1、“.....度的研究起源内容型理论过程型理论情境模型影响员工满意度的因素人口统计因素工作相关因素离职倾向相关理论离职倾向研究概述离职倾向与员工满意度员工满意度调查方法及常用量表员工满意度调查方法员工满意度调查量表商业银行员工满意度的研究情况研究设计研究构思和研究方法研究构思研究方法问卷设计和样本选择商业银行浙江省分行员工满意度研究问卷设计样本选择模型构建和模型解释模型构建模型解释数据分析和模型修整因子分析因子分析方法检验和球形检验因子分析结果信度和效度分析员工满意度结果单因素方差分析性别对员工满意度影响的差异性分析年龄对员工满意度影响的差异性分析教育程度对员工满意度影响的差异性分析工龄对员工满意度影响的差异性分析职务对员工满意度影响的差异性分析相关性分析离职倾向因子分析离职倾向的确定员工满意度和离职倾向相关性分析模型修整研究结果模型修整政策建议提升工作前景满意......”。

2、“.....中国市场竞争越来越激烈，而且越来越趋向于国际化。尤其是我国加入以后，这趋势更不可逆转。随着竞争的加剧，企业间竞争由原来的产品竞争逐渐升级，最后体现在人才竞争上。彼得德鲁克在后资本主义社会书中提到，知识将取代机器设备资金原料和劳工，成为企业经营最重要的生产要素。激烈的人才竞争引起员工流动频繁，而人才主动离职给企业造成了直接的负面影响......”。

3、“.....大专以下教育程度的员工由于学历较低，往往从事的是比较单简单的工作，如临柜等，较难胜任其它岗位，很难有做其他事情的机会，但同时他们对工作的要求也不是很高，因此也没有表现出极大的不满意。另方面，此类员工的岗位技能单，待遇也相对较低，故而对工资薪酬非常关注。大专文化教育程度的员工大硕士学位论文论文题目商业银行浙江省分行员工满意度研究商业银行浙江省分行员工满意度研究商业银行浙江省分行员工满意度研究摘要随着银行间竞争越来越激烈，各类金融机构竞相争夺人才，国有商业银行面临着高质量人力资本流失的局面，加强人力资源管理成为重要课题。虽然，员工满意度研究在国外已经比较成熟，但对我国商业银行员工满意度的研究非常少。本文以商业银行浙江省分行员工满意度为研究对象，旨在找出商业银行浙江省分行人力资源管理中存在的问题并加以改善，以提高员工满意度......”。

4、“.....与商业银行人力资源方面的专家和商业银行浙江省分行的员工进行访谈，设计出商业银行浙江省分行员工满意度调查量表和员工离职倾向调查量表，构建商业银行浙江省分行员工满意度管理模型然后在商业银行浙江省分行正式进行问卷调查，通过因子分析，找出影响商业银行浙江省分行员工满意度的五大因素并通过单因素方差分析的方法，从性别年龄教育程度工龄和职务上分别对商业银行浙江省分行员工满意度进行分析和比较再进行相关分析，找出员工满意度及其影响因素与员工离职倾向的关系，对商业银行浙江省分行员工满意度管理模型进行修整结合上述分析结果，最后针对商业银行浙江省分行员工满意度管理中存在的现实问题提出了具体的建议。本文的主要研究结论有以下几点工作前景工作回报工作本身工作环境和工作关系是影响商业银行浙江省分行员工满意度的主要因素......”。

5、“.....商业银行浙江省分行提升员工满意度应采取的具体措施有提升工作前景满意度，推行职业生涯规划管理和建立公平合理的晋升机制提升工作回报满意度，建立公平有效的薪酬制度和完善员工绩效管理体系多种途径提升工作本身满意度构建以人为本的企业文化。关键词商业银行员工满意度离职倾向因子分析商业银行浙江省分行员工满意度研究，名倒数第二，也应作为分析的重点。该因子所包含的原始观测变量得分均值如表所示。商业银行浙江省分行员工对工资薪酬的满意度相对较低，主要原因有两方面商业银行浙江省分行处于经济比较发达的长江三角洲......”。

6、“.....与其存在定的差距，外部竞争力不足内部公平性和自我公平性也待进步提高。商业银行浙江省分行员工的绩效考核满意度处于较低水平，这主要是因为员工对绩效考核机制的公平性存在疑虑，对绩效考核反馈不到位感到不满。为提升工作回报满意度，商业银行浙江省分行应重点针对薪酬制度和绩效管理体系，采取相应的改进措施。表工作回报满意度分析表因素工资薪酬福利待遇年休假绩效考核得分工作本身得分在员工满意度各因子中居中，该因子所包含的原始观测变量得分均值如表所示。商业银行浙江省分行员工对工作稳定性较为满意，这与商业银行不搞大规模裁员这政策关系密切。商业银行浙江省分行的员工基本上属于知识型员工群体，本身从事的工作岗位专业层次要求较高社会认可度也较高，因此从兴趣匹配方面来说，对其工作的认同感达到了定的满意度。但由于行内工作设置尚不合理，而且工作内容划分过细......”。

7、“.....多从事的是细微具体的工作内容，容易形成单调感和无挑战感，因此员工对工作独立性挑战性和丰富性的满意度较低。商业银行浙江省分行如何提升员工工作本身满意度，也需要进步研究。表工作本身满意度分析表因素工作丰富性工作挑战性工作量工作稳定性工作兴趣得分工作环境得分在员工满意度各因子中排名第，该因子所包含的原始观测变量得分均值如表所示。商业银行属于世界五百强企业，浙江省分行的办公大楼建成不久，位于杭州市区中心地段，电脑网络电话等配套设施齐全，因此员工对银行对外形象和办公场所办公设备等硬环境满意度很高。但是员工对银行企业文化满意度不是很高，这可能是因为商业银行浙江省分行的机制不够灵活，作风比较保守，分工过细导致的沟通不足团队意识淡薄，以人为本的企业文化未能得到充分发展。商业银行浙江省分行也不能忽视企业文化建设......”。

8、“.....该因子所包含的原始观测变量得分均值如表所示。意度差异比较男女值显著性总体满意度工作前景工作回报工作本身工作环境工作关系年龄对员工满意度影响的差异性分析对按年龄划分的不同年龄组员工，采用单因素方差分析的方法进行差异性分析，来比较不同年龄组的员工满意度是否有显著差异，以判断年龄对员工满意度的影响，检验结果如表所示。表不同年龄员工之间的满意度差异比较岁以下岁岁岁以下值显著性总体满意度工作前景工作回报工作本身工作环境工作关系从上表可以看出，不同年龄阶层在整体满意度工作前景工作回报上存在显著性差异，说明了不同年龄对于发展和回报的要求不同。从总体满意度来浙江大学学位论文商业银行浙江省分行员工满意度研究说，满意度基本上随年龄的增长而增加......”。

9、“.....对工作的看法更为现实和客观。岁上员工满意度最高，其在工作前景工作回报工作本身工作环境工作关系五个因素中的满意度均为最高。这是因为岁以上的员工大多身任要职，在工作中已经得到了不同程度的晋升，也得到了银行领导的关心，并有较多的生活阅历与沟通技巧。然而，除了工作本身，岁以下员工的整体满意度和工作前景工作回报工作环境工作关系四个因子的满意度高于岁员工的满意度，这主要是因为这群体普遍资历较浅，对工作各个因素的期望都较小，能够进入商业银行浙江省分行已经让他们感到非常满足了，而工作经验不足影响了他们对工作本身的满意度。因此建议商业银行浙江省分行注重对岁员工的激励，这类员工工作经验丰富，是银行发展的关键。另外，建议商业银行浙江省分行针对不同年龄段的员工，通过差异化的措施提高满意度......”。