1、“.....因此首先打造店维修明星工程师,向顾户展示优质维修技术和服务水平,有助企业美誉度提升,打消客户顾虑,促进店内维修量稳步增长。加强维修站相关管理制度执行力维修站管理制度,厂家都有详尽规定,但制度执行力则不尽相同,特别是维修站,要向顾客展现本店服务技术水平,维修站必须将定臵管理看板管理工艺流程质量监控工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中,使之成为维修站行为习惯,这样顾客才能感受到维修站井井有条工作有节奏,心中自然放心。打造自身服务品牌当前单个店要想突破厂家限制,打造自已品牌形象确实很困难。必须在汽车后市场方面作文章,从公司发展战略角度考虑可筹建可维修服务而对汽车制造商来说,汽车专卖店是他们信息触角,可以收集到客户需求和市场信息,同时保证汽车制造商在售后方面收入和利润。但是,汽车专卖店也具有劣势,对客户来说,车型品种相对单,不符合中国消费者比价消费习惯......”。
2、“.....汽车专卖店投资大,收回投资周期长对汽车制造商来说,不容易找到合适汽车经销商,同时管理难度较大。二是汽车超市。这是种可以代理多种品牌汽车提供这些代理品牌汽车销售和服务种子方式。例如北京亚之杰联合汽车销售展厅里就有大众奥迪福特和奔驰品牌轿车,并且进口车与国产车摆在起销售。汽车超市是与汽车制造商品牌专卖要求相违背,因此,汽车超市通常是些有实力手上掌握了多个汽车品牌销售代理权经销商运作,或者汽车超市是从其他店进货。汽车超市优势在于,对消费者来说,方便了对车型挑选,很容易货比三家。但对于生产制造商来说,通常会担心在同个店里展示其他品牌会影响到自己品牌产品销售,因此,通常生产制造商都不会直接将代理权交给汽车超市,些汽车超市只能从专卖店进货,增加了汽车超市进货成本。三是汽车交易市场。这是将许多汽车专卖店集中在起,提供多种品牌汽车销售和服务......”。
3、“.....如贷款保险上牌等种模式。通常有家类似于房地产公司实体公司来运作汽车交易市场,形成自己品牌,并由该公司组织相关资源来提供延伸服务。最为著名例子是北京亚运村汽车交易市场,目前拥有多家经销商。汽车交易市场优势在于消费者拥有更为自由购车环境,有更多选择机会,同时可以享受购车条龙服务。汽车交易市场还带来规模效应,统维修和配件供应,使得经销商运作成本降低,而消费者可以买到更低价格车。但是,由于汽车交易市场中聚集了几十甚至上百汽车经销商,以及其他各种提供商和贸易商,从市场管理上来说难度较大。同时,由于汽车交易市场通常占地较大,要找到地理位臵好并且面积合适地皮非常困难,而且由于些整车制造商对汽车专卖店服务半径限制,也阻碍了些汽车专卖店加入。四是汽车园区。这是汽车交易市场规模和功能上升级版。除了规模上扩张,汽车园区最主要体现在功能上全面性,在汽车销售汽便,同时汽车园区自身具有更强吸引消费人气能力......”。
4、“.....投资回收期长功能复杂,管理困难。以上四种汽车销售模式,对于汽车制造商来说,更愿意选择建立专卖店,特别是专卖店,来建立自己销售网络。汽车店经营管理模式汽车店优势信誉度方面店有系列客户投诉意见索赔管理,给车主留下良好印象,而普通改装店由于人员素质管理等问题,经常是出了问题找不到负责,相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣形象。以前店没有经营汽车用品,车主是没有选择,只有去零售改装店,现在店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远,店将是他们第选择。专业方面由于店只针对个厂家系列车型,有厂家系列培训和技术支持,对车性能技术参数使用和维修方面都是非常专业,做到了专而精。而汽车用品经销商接触车型多,对每种车型都不是非常精通,只能做到杂而博,在些技术方面有时是只知其,不知其二。所以在改装些需要技术支持和售后服务产品时,店是有很大优势。售后服务保障方面以前是卖车为主业,随着竞争加大......”。
5、“.....而且店后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来电路,为以后售后服务带来麻烦。我曾经看到家改装店改装台奥迪轿车汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业技术人才和服务保证,改装时把奥迪车电脑程序破坏了。有汽车制造商甚至严厉规定不允许汽车电子方面改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在店改装车能对车主承诺保修,消除车主后顾之忧,那将是吸引车主改装重要手段之,在店改装些技术含量高产品是车主首选,同时还可以避免与零售改装店直接价格竞争。人性化方面在店让车主真正享受到上帝感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志书刊报纸上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到......”。
6、“.....展示厅与配件仓库维修车间建造总论项目名称及承办单位项目名称项目建设单位报告编制单位可行性报告编制依据及范围可行性报告编制依据建设项目环境影响咨询收费标准计价格号招标代理服务收费管理暂行办法计价格号土地费用万元。其他有关费用按照国家有关收费标准编制。投资估算建筑工程费建筑工程费估算范围土建及其装修工程绿化工程等。建筑工程费估算方法土建工程费按市城区年建筑工程造价指数估算表估算,装修费用按市当地公共设施平均装修费用综合估算。建筑工程费投资估算建筑工程费投资估算详见表。建筑工程投资估算表表单位万元序号建筑物名称建筑面积金额备注销售中心车间竣工区变配电室车棚职工公寓道路绿化管线沟道合计工程建设其他费用工程建设其他费用估算金额万元,工程建设其它费用详见表......”。
7、“.....在项目实施过程中可能发生设计变更或施工过程中增加工程量等事先难以预料支出,需要预留费用。按照当地公共建设项目特点,基本预备费率估算为,基本预备费详见表。基本预备费估算表表单位万元序号费用名称总价备注建筑工程费设备购置费工程建设其他投资基本预备费率基本预备费投资估算表项目建设投资估算汇总表详见表。项目建设投资估算汇总表表单位万元序号项目投资估算比例备注建筑工程费设备购置费工程建设其他费用建设期利息基本预备费基本预备费率为流动资金合计资金来源东风风神汽车维修服务中心建设项目总投资万元。资金来源为项目单位自筹万元,银行贷款万元......”。
8、“.....现行财税制度,建设单位提供有关资料等。经济效益分析计算期该项目计算期年,其中建设期为年,经营期按年计算。价格该项目产品均按含税价格计算。销售收入该项目投产后,正常年份平均销售汽车辆,平均售价万辆,实现销售收入万元,正常年维修服务及零配件销售收入万元。正常年实现收入万元。增值税销售税金及附加该项目增值税税率,城市建设维护税为营业税,教育附加费为,正常年份实现增值税万元,税金及附加为万元。详见表销售收入销售税金及附加估算表总成本费用原材辅料该项目正常年原材料消耗量为万元。燃动力该项目正常年用水电共计万元。职工工资及福利该项目定员人,年人均工资及福利万元,共计万元。折旧该项目形成固定资产按分类折旧,其中房屋建筑物折旧年限年,残值率为设备折旧年限为年,残值率为。详见表固定资产折旧估算表摊销该项目形成无形资产元,按年摊销......”。
9、“.....其他资产万元职工培训费,按年摊销,每年摊销费为万元。详见表无形资产及其它资产摊销费估算表维修费维修费按固定资产折旧计。其他费用年需管理费销售费用等其他费用按销售收入计取。成本计算该项目正常年份总成本费用万元,算业务汽车维修配件销售等方面,汽车园区更多是加入了汽车文化汽车科技交流汽车科普教育汽车展示汽车旅游和娱乐等众多功能。例如即将开业北京东方基业汽车城,不仅提供汽车交易,以及工商税务车检交通银行保险等职能部门服务,而且提供汽车咨询车迷论坛汽车俱乐部汽车博物馆等服务。未来甚至会包括购物中心设施也会建在汽车园区内或紧邻,以满足中国消费者家消费需求。汽车园区优势在于功能齐全,对客户购车来说非常方便,同时汽车园区自身具有更强吸引消费人气能力。而它劣势在于投资巨大,投资回收期长功能复杂,管理困难。以上四种汽车销售模式,对于汽车制造商来说,更愿意选择建立专卖店,特别是专卖店......”。
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