1、“.....种方法三主要创新点第二章国际酒店集团经营管理概述国际酒店管理集团概述国际酒店业及酒店管理集团的发展历史二国际酒店管理集团经营管理特点二世界主要酒店管理集团在华酒店经营管理概述在华经营管理的发展轨迹与趋势二在华酒店经营管理的不同模式三国际酒店集团对华经营管理的战略特点品牌战略二本土化战略第三章国际酒店集团的本土化经营管理分析市场营销的本土化适应与利用东道国地营销环境的变化二营销方式方法的合理选择与创新二人力资源管理的本土化人员招聘与人才评估管理的本地化二人员使用与调配管理的中西结合三绩效......”。

2、“.....在此向诸位老师深深地鞠上躬。朋友之间的相互帮助相互关怀同样让人难以忘怀感动至深。余静华肖杰吴晓梅陈海燕徐明等多位同学朋友，每回想起和他们起学术讨论和工作交流时的个个片断生活中不起眼的点点滴滴，都会让人感到无比的亲切温馨。祝我们的友谊能够万古长存，也祝各位生幸福前程似锦,最后，我要感谢的是我的家人和领导同事，在我求学三年过程中给予了支持和帮助以及关怀，给了我辛苦求学的最大精神支柱，祝他们永远安康......”。

3、“.....产品品牌业已丰富完善，各集团明确如何在适应外部环境变化的同时，能更有效地利用酒店所在地的各种资源，在竞争中形成自己的优势面对受传统文化和思想深刻影响的地方风俗和人文，国际酒店管理公司如何将成熟的管理理念贯穿于中国酒店的日常运营之中，如何更好的利用丰富的当地人力资源和风俗文化，如何较好地开展关系营销等本土化过程中可能面临的问题，以及在本土化融合中出现的其他问题都必须要很好的解决......”。

4、“.....在上述背景下，我选择从国际酒店集团的高端酒店在华的管理入手，以其本土化管理分析为切入点，希望从其在华本土化管理中的几大方面的细致处发现问题并力求解决，以期中国高端酒店市场健康和谐发展。本文主要分为五大部分，利用理论分析对比求证案例解析等研究方法，首先第部分综述研究相关支持理论和研究方法，然后第二部分总结分析国际酒店管理集团的经营管理要略在华管理模式和发展轨迹和趋势，在第三部分研究了国际酒店管理集团在华本土化经营管理的现状......”。

5、“.....进而第四部分从社会宏观和酒店微观两个角度分析优化本土化管理的必要性，有针对性的提出改善优化的策略措施。在理论分析的基础上，第五部分结合无锡凯宾斯基饭店在中国无锡两年的本土化经营管理的具体分析，站在酒店自身实践长远发展的角度提出了对于凯宾斯基酒店本土化经营管理的优化建议，尤其在本土人力资源管理和服务质量管理方面，从正确贯彻融合集团管理思想人才架构选择合理化改善利用特殊营销和公关部作用的积极发挥等手段等方面来完善。关键词国际集团，酒店管理，在华，本土化......”。

6、“.....中方员工自身提高文化素质，尤其是外语水平，才能正确理解酒店集团总部的管理战略方针策略和管理文化而外方管理者则也需要在不断的合作接触中入乡随俗，了解熟悉当地文化和员工心理，融入其中，并且利用高级管理者的影响力来纠正本地员工的不当工作思想和心理。第二，酒店集团严格的管理制度在中层管理以下更要严格制定和执行，这点需要加强对中低层管理人员的考核和监督另外，对于人力资源管理中的人员分配培训考核薪酬奖励等必须根据本地员工的实际作出合理选择。第三......”。

7、“.....营销人员的手段方法也在本地文化和风俗习惯的依托下符合酒店自身形象定位和文化展示，以便消费者区别和牢记，同时在细分市场的拓展和促销上利用合适的方式方法。四综合分析问题原因和解决措施，关键点在于人，对于本地酒店人才的合理聘用培训分配选拔吸收以及忠诚度的培养，在严格的管理规定下中方管理者需要理解实践外方管理者的灵活和人性化。社会政治经济文化是处于不断的发展变化之中的......”。

8、“.....不同酒店经营效益品牌口碑当地认可度等的影响因素也方方面面，但是有效利用当地文化和经济条件与本地社会较好的融合来管理酒店是不变的，因此我认为后续还可以从人力资源管理中的员工激励人才留用文化建设创新和公关与营销方式方法的创新和谐之处来深入分析。由于此课题研究本身的复杂性资料不齐全时间仓促，再加上本人的学识和能力有限，故本文不免存在些和不足之处，恳请各位老师和同学批评指正,参考文献国际酒店管理集团在华酒店管理的本土化研究参考文献著曹海陵刘萍译当代全球商务......”。

9、“.....年版周长辉著，孙忠译战略管理，中国市场出版社，年月版孙德主编，人力资源开发与管理第三版，清华大学出版社，年月版。崔毅编，人力资源管理，上海人民出版社，年版唐马歇尔著，陈永辉译，有效管理的四大要素，上海人民出版社，年版组织行为学，清华火学出版社，年版著，孙健敏黄卫伟王凤斌焦叔斌杨军译管理学第版，中国人民大学出版社，年版李燕萍熊峻，跨国公司在中国本土化战略中的文化管理研究我国本土旅游饭店集团与跨国旅游饭店集团竞争兼论锦江国际集团竞争战略类型的选择......”。