1、“.....四市场部质量目标顾客满意度达，以后每年递增个百分点调查顾客得分之和调查顾客总数。质量手册公司质量管理体系组织机构图文件编号版本修改第页总页公司质量管理体系组织机构图注财务部不纳入质量管理体系......”。

2、“.....范围适用于对本公司质量管理体系及体系文件的控制。职责总经理负责领导本公司建立实施和保持质量管理体系内审实施计划进行内部审核负责按审核组长的分配编制内审检查表，进行现场审核，收集客观证据，开具不合格项报告及纠正措施的跟踪验证有责任对本公司的产品过程质量管理体系中的不足提出解决办法。检验员质量手册颁布令文件编号版本修改第页总页颁布令为了进步提高本公司的质量管理水平，确保产品质量满足顾客及适用的法律法规要求，特按照质量管理体系要求，并结合本公司实际情况，编写了质量手册第版。本手册阐明了本公司质量方针质量目标，具体描述了本公司的质量管理体系，是与产品质量有关人员开展各项质量活动，达到质量目标的纲领性文件，也是本公司对外提供质量保证的承诺......”。

3、“.....望大家认真学习并严格贯彻执行。本手册自年月日起实施。总经理年月日质量手册任命书文件编号版本修改第页总页任命书为了贯彻执行质量管理体系要求，加强对质量管理体系运作的领导，特任命为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是确保质量管理体系所需的过程得到建立实施和保持向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识负责与质量管理体系有关事宜的对外联络工作......”。

4、“.....公司始终致力于电子技术产品在各个领域的运用，坚持以科技发展为基础质量第为生命诚信为本的企业宗旨努力打造形象开拓市场。逐步发展为集咨询设计施工体的安防专业型技术公司。目前，我们已经成为全新的优秀安防工程设计施工单位。公司愿以饱满的热情为所有的客户提供优质的服务。以科技保平安，为和谐做贡献,质量手册质量方针目标及目标分解文件编号版本修改第页总页质量方针为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到满足......”。

5、“.....质量方针的内涵科技领先当今全球市场竞争日趋激烈，任何行业都会面临着众多强劲的对手。要想在行业中始终保持领先地位，就必须依靠先进的科学技术，不断开发和建设出满足市场和广大客户需求的工程产品。优质高效质量是企业生存和发展的根本，本公司不断培养高素质的管理技术和施工人员，运行完善的质量管理体系，不断提高工作效率，严把质量关，确保工程和服务质量满足要求。顾客至上顾客是企业的上帝，顾客的满意是我们追求的目标。我们将密切关注顾客满意程度方面的信息，通过与顾客的沟通，不断收集和分析顾客反馈的信息，并及时提供其需求的工程产品和服务，以增进顾客的满意。持续发展持续改善是增强满足要求的能力的循环活动。为了改善企业的整体业绩，应不断改善工程和服务的质量，提高质量管理体系及过程的有效性和效率，以满足顾客和相关方日益增长和不断变化的需求和期望，实现公司的可持续发展......”。

6、“.....质量手册质量方针目标及目标分解文件编号版本修改第页总页质量目标分解办公室质量目标员工培训考核合格率达培训合格人次培训总人次归档文件保存完好率归档文件完好数归档文件总数采购产品次验收合格率达采购合格批次采购产品总批次。二质量管理部质量目标纠正和预防措施达成率达改控制文件编号版本修改第页总页序号修改条款及内容日期修改人批准人质量手册质量手册说明文件编号版本修改第页总页范围总则本手册依据质量管理体系要求，并结合本公司实际编制而成，包括质量管理体系的范围，包括了标准的所有条款的要求标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。目的证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品和服务通过质量管理体系的有效实施包括持续改进，纠正和预防不合格的过程，满足顾客要求，不断增强顾客满意......”。

7、“.....覆盖范围适用于弱电工程电子工程安防工程及无线电发射系统工程的设计和施工。删减说明无引用标准质量管理体系基础和术语质量管理体系要求术语和定义本手册采用中给出的术语和定义本手册采用供方组织顾客供应链关系手册的管理本手册为本公司的受控文件，由总经理批准颁布执行手册发放回收借阅复制等管理由办公室统负责，未经管理者代表同意不得外借持有者应妥善保管本手册，不得损坏丢失涂抹。调离工作时，应将手册交还办公室并进行登记在手册使用期间，如有修改建议，应及时反馈给质量管理部。由质量管理部定期组织对手册的适宜性有效性进行评审，必要时对手册进行修改，具体执行文件控制程序的有关规定。质量手册公司简介文件编号版本修改第页总页公司专业从事安防工程设计安装和安防产品销售及售后服务的公司，技术力量雄厚，拥有员工人，具有专业技术职称的人员人......”。

8、“.....中级专业技术人员人。公司现设有财务部工程部办公室市场采购部业务部等部门。目前公司开展的主要业务有计算机网络系统闭路电视监控系统防盗保安报警系统公共广播系统楼宇对讲及门禁系统大屏幕显示系统排队叫号系统无线移动视频传输系统等弱电工程。能为用户提供相关技来确定顾客的需求和期望，执行本手册产品实现中的相关规定。本公司通过策划将顾客的需求和期望转化为要求包括对产品的要求过程要求和质量管理体系要求等，并加以满足，同时还满足法律法规及强制性国家和行业标准的规定。本公司跟踪顾客的需求和期望法律法规及强制性国家和行业标准的变化，并随之更新转化已确定的要求及已建立的质量管理体系。质量方针总经理主持制定质量方针见本手册质量方针目标及目标分解，并在各层次上予以宣贯。质量方针应与本公司的宗旨发展战略及总体经营方针相致，方针应包括对满足顾客法律法规和本公司自身要求以及持续改进体系的承诺......”。

9、“.....质量目标与质量方针相互呼应，质量方针通过质量目标落实来体现。总经理应定期评审质量方针的适宜性，具体执行管理评审控制程序。策划质量目标总经理确保建立质量目标，公司各有关部门根据公司总目标进行分解，转化为本部门具体的工作目标，参见本手册质量方针目标及目标分解。质量目标是质量方针的具体落实与体现，包含与产品有关的要求且是可测量的。质量目标的制定结合了公司实际情况，使目标既具定挑战性，经过努力又是可实现的。质量管理部负责通过数据分析对各部门的质量目标进行检查考核。通过管理评审定期对质量目标进行评审，由于客观原因不能如期实现可对其调整。质量管理体系策划总经理在下列情况下组织进行质量管理体系策划按照质量管理标准建立改进质量管理体系本公司的质量方针质量目标组织机构发生重大变化本公司的资源配置市场情况发生重大变化现有体系文件未能涵盖的特殊事项......”。