1、“.....全民所有制企业。经过四十多年的市场锤炼和发展，我院已发展成为支人员结构合理技术装备先进专业齐全经营管理日趋成熟以建筑工程设计为主，集勘察设计市政规划监理测量于体的综合性的勘察设计单位。拥有建筑工程设计岩土工程勘察房屋与市政工程监理公用市政设计城乡与小区规划工程咨询资质。其中建筑工程设计于年就获得了国家甲级资格，年年我院岩土工程勘察工程监理也获得了国家甲级资格。我院技术力量雄厚，现有在职职工近人，以上各专业技术人员，其中高级工程师多人，工程师师余人，级注册建筑师注册结构工程师多人，注册岩土工程师人，注册设备师人，注册规划师人，注册咨询工程师投资人，有国家注册监理工程师人，配置了各种仪器设备，建筑设计各类应用软件余套，拥有通过国家认证的岩土工程试验室，国内流的全自动岩土工程试验设备，可完成高中压缩试验及全自动三轴试验，并可开展水质分析项目的试验......”。

2、“.....发扬团结拼博，锐意进取，争优创新的精神，每年完成工业与民用建筑设计勘察监理项目几百项，优良率，合格率，取得了较好的效益，为岳阳市的建设作出了应有的贡献。多年来特别是近几年多次被评为岳阳市建设系统的先进单位。地址岳阳市炮台山路电话传真邮编本院质量管理组织结构图院长管理者代表办公室岩土勘测室建筑设计室市政设计室工程监理部总师办图文中心质量管理体系过程职责分配表部门要素院长管理者代表办公室总师办图文中心岩土勘测室建筑设计室市政设计室工程监理部总要求文件控制记录控制管理承诺关注顾客质量方针质量目标职责权限管理评审资源提供人力资源基础设施工建设单位要求及院要求及是否有更改依据如建设单位书面文件或记录，由总工副总工评审。设计更改任务，原则上由原工程设计主持人各专业负责人完成，若更换工程设计主持人专业负责人，应由设计室负责人确定......”。

3、“.....„„„„„„„„„„目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„颁布令及任命书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量方针质量目标及服务质量承诺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量手册说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„本院概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„本院质量管理组织机构图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量管理体系过程职责分配表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„文件和记录控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理评审控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资源......”。

4、“.....理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„人力资源控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„设备管理程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„产品实现的策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„与客户有关过程的控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„设计控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„供方评定与采购控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„相关过程控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„监视和测量设备的控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„测量分析和改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内部审核程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质上岗率办公室采购物资合格率岩土勘测室设备......”。

5、“.....▢本院的质量目标由管理者代表负责执行，由院长每年底负责考核确认▢各部门的分解目标由各部门负责人负责执行，每年底由管理者代表负责考核与确认。▢当质量目标值未达成时，管理者代表应采取相应措施。▢质量目标的修订由管理者代表在每年的管理评审会议上提出，院长确定。本院对所有成为本院的顾客和本院全体员工郑重承诺严格按照国家法律法规和客户的要求，对每个环节实施过程控制，坚决杜绝任何不规范的行为本院管理层要求每位员工对照质量管理体系的各项具体要求和客户要求实施持续改进，不断地提高工作质量及效率。任何维护质量管理体系和工作质量的行为都将得到鼓励和支持，任何违反质量管理体系的要求不负责任的粗制滥造行为都将受到批评和处罚......”。

6、“.....手册说明手册内容本手册系依据质量管理体系要求和本院的实际相结合编制而成，适用于岩土勘测建筑工程设计市政工程的设计施工监理，包括本院质量管理体系的范围，它包括了除条款之外标准的全部要求质量管理标准和本院质量管理体系要求的所有程序文件对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表达。删减理由本院的岩土勘测建筑工程设计市政工程的设计施工监理过程能够通过后续的评审检验验证其有效性，不存在特殊过程，故对过程确认实施删减。术语和定义本手册采用质量管理体系基础和术语的术语和定义。本手册为本院的受控文件，由本院院长批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由管理者代表负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给本院以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还本院总师办，并办理核收登记。手册持有者应使其妥善保管，不得损坏丢失随意涂抹......”。

7、“.....如有修改建议，各部门„„„„„„过程和产品的监视与测量控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„不合格品控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„数据分析控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„纠正和预防控制程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„附件记录清单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„颁布令本院依据质量管理体系要求编制完成了质量管理手册第版，现予以批准颁布实施。本手册是本院质量管理体系的法规性文件，是指导本院建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。本院全体员工必须遵照执行。院长刘正力年月日任命书为了贯彻执行质量管理体系要求，加强对质量管理体系运作的领导，特任命柳周新为本院的管理者代表。管理者代表的职责如下确保质量管理体系的过程得到建立和保持向最高管理者报告质量管理体系的业绩......”。

8、“.....院长刘正力年月日质量方针质量目标和承诺本院质量方针精心勘测与设计，监理诚信质如金，追求卓越客满意，精益求精勇创新。其含义为本公司所有的工程服务的科技性社会性服务性特点决定了工程勘查设计监理的高要求，要求全体员工有很高的质量意识，要从点滴做起，在每项工作中都要关注每个细节我们的产品交付时间短时间要求高，没有长期稳定可靠的质量保证是得不到社会和客户的认可的，确认没有任何质量问题时才能交付给客户，这就是诚信顾客的要求是不断变化不断提高的，我们只有全面认识与顾客和其他相关方的关系，真心与客户长期合作，客户持续满意了也就证明我们追求卓越的价值在讲究质量和诚信追求顾客满意的基础上不断改进我们的工作质量，勇于创新才能立于不败之地。▢质量方针的宣传和贯彻由总师办负责执行，要求每位员工都得到认识和理解......”。

9、“.....负责设计成品文件和有关质量记录的归档对顾客提供的产品组织验证处理并负责保管。专业负责人编写设计大纲中本专业部分选用设计验证方法组织本专业按时提出正确的互提技术条件资料组织本专业人员按进度完成设计文件和会签参加施工图会审，解决施工中发现的设计问题，参加竣工验收，配合方案设计主持人工程设计主持人做好有关文件记录的归档工作对本专业的施工图设计文件更改负责配合方案设计主持人工程设计主持人对顾客提供的产品进行验证。对本专业整体设计质量负责。校对人按校对提纲对设计文件进行全面校对，填写校审记录单，检查校对意见执行情况，符合要求后签字认可对设计文件的校对负责......”。