《(终稿)某手机通迅科技有限公司质量手册.doc(最终版)》修改意见稿
1、“.....项目部职责负责产品设计计划的编制与跟进负责组织设计图纸的评审负责督导产品制作工艺的完善,有效控制加工成本负责组织并跟进设计产品的制作调试变更管理负责全厂设备的验收建帐报废管理负责全厂仪器的验收建帐报废管理建立全厂设备仪器安全操作保养作业指导书编制全厂设备定期保养计划执行定期保养检查设备使用部门日常保养情况负责全厂的日常维修工厂负责全厂仪器的校准管理。采购部职责归口管理物料的采购工作,负责市场调查选择评定和取消供货商负责建立和更新合格供货商清单根据物料需求,进行采购,控制交货期,并对采购数量品质价格及服务负责来料出现异常时,负责联络供货商改善跟进保持和汇集采购记录和资料。仓存部职责依据订购单点收物料,并按货仓管理制度检查数量将验收合格的物料按指定位置予以标识存放保证存放场所符合要求......”。
2、“.....财务部及关务职责负责工厂的财务关务工作此部分工作不纳入质量管理体系工作范围。文件编号版本版次质量手册质量管理体系职能分配表页码第页共页拟订日期职能部门条款号内容最高管理者管理者代表采购部仓存部人事部生产部品质部项目部售后部销售部质量管理体系总要求文件要求管理职责管理承诺以客户为关注焦点质量方针策划职责权限与沟通管理评审资源管理资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现产品实现的策划当时,策划的输出应予更新。设计和开发输入设计和开发输入是设计和开发的依据,这些输入应包括功能和性能要求适用的法律法规要求适用时......”。
3、“.....本公司采用以过程为基础的质量管理体系模式,本公司的质量管理体系包括手机产品实现过程和支持过程,以及与手机产品有关的部门场所,产品实现过程包括产品开发设计产品实现的策划与顾客有关的过程采购生产和服务提供的控制标标识和可追溯性顾客财产产品防护交付和服务......”。
4、“.....产品实现过程对应标准的第七章,支持过程分别对应第章。建立并保持质量管理体系的目的,在于证实本公司有能力稳定地提供满足客户要求和适用的法律法规要求的产品服务,并通过有效应用质量管理体系,包括持续改进和预防不合格的过程使客户满意。删减说明因公司无特殊制程,故对生产和服务提供过程的确认进行了删减,其他要求未作删减文件编号版本版次质量手册引用标准术语和定义页码第页共页拟订日期本手册引用的标准是质量管理体系要求及质量管理体系基础和术语本手册采用质量管理体系基础和术语的有关术语和定义管理者代表负责术语的规范和解释本公司质量管理体系文件中出现的并不属于族标准给出的术语......”。
5、“.....提高产品质量保证只有能力胜任的人才允许承担质量鉴定和检验工作就质量管理体系有关事宜与外部联络负责质量管理体系日常具体事物之管理与推展负责督导质量管理体系文件之标准化管理处理影响质量管理体系的有关问题排定内部审核计划,对公司质量管理体系的运作,审核。跟踪改进和纠正预防各种不符合项目主持召开管理评审会议,制定会议议程,跟进会议决议之执行协调制定质量目标,并对各部门各项指针跟踪改进主导公司品质系统文件的编制,规范公司内部的运作。生产部职责组织制定本部门的生产计划,协调部门各级人员按计划完成生产任务负责参与不合格品的控制,参与与生产有关的纠正措施和预防措施合理安排及掌控生产工作调度,对部门人员技能培训,心态教育进行监控管理文件编号版本版次质量手册组织架构图页码第页共页拟订日期协助品质部有效处理客户投诉负责建立部门之相关管理制度......”。
6、“.....提升工作效率负责区域工作的落实负责生产设备的日常保养负责不良品的维修。人事部职责负责人力资源的规划培训考核和开发负责编制公司年度培训计划并组织实施负责相关基础设施消防安全工作后勤工作的日常管理负责处理公司与政府机关的各项事务负责督导质量管理体系文件的控制。销售部职责负责对客户报价并签订供货或者订单合同负责组织订单评审确保顾客反馈的信息客诉信息的接收负责顾客财产的接收及协调产品的交付管理负责客户新产品信息的指令转换负责货款的回收负责顾客满意度调查表的收集反馈。售后部职责负责接待客户不合格品的反馈及时跟踪和处理品质部职责组织制定产品品质检验标准负责组织来料检验外发品检验制程检验成品出货检验,确保产品符合要求负责执行制程品质检验及其状态标识用的文件中予以界定,包括但不限于质量手册是阐述公司的质量方针并描述公司质量体系的文件......”。
7、“.....作业文件是对产品或过程具体的作业活动给出指示或要求的文件,如作业指导书标准技术图纸等。表单报告是用以表达活动的状态和所达到的结果的文件。文件编号版本版次质量手册更改明细表页码第页共页拟订日期文件编号版次更改内容更改日期申请单编号文件编号版本版次质量手册公司简介页码第页共页拟订日期通迅科技有限公司,成立于年。公司主要生产各种手机。公司拥有各种先进的设备和位富有经验的工程师随时为您提供专业的服务。公司采用质量管理体系。并据此建立质量手册,在全公司范围内指导质量活动的开展。坚持客户的满意是我们的追求的原则,本着团结务实求新敬业的企业精神,为我们的用户提供可靠优良和技术含量最高的产品,以及优质及时令用户满意的服务。我们着重承诺我们的质量方针。并将其贯穿至我们工作的全过程中......”。
8、“.....总经理财务总监总经理助理销售部采购部物控部售后部关务供应商管理采购总务人事品质部项目部生产工程产品开发设备仪器管理生产部装配生产计划修理客服文控中心仓存部人事部文件编号版本版次质量手册组织架构图页码第页共页拟订日期各部门职责总经理职责负责公司质量方针和年度质量目标的批准与发布并督促实施负责向公司内部传达顾客要求及法律法规要求的重要性负责确定各部门各岗位的职责权限和相互关系确保内部沟通过程的畅通并主持管理评审全面负责公司经营活动批准发布公司的质量手册与程序文件确保公司必要的资源提供。管理者代表职责全面负责并督导按评审计划中应明确本次管理评审的目的范围依据管理评审参加人员名单评审的时间和地点评审议程安排评审工作要求必要时,附上提供评审用的文件。相关部门按管理评审计划要求准备相应资料......”。
9、“.....评审的实施评审会议由总经理或其授权委托的人员主持评审项目责任部门负责陈述被评审项目活动的现状与会人员按计划进行听取有关汇报,展开讨论和评价总经理根据讨论和评价情况,对评审内容作出评价结论,有关决议提请与会人员通过。评审输入管理评审应予以评价的内容包括以下方面有关的当前业绩和改进机会文件编号版本版次质量管理职责页码第页共页手册拟订日期质量管理体系审核的结果内审外审客户审核客户反馈包括客户抱怨需求和期望以及客户满意的调查结果过程业绩和产品实物质量分析预防和纠正措施的实施情况执行质量方针和实现质量目标的情况以往管理评审决议事项的执行情况可能影响质量管理体系的变更改进质量管理体系过程的建议其它需要评审的内容。评审输出管理评审的输出包括以下方面有关的措施质量管理体系及其过程有效性的改进为满足客户要求和适用的法律法规要求而实施的产品改进资源需求。管理代表编制管理评审报告......”。
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