1、“.....销售训练及相关事项的报告，以激励当日每位 导购人员的服务态度与工作士气。 营业中 检查各人员仪容仪表整理工服佩带工牌。 备齐包装袋备用金准备随时使用。 需督导收银员作业，掌握销售情况。 注意形迹可疑作环节 的管理。 合理的运用公司赋予店长的权利......”。

2、“..... 并在店铺每日运作的各个环节把握重点，创造佳绩。 第条店长角色的定位 有许多店长对自己的角色是这样认识的个店就像是琪朗灯饰专卖店店长手册 个家，店长就是这个家的家长。 家长要操心这个家的所有问题， 人员货品卫生陈列方方面面都要照顾到，任何个 小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响......”。

3、“..... 店面是个表 演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司年四 季不断变化的货品构成了故事的素材组织成吸引人的故事，讲 给每位光顾的客人。 故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭 店长的组织策划和安排带动。 无论哪种说法，都表明了个观点，那就是店长是个店 的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执 行者和具体操作者，是企业产品的代言人......”。

4、“..... 因 此，店长需要站在经营者的立场上，综合的科学的分析店铺 运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。 执行公司的品牌策 略，全力发挥店长的职能。 店长应承担的工作职责 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 负责管理日常工作，监督考核导购员的工作表现......”。

5、“..... 这也是店 铺管理工作中重要的环。 新员工的培训辅导应从以下三方面来开展。 使员工尽快熟悉工作场所 初到个新的环境，每个人都存有生疏感和距离感。 对新环境的陌生，会使员工工作起来 畏手畏脚，不知所措，精神紧张。 无法发展自己的特长。 甚至还会因为紧张造成的发生。 因 此，店长在新店员到店后，先让她熟悉店内及周围的环境......”。

6、“.....和店内的设备的使用方法 考勤签到及更衣地点及相关规定 饮水及休息场所琪朗灯饰专卖店店长手册 目录 第章„„„„„„学习篇 第二章„„„„„„店长工作职责 第三章„„„„„„店长的日常工作重点 第四章„„„„„„专卖店人员管理 第五章„„„„„„专卖店的经营管理 第六章„„„„„„专卖店货品管理 第七章„„„„„„店长职务代理 第八......”。

7、“.....你选择的工作是你人生的个职业舞台，动态......”。

8、“..... 负责盘点账本制作商品交接的准确无误。 负责店铺内货品补充，商品陈列。 协助主管处理与改善本店运作的问题。 协助主管与所在商场的沟通与协调。 定时按要求提供品牌产品在商场的公关推广活动信息。 琪朗灯饰专卖店店长手册 了解品牌产品销售情况，登记并提供每天店内的各种流量资料。 激发部属的工作热情，调节卖场购物气氛......”。

9、“..... 有对员工给予奖励和处罚的权利。 有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 有权利根据员工表现提出调动晋升降级辞退的意见。 有权利对店内的突发事件进行裁决。 人员考勤的控制与安排。 新员工的职前培训及辅导。 二货品方面 有权利对公司的配货提出意见和建议。 有权利拒收有质量问题的货品......”。