，并填写日常工作表。 工程部维修工岗位职责 任职资格 具有中华人民共和国特种技术操作许可证 熟练掌握电工基本原理。 熟练掌握辖区内的设备操作技术规程及家庭水电维修工作。 工作内容 之工作。 未获批准......”。

7、“..... 工作时间须配戴工作证，着装整洁，注意形象仪表。 严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。 必须将服务意识，服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中，语言文明礼貌， 对业主提出的质疑要耐心细致地回答或解释，不得推脱。 对设备设施及业主报修项目应及时认真地处理，般情况由当班员工处理完毕。 对上门服务应注意业主家内卫生，必须穿鞋套......”。

8、“.....如移动 物品，需经业主同意，收费时应公平公正公开合理，并经业主签字生 效，服务完毕，应将工作场所打扫干净。 工程部主任岗位职责 任职资格 具有中华人民共和国特种技术操作许可证 熟练掌握电工基本原理。 具有较工程的预算等。 建立设备资料档案......”。

9、“..... 掌握电工基本原理。 熟悉小区大厦内设备备用配件的规格性能型号名称。 工作内容 协助主任落实小区大厦内设备设施管理工作。 具体负责小区大厦内各类设备设施的操作维修保养业主的报修项 目及对员工的培训。 负责设备设施的紧急抢修工作。 对维保所需配件进行管理，各类设备运行资料的记录与管理，维修资料的管 理......”。