1、“.....如发现情况应及时处理。 负责室内的环境卫生工作。 保龄球房工作人员 热情周到，为客人提供咨询服务。 按标准搞好室内卫生，包括大厅球道座位等。 维持球场正常秩序，满足客人合理需求。 保证保龄球机器的正常运转，及时竖瓶和回球难问题。 负责安排活动项目的管理，服务员要礼貌接待客人及周到服务。 严格把好验证关......”。

2、“.....严防醉客及患有些疾病者进入有关场 所。 负责门厅的清洁卫生，保证环境整洁美观。 负责设备保养和报修工作。 五娱乐部工作人员岗位职责 舞厅卡拉厅服务员 由于该场所灯光昏暗，应勤巡查，勤观察，勤为客人服务，多推销饮料。 由于人员复杂，要注意场所安全，遇突发事件应妥善处理，或及时向上级汇报。 准备多种食品和饮料......”。

3、“..... 根据舞厅工作的服务操作程序，为客人提供适当服务，陪同客人起跳舞，指导客 人学习训练各种舞步。 保持卫生整洁，空气清新。 多功能咖啡厅服务员 负责卫生工作，创造个舒适幽雅的环境。 根据咖啡厅工作的服务操作程序，为客人提供适当服务，陪同客人起跳舞演唱 等。 严格掌握执行外事纪律和公安条例，及时正确处理各种意外情况......”。

4、“..... 棋牌室服务员 负责棋牌室的卫生工作，保持室内空气清新。 上下班前需认真清理棋具牌具。 上班时，服务员要勤巡查，勤服务，提供饮料和小食。 六美容健身部工作人员岗位职责 美发室工作人员 美发师 为客人美发时，精力要集中，动作要轻快，使客人轻松愉快。 根据客人的要求......”。

5、“.....认真细致地梳理出客人满意的发型。 热心解答客人提出的有关美发的要求和疑难问题，根据客人的发质推销介绍美发用 品。 ④工作中以身作则，技术上精益求精，对助手言传身教，热心将技术传授给助手。尚客优快捷酒店康乐部培训手册运营管理中心 美发助手 遵守各项规定，服从工作安排。 以诚实的态度......”。

6、“..... 在出杆时，球杆连续击白球两次以上。 无意识救球在方打了失误球以后，如认为这个球应该可以打到，则可以判罚无 意识救球。在这种情形下，得益方可以有以下选择权将球恢复失误球前的原状，要求失误 方在现在的位置上接着打在现在的位置上自己打如果台面上出现斯诺克，自己打自由球。 重打球如果方打了个失误球，而使对方处于不利时......”。

7、“.....尚客优快捷酒店康乐部培训手册运营管理中心 尚客优酒店连锁管理集团 版本号 管理手册 康乐部培训手册 尚客优快捷酒店康乐部培训手册运营管理中心 前言 我们集团的管理手册康乐部培训手册手册......”。

8、“.....介绍了本公 司的企业文化和相关政策，务求分店新任管理人员可通过本篇章能够 较快速较全面地了解尚客优快捷酒店康乐部日常管理的须知规则和 常见问题，尽快进入管理角色和尽快有效地开展分店管理工作......”。

9、“.....统的标准的品牌运营标准是尚客优发展的基础。为了保证 产品和服务的良好性和致性，为每家酒店的长久发展打下坚实的 基础，提高公司的竞争力，青岛尚客优酒店管理有限公司制订了系 列标准的手册，指导和规范尚客优快捷酒店连锁所有酒店的运作行 为，本手册是其中本。 特别提醒......”。