1、“.....负责全公司电梯安装维保改造采购计划和实施。负责对外购零部件的贮存包装防护过程控制。负责设备和工序过程的质量控制。负责工具零部件检测仪器安装设备的采购质量的审批。销售部经理职责和权限负责所有销售活动的质量控制。负责产品销售合同评审。负责质保服务活动。负责对用户提供产品的控制。负责对外签署销售合同或协议。质检部职责和权限制定企业内部质量审批计划并组织实施，负责管理评审的准备和评后活动的落实。负责质量文件和质量记录归口管理和控制。负责对采购零部件入库验证和生产过程的各工序检验试验和最终检验负责产品标识及可追溯性的管理和检查。负责组织合同有关部门进行质量问题原因的调查分析研究制订纠正预防措施，并对有效实施进行检查。负责企业统计技术的应用和推广。负责全公司的计量器具的采购校正签定标识......”。

2、“.....负责质保期内服务的统管理即实施。负责与顾客的联系与沟通。负责与质量管理人员的资格评审和培训。技术部职责和权限负责技术文件的编制工作及工艺技术工作的实施。负责工艺装备的设计验证和使用。负责工艺纪律的执行。工程部职责和权限负责贯彻实施企业的质量方针质量目标及质量手册和质量体系文件的规定。对电梯安装维保改造的质量负责。负责电梯安装维保改造的电梯填写自检报告和安装过程记录维修表售后服务表质量反馈表务程序。质检部对上述不合格因素进行汇总，判定责任部门，并提出纠正措施要求。责任部门经进步研究，提出纠正和预防行动的具体方案执行人员和完成日期，并组织实施。在完成纠正和预防措施后，公司内部质量审核员按规定的准则和方法对其有效性进行评审。任何纠正和预防措施若涉及质量手册质量程序或相关支持性文件，将由公司质量管理委员会讨论......”。

3、“.....参照文件纠正和预防措施服务颁发令为了提高安装维修质量增强企业的竞争力，依据质量保证体系要求，编制了质量手册第版修改版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量保证体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。当经济效益与质量发生矛盾时，应提交我裁决，我将本着质量企业权益后，作出仲裁。总经理赵兴林批准日期颁发日期实施日期质量手册说明手册内容本手册系依据质量管理体系要求和本公司的实际相结合编制而成，包括公司质量管理体系的范围，包括标准的全部要求。质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件。对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。术语和定义本手册采用质量管理体系基础和术语的术语和定义。本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由企管部统负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员......”。

4、“.....不得损坏丢失随意涂抹。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到企管部，企管部应定期对手册的适用性，有效性进行评审。必要时应对手册予以修改，执行文件控制程序的有关规定。安全质量目标方针为实现以顾客满意的目标，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为公司的服务要求，特确定本公每个员工都参与，并且全面按照质量手册和标准要求来开展工作的组织机构。质量管理体系由四个层次组成，总经理各职能部门负责人专责质管人员......”。

5、“.....统指挥全公司的生产经营活动，对质量管理的工作方针作出决策，在电梯安装维修改造质量上负全权责任。审批质量保证机构，任免质量管理的各级人员。审批并颁发质量手册。监督业务人员执行手册及各项规章制度审批奖惩人员名单。支持质检人员的正确意见和工作，解决开展质检工作所必要的条件。支持质检人员正确行使质量否决权组织全公司的质量大检查及对低劣质量的班组进行停产整顿。办公室职责和权限负责质量体系的建立和有效运行并向总经理报告。负责质量体系的内部审核。负责质量体系的有关事宜与对外联络......”。

6、“.....加强安装维修改造过程控制，满足或超过用户期望，提高企业竞争力。目标依照标准，建立完善质量体系，电梯安装维修改造合格率，外购零部件合格率。二安全目标方针方针认真贯彻执行国家劳动部安全生产的有关方针政策和法规，做到文明施工安全生产。目标杜绝切人生伤亡和机具设备的重大事故，尽量减少事故，为工程的完成和增加企业经济效益服务。重庆元弘设备管理有限公司重庆元弘设备管理有限公司质量手册编号修改前言页次日期重庆元弘设备管理有限公司成立于年，是专门从事各类进口国产电梯扶梯货梯的销售安装维修保养改造的公司。公司具有支高素质的管理工程技术人员和安装维修队伍，具备丰富的电扶梯产品的理论和实践经验。本公司按标准建立的质量保证体系，范围涉及公司内电扶货梯的安装维修保养和改造活动。公司将保持个有效运行的质量体系......”。

7、“.....地址邮政编码传真电话注此手册发表版权属重庆元弘设备管理有限公司所有。质量手册批准人赵兴林批准日期实施日期重庆元弘设备管理有限公司质量手册序号修改编制部门办公室目录页次日期电梯制造与安装安全规范标准序号程序名称要素质量手册目录管理职责质量体系合同评审设计控制不适用文件和资料控制采购顾客提供产品的控制产品标识和可追溯性过程控制检验和控制检验测量和试验设备的控制检验和试验状态不合格品的控制纠正和预防措施搬运贮存包装防护和交付质量记录的控制内部质量审核培训服务统计技术重庆元弘设备管理有限公司质量手册序号修改编制部门办公室质量管理组织机构图页次日期为了保证质量体系的有效运行，重庆元弘设备管理有限公司建立了质量管理体系，它是由上至总经理下至期公司在电扶梯产品安装维保改造作业环境等过程制定相应的程序文件，以确保电扶梯产品在安装维保改造过程中，对质量有影响的切活动在监控和有计划的受控状态下进行......”。

8、“.....这些过程及控制点，制定指导操作或规范的工艺方法，监控过程参数和产品质量特性以及运用统计方法，来确保过程控制有章可循。为确保安装维保改造的产品质量达到要求，公司将提供合适的安装维保改造和服务设备包括专用工艺装备各种工卡量具及辅具在内的生产手段，并对这些设备进行维护，保持持续的过程能力。特殊过程，公司除编制相应工艺文件外，还配备专人负责操作。操作人员均经培训合格。公司保存安装维保改造和服务过程设备和人员的鉴定记录。参照文件安装过程控制维保改造过程控制重庆元弘设备管理有限公司质量手册序号修改编制部门办公室检验和控制页次日期公司备品备件采购安装和维保改造过程的不同阶段，均按有关程序要求由经培训合格的人员进行检验和试验，对于检验和试验中发现的问题，均按有关程序要求进行处理。备品备件的进货检验公司所有备品备件都应按要求验证其符合性......”。

9、“.....以便追溯和评审。安装过程检验和试验安装过程分过程检验竣工检验和例行抽检。安装过程检验按检验文件的要求进行，只有通过过程检验，才能进行下道安装过程。公司按照行业和公司内部竣工验收条例，对安装的产品逐项验收。维保改造和试验维修过程检验分为维修工自检组长抽检和质检部年检。维修过程质量检验，均有文字记录，对存在的不符合项限期纠正，并进行复验，直至符合要求。电扶梯维修年检工作，按公司预先制定的计划进行。电扶梯改造过程质量检验分为维修人员自检和专职检验人员验收。按产品的技术要求，对合同规定的改造内容进行检验，并记录在验收报告上，对存在的现场发现的不合格应相应区域人员作出不合格的标识。安装维保改造服务过程检验状态用标签或检验记录进行识别。对于不合格状态必须由检验人员作出明确标识防止误用。公司为防止不同检验状态的产品或服务混淆，作业过程中都保持并保护相应的检验作试验标识......”。