1、“.....这过程的最终结果是构造出全新的执行信息系统，把最高级经营单位的测评指标向下贯彻，与各下属单位和各现场的经营指标联系起来，在这阶段中，另外件重要的事项是要将员工报酬计划与测评指标联系起来，促使员工尽切努力去实现公司平衡计分测评体系中的各项测评指标，进而实现公司的战略目标......”。

2、“.....为了确保绩效责任人驱动目标的实现......”。

3、“.....最直接的依据是绩效责任人所在岗位的任职资格要求和现状的对比差距，根据差距制定相应的个人学习发展计划，不断提升个人能力。平衡计分卡在江中宾馆绩效管理中的应用研究第章平衡计分卡的实施效果及保障第章平衡计分卡的实施效果及保障实施平衡计分卡的初步效果平衡计分卡作为绩效管理的工具，注重公司战略的实现，对员工应完成的业绩指标进行了考核，并对完成这些指标所要进行的具体工作进行了交流，让公司的管理层进步认识到为进步实现公司的下个目标所要完成的任务指标，以及应从事的具体工作......”。

4、“.....财务效果经过近半年的实践，基本实现了预定的财务目标，通过盈利能力分析，成功实现销售额增加的情况下，利润增长了，相关成本得到有效降低，企业的综合盈利能力得到有效地提升。客户满意度平衡计分卡实施以后，我们对客户的管理水平有了质的提高。在实施平衡计分卡之前，我们没有对细分客户市场进行细致的分析，也没有针对目标细分市场进行客户满意度的调查，更没有进行客户忠诚度的分析，目标客户的保持率和目标细分市场客户的份额没有进行分析。采用平衡记分进行战略实施管理以后，我们积累了不少自己的客户数据库。客户满意度达到了......”。

5、“.....内部管理流程实施平衡计分卡以后，我们对公司的管理流程进行重新整理，流程更为清晰，管理更为规范。原先按职能划分进行了内部操作流程，使企业内各部门之间的矛盾不断加深，人浮于事，遇事相互推诱，企业内耗成本极大。实施平衡计分卡以后，企业的低成本战略在企业内部得到了有效的沟通，企业的战略目标被所有的员工所理解和接受通过制定切实可行的战略实施计划......”。

6、“.....企业员工得到了有效的激励通过制定有效的信息反馈系统，战略性管理信息在企业各岗位上传输的有效性达到了。平衡计分卡在江中宾馆绩效管理中的应用研究第章平衡计分卡的实施效果及保障实施平衡计分卡的保障措施建立平衡计分卡专职部门战略制定是个持续的流程，战略执行结果使公司不断地对战略背后的理论假设做出有效验证，专职部门需要协助公司领导定期讨论这些假设条件，并适时作，并兑现绩效激励的承诺在反馈中学习，推动公司战略的修正。在实践过程中，平衡计分卡战略绩效管理可能会造成公司短期财务指标下降等问题......”。

7、“.....思考问题，坚持立场，帮助员工澄清认识，不使战略绩效管理的变革半途而废。平衡计分卡的执行要与奖励制度结合公司中每个员工的职责虽然不同，但使用平衡计分卡会使大家清楚企业的战略方向，有助于群策群力，也可以使每个人的工作更具有方向性，从而增强每个人的工作能力和效率。为充分发挥平衡计分卡的效果，需在重点业务部门及个人等层次上实施平衡计分，使各个层次的注意力集中在各自的工作业绩上。这就需要将平衡计分卡的实施结果与奖励制度挂钩，注意对员工的奖励与惩罚。绩效管理的最终目的是提高效率......”。

8、“.....当员工绩效评估的分数级别较低时，应商讨如何提高完成绩效所需的能力来提高绩效，并制定行动计划。要根据绩效考核结果，结合其他考核，发掘出绩效突出素质好有创新能力的优秀管理人员和员工，通过岗位轮换特殊培训等方式，从素质和能力上进行全面培养，在班子调整补充人员时，优先予以提拔重用。同时，要通过对绩效考核结果的对比分析，找出被考核者素质与任职岗位的差距，按照公司经营方针与长远发展战略对管理人员的要求，设计并实施有针对性的培养计划，及时提高管理人员的能力和水平。对那些绩效不能达到要求......”。

9、“.....通过对员工职业发展的考虑，使工作绩效工作能力或行为方式与员工个人的职业前景互为连结，从而强化了提高绩效和能力的意识，促使所有员工努力去提高能力，完成绩效目标。也使将人力成本向绩效转化，向人力资本的转化得到具体的落实。提高企业管理信息水平信息的精细度和质量会在很大程度上影响到平衡计分卡应用的效果。因为信息的精细度与质量的要求度不够，会影响企业实施平衡计分的效果，如导致所设计与推行的考核指标过于粗糙，或不真实准确......”。