1、“.....防止被盗或损失 营业结束后，柜组间进行交叉盘点，并签字认可，次日营业前及时清点本执行文案撰写能力。 具有较强的综合分析发现和解决问题的能力。 身体健康，精力充沛......”。

2、“.....监督客服部服务管理物价管理 负责旅游城销售绩效数据的收集分析反馈 负责监督现场服务质量环境质量现场纪律的管理 负责研究商圈开发会员，建立会员档案，接待会员来信来访，处理 答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务 参与部门，及时完成营运经理交办的其它工作 工作成果报告......”。

3、“.....协助制定部门年度计划 参与营运部门各项制度及各种会员章程拟定事项 配合策划部组织好各种促销活动 其他他相关营运部的营运管理事项......”。

4、“..... 具有年以上相关工作经验。 品行端正，有强列的责任心和事业心。 具有定的监督检查组织协调执行能力。 具有定的综准备交接。 必须在交接班之前更换工装，不得在工作岗位上当众表演， 影响旅游城内和个人形象。 更换工作服必须完全到位。 换好服装后，还要检查妆容......”。

5、“..... 交接工作注意。 当日客源信息，交接事项。 检查经营环境是否正规。 未办事项移交。 打下班卡，离场。 下班 送宾曲起，营业员接待好最后批顾客，没有接待顾客的营业员......”。

6、“..... 众合万邦地产经纪有限公司 目录 服务观念及国际旅游城服务理念 二岗位职责 三导购管理 四商品管理 五服务管理 六经营公司管理 七安全管理 八运营作业流程 九附录 礼貌用语句 禁忌用语句 服务用语句 应对种客户的方法 ......”。

7、“.....是现代服务观念的核心。 公司所有的 效益来自于对我们服务感到满意的顾客，因此，现代服务的观念就是要我 们综合分析发现和解决问题的能力。 身体健康，精力充沛。 工作职责 组织负责人员工作会议和每日早晚例会......”。

8、“.....反映员工 及旅游城内的运营情况，起承上启下的作用 认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正 了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决 制定本部门的规章制度汇总表格，严格落实部门员工遵守工作流程 工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。 熟悉本部门员工的工作状况......”。

9、“.....指导员工工作并督促 完成，发现问题及时解决 宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向 心力 落实执行市场调查，反映旅游城内存在的问题及顾客的真正需求，定期 进行总结报告 负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权 努力学习有关知识......”。