1、“.....也适用于本公司的内部审核和第三方的认证注册。通过本手册所表述的符合顾客要求和适用的法定要求的保证及持续改进过程的有效应用，旨在增强顾客满意。本公司主要是针对顾客使用及销售要求，生产铝合金建筑型材系列产品，按行业相关要求结合本公司对该类产品开发进行加工。由于该系列的照明灯产品，是个成熟的工艺，在固有设备生产线生产，故对质量管理体系要求标准设计和开发条款予以删除，此删减不影响本公司提供满足发包方要求和适用法律法规要求的能力和责任。引用标准本手册编写时,参考并采用了下列标准和规范的有效版本,所有标准的规范都会被修订,其最新版本适用于本手册,请关注其时效性质量管理体系基础和术语质量管理体系要求铝合金建筑型材般用工业铝及铝合金挤压型材术语和定义本手册采用了标准的术语和定义，并结合本公司实际特别注明了以下术语。供方系指为本公司提供铝型材生产的原辅材料的生产厂家或商家......”。

2、“.....顾客系指接受本公司铝型材产品的经销商使用厂家。质量管理体系总要求为实现本公司质量方针和质量目标，不断满足顾客需求，本公司依据质量管理体系要求结合本公司实际建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。为此应满足下述要求识别并确定质量管理体系所需的管理职责资源管理产品实现测量分析和改进过程本公司质量管理体系的过程包括从识别顾客的需求，到产品交付后顾客满意评价的大过程，也包括具体的质量活动的子过程，如管理评审过程人员培训过程产品实现的策划过程测量分析和改进过程等。确定这些过程的顺序相互关联和相互作用，通过识别确定监控测量和分析等对过程进行管理确定为确关资料。管理评审会议总经理主持评审会议，管理者代表作质量管理体系运行情况报告，各部门负责人和有关人员对评审报告开展讨论，对于存在或潜在的不合格项提出纠正预防或改进措施......”。

3、“.....现予以批准颁布实施。质量手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导本企业建立并实施质量管理体系的纲领文件和行为准则，全体员工在各项质量管理工作中，必须遵照执行......”。

4、“.....旨在增强顾客满意。本质量手册现已正式颁布，并于二四年月日执行。总经理徐存国年月日任命书关于任命管理者代表的通知为了保证我本公司质量管理体系的有效运行和持续改进，现任命刘艳英为本公司管理者代表，除其在其他方面的职能外，还赋予以下职责和权限确保质量管理体系所需的过程和服务得到建立实施和保持向总经理报告质量管理体系的运行情况和绩效，包括任何改进的需求确保在整个本公司内，提高员工满足顾客要求意识负责就质量管理体系有关事宜对外部方进行联络。总经理徐存国年月日质量手册的管理质量手册的编制审核和批准本公司质量手册由总经理策划，管理者代表负责组织编写。质量手册起草完毕，由管理者代表组织本公司各职能部门的主管人员进行讨论，经管理者代表审核总经理批准后发布。质量手册的发放使用本质量手册由本公司综合机械建筑装饰等行业，市场前景广阔。除满足国内市场外......”。

5、“.....本公司期投资亿元，占地亩，于去年月份建成投产，可年产各类铝型材万吨，实现年产值亿元，税金万元。二期投资亿元，占地亩，将于今年月动工建设，可年产各类铝型材万吨，实现年产值亿元。本公司秉承信守合同标准管理持续改进顾客满意的质量方针，不断开创技术，以技术引领市场，为更多的铝型材需求顾客服务。本公司在最高管理层的领导下，正在不断开拓进取，做到务实严谨严格监控科学管理，以更加饱满热情的服务态度，赢取更多的顾客，不断为社会奉献优质铝型材精品......”。

6、“.....本公司内部的发放对象为本公司最高管理层各职能管理部门的负责人，及部分管理人员等。各级人员使用时，必须使用有分发号并盖有红色受控印章标记的手册，领用时应向本公司综合办办理相关的登记手续本公司外部的发放对象上级主管部门或顾客。其提供只限用于了解用途的非受控质量手册，其封面无印章标识，或为有印章的复印品文件本公司综合办提供时也应进行登记，但遇文件修改时，不对其进行相应的更改控制......”。

7、“.....确保其完整整洁未经许可任何人不得私自赠送他人或私自复印。当手册持有人工作变动时，应主动到本公司综合办办理归还手续。手册的修改与评审质量手册经运行实践后，若需要进行局部条款修改时，请提出书面申请交本公司综合办，由其负责确认修改的必要性，并将拟修改后的内容报管理者代表审核总经理批准后正式修改定稿,并通知所有持受控手册的人员。质量手册的个别字句，如语句错别字更改时，由本公司综合办文管员负责进行更正，可行时实施就页划改，本公司综合办保持相关记录。每年管理评审活动时，总经理应组织对质量手册的适用性可操作性和时效性等方面进行评审，本公司综合办保持评审记录若涉及更改的内容达三分之及以上时，应考虑对手册进行换页或换版，并按文件控制程序的有关要求进行。手册持有人必须组织本部门员工就本手册的有关内容进行学习和内部沟通。若发生手册丢失，应以书面的形式报告本公司综合办，并经管理者代表批准后......”。

8、“.....补发后的手册，应重新编制分发号，并在原手册领用登记处，注明丢失及时间若不慎染上污渍或造成手册缺损，持有人应向本公司综合办提出换发申请。换发后的手册，应沿用原分发号，并在原手册领用登记处，注明换发及时间。质量手册修改控制页章节号修改内容实施修改人修改日期修改单号修改页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页本公司简介公司概况是家专业从事各种工业和建筑用铝材的加工销售的企业。产品广泛应用于交通分析，为管理策划提供决策依据。负责对供方的评价选择，适宜时进行再评价，列出合格供方名录负责采购申请制定和批准后与供方签订合同，并予以实施参与外购产品的验证。生产部在总经理领导下负责本公司生产计划的落实和安排负责本公司基础设施和工作环境的控制向生产人员传达质量环境管理体系要求......”。

9、“.....为生产过程提供作业文件和所需技术文件负责对顾客财产的保存，维护或合理使用，若有损坏进行记录并与顾客沟通定期或不定期进行生产企业工艺符合性检查负责对生产工艺过程工艺策划和特殊过程及关键工序确认。营销部在总经理的领导下，负责本公司的市场开发产品营销及原辅材料采购负责收集顾客信息，了解顾客需求，组织顾客要求的确认和评审负责顾客满意度调查，及时处理顾客投诉。质技部在总经理领导下负责产品的设计开发和产品质量的检验化验和试验负责对生产工艺过程中的外购产品检验负责生产加工过程中相关数据信息的收集和统计分析负责对不合格品进行控制，并根据实际情况做出相应的处理负责对不合格品的处置，并进行再检验正确使用检测设备，定期安排检测设备的检定或校准。负责对不合格品的处置后的确定，必要时进行再检验或再化验......”。