1、“.....在此首先要感谢浙大中心给予我这样个良好的学习机会。第二，我要感谢本人的指导老师范晓屏先生的悉心指导，他不仅仅在学业上，也在为人上对本人进行诸多教导。第三，要感谢浦发银行杭州分行领导和同事对本人的关怀和学业的支持。最后，还要感谢浙大管理中心的各位领导和老师及全体同学对本人的帮助和学习上的支持。赵永庆年月于浙江大学硕士学位论文论文题目基于细分市场的商业银行营销策略研究以浦发银行杭州分行公司银行业务为例作者姓名指导教师学科专业所在学院提交日期基于细分市场的商业银行营销策略研究摘要在当前世界经济体化的情况下......”。

2、“.....作为新生力量的中国商业银行，都在积极探讨如何建立中国本土商业银行的竞争能力。通过对外部政治经济体制大环境的分析，本人认为营销体系的创新应该是当前比较有效地取得市场份额巩固市场地位的策略。因此，本人以实际工作案例作为基础来探讨中国商业银行的营销策略。在绪言部分是对本论文的论题提出背景进行说明，对作为研究对象的企业情况进行介绍，并提出研究的方法和路线。论文的主体部分分为五个部分第二章主要对银行的市场营销理论和实践进行综述。对环境适应理论以消费者为中心的有关理论人际关系的营销理论营销的系统论观点进行简要说明，并对西方银行业营销模式的演变进行总结。最后基于以上资料的总结......”。

3、“.....在宏观环境分析中，本人认为总的大环境为银行经营提供了很好的保证，但制度限制需要银行有更强的营销创新能力地区差异要求银行有个性化服务设计信息技术发展要求银行有强的前瞻性和主动性来应用信息技术来取得竞争优势。对于浦发银行自身的外部营销竞争环境分析，本人认为总的市场容量是不断提高的，但竞争激烈程度也是在加剧。最后从内部角度来分析我国商业银行在营销上现存的问题，作为下步设计浦发银行公司银行业务营销方案时要关注的重点。第四章要解决的重点问题是三个谁是浦发银行杭州分行的客户客户的需求是什么相应的营销组合中的要素特性是怎么样的。通过对浦发银行的业务战略和杭州分行所处的市场结构进行的分析......”。

4、“.....结合客户需求和浦发银行自身的需求，在本章节‟‟‟，中从入手进行分析，最后产生组合。在第四章提出的是概念性的营销模式，第五章将该概念性模式用浦发银行杭州分行成功运作的浙江钢铁网的具体案例进行分析说明。第六章对全文进行总结与展望。在本文中的关注重点是我国商业银行如何利用已经有的资源，在环境限制下如何进行营销创新以取得竞争优势。整个研究的设计与研究希望通过对理论的分析总结，应用到特定环境下的企业经营中，寻找到适合中国现实国情和未来经济发展的商业银行市场营销策略方案，以此对商业银行的下步发展提供方向性建议。基于细分市场的商业银行营销策略研究具体来说，本文的工作体现在以下四个方面理顺了市场营销中的各种理论......”。

5、“.....对当前商业银行的内外部环境进行了客观分析，既指出了存在的问题，也发现了可供提升的市场切入点对于特定的企业浦发银行杭州分行，寻找到了比较特别的目标客户群，并从中提炼出关键的客户需求针对以上客户的需求，结合最新的供应链融资方案和电子商务技术，设计出既满足客户需求，又能达成银行总体战略目标的营销方案，在与竞争对手的市场竞争中获得成功。关键词营销策略商业银行细分市场基于细分市场的商业银行营销策略研究江省内较有影响的专业网站，客户借助其网上交易平台进行钢铁贸易交易，实现钢材贸易由有形市场向无形市场的转变，成长前景较好。目前浙江钢铁网网上交易成交额在万元月左右，根据浙江和平集团近期制定的钢铁网络市场推进计划，预期年后的年网络交易成交额在亿以上......”。

6、“.....由浙江和平集团有限公司全资子公司杭州物资城金属材料有限公司和杭州和平钢材仓储有限公司共同投资组建，两者出资比例为和，年月日增加注册资金至人民币万元，由两家股东同比例增资。公司财务状况如下万元基于细分市场的商业银行营销策略研究年年月末总资产流动资产货币资金预付帐款存货其他应收款固定资产流动负债注注所有者权益注销售收入主营业务利润净利润注主要为应付票据万元。注主要为应付票据万元应付帐款万元。注资本金万元，未分配利润万元盈余公积万元。浙江钢铁网网上交易系统是全新的钢材交易模式，实现物流资金流信息流控制于体，它是提高钢铁物流供应链效率的根本性途径，连接钢铁生产源头银行金融机构钢铁市场贸易商和钢铁最终消费者......”。

7、“.....三浙江钢铁网配套企业为了保证浙江钢材网的有效运作，实现物流资金流信息流的全面控制，浙江和平集团于年月日成立了杭州物资城康桥钢材配送有限公司，注册资金万元，由杭州物资城建设发展总公司万元占杭州市康桥镇康桥村经济合作社万元占出资组成。其主营业务除提供仓储综合性服务外还自行经营钢材贸易。康桥钢材配送中心于年正式投入使用，现共有家经营户和钢厂的分支结构入驻，占地亩，其中协议出让土地平方米，总建筑面积平方米，其中室内仓库平方米，交易用房平方米，管理办公用房平方米，露天堆场平方米。年共完成万吨的吊装吞吐量，实现仓库出租收入万元，市场经营摊位出租收入万元，堆场综合性服务收入万元。该公司为杭州市较大规模的钢材物资专业性仓储公司之......”。

8、“.....该公司对动产质押项下的质物托管发货等具有丰富的监管操作经验。融资产品具体方案商业承兑汇票保贴融资方案钢材经销商浙江钢铁网会员单位签发并承兑商业汇票，商票付款人承兑人，浙江钢铁网为商票收款人和贴现代理人，钢铁生产企业为贴现申请人，银行通过核定钢材生产厂家的生产发货履约能力审查经销商新流程。二银行承兑汇票融资方案在该方案中，浙江钢铁网会员单位钢材经销商为银票付款人承兑人，浙江钢铁网为银票收款人和贴现代理人，钢铁生产企业为贴现申请人，敞口额度由银行根据银票付款人实际业务需求情况及现实经销能力核定。该方案的业务流程如下图所示钢材经销户与钢铁厂达成初步钢材交易意向。钢材经销户将上述初步钢材交易意向告知浙江钢铁网......”。

9、“.....浙江钢铁网为交易的中间方，并承担代开交易税票的职责钢材经销户向银行申请银票额度，由浙江和平集团提供担保，银行通过重点审查经销商贸易背景经营能力核定额度签订银行承兑汇票协议及动产质押协议同时需签订厂商仓银四方合作协议，或厂商银三方合作协议，厂家承担不发货情况下的退款责任钢材经销户向银行交纳定比例左右的银行承兑汇票保证金，揩具银票，银行将银票交浙江钢铁网浙江钢铁网对银票背书后转至钢铁厂钢铁厂收票后可做他用或向银行申请买方付息贴现，由浙江钢铁网与钢铁厂签订商业承兑汇票贴现委托代理协议，由浙江钢铁网代理贴现，贴现息由买卖双方协商确定银行承兑汇票贴现款入钢铁厂在银行结算帐户，钢铁厂可通过银行网银划至其在他行帐户或对外支付钢铁厂发货至指定仓库......”。