1、“.....更有助于企业对市场进行正确分析，寻求顾客满意。它是对传统我们习惯使用的以产品为导向的分析的完善与提升。二体验营销研究理论综述体验营销的客体体验体验就是人们响应些刺激例如，是由企业营销活动为消费者在其购买前与购买后所提供的些刺激的个别事件。体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是真实的，还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官情感情绪等感性因素，也会包括知识智力思考等理性因素，同时也可因身体的些活动。体验通常不是自发的而是诱发的，当然诱发并非意味顾客是被动的，而是说明营销人员必须采取体验媒介。体验是非常复杂的，没有两种体验是完全相同的，人们只能通过些标准，来将体验分成不同的体验形式。哈佛商业评论认为体验，就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动......”。

2、“.....并从中获得过程中呈现出的系列可回忆的事件。可见，体验强调企业与消费者之间的互动，企业要采取定的措施对消费者施加影响并引起内在反应，消费者在受影响的过程中形成定的印象储存于大脑并可以引起的回忆。二体验营销理论与方法体验营销涵义体验营销是指经营者站在消费者的角度去体验消费者的购买理念购买程序购买心理和购买的驱动力，即从消费者的感官情感思考行动和关联五个方面，重新设计和定义营销的思考方式。体验营销改变了过去只强调客户或客户服务的营销观念。它崇尚实践体验，让客户直接参与并成为体验的主体，造就种无法遗忘的感受，使其精神需求得到最大程度的满足，从而赢得客户的信赖和忠诚，以促进产品的销售。体验营销突破传统上地理性消费者的假设，认为消费者是理性与感性兼具的，消费者站在售前售中售后的体验式研究消费者行管理，蓝进......”。

3、“.....买新房眼见为实焦点房产，张宇丹体验营销传播云南行政学院学报房地产体验式营销研究摘要体验营销是种新的营销思维模式，目前在消费者市场中已得到较为广泛的运用，而在国民经济支柱产业的房地产行业中，体验营销的运用不过是这几年的事。房地产体验营销把客户购房的全过程体验视为整体，站在客户的感受情感等角度，重新定义设计房地产项目的营销纲领，为客户创造值得回忆和持续愉悦的丰富体验，从而促进项目的销售和客户价值最大化。这在当今房地产市场竞争日趋激烈，同质化趋势越来严重的市场情形下，体验营销的运用就显得尤为必要。但目前关于房地产体验营销的标准性文本论述仍然十分缺乏，许多地产营销人士往往只能根据些个人体验去看待和理解体验营销，到底什么是房地产营销中的体验营销怎么做才能算得上是体验营销呢因此，本文选择房地产体验营销这课题......”。

4、“.....由此，本文主要研究了以下内容系统地梳理总结了体验营销相关理论研究，从体验和体验营销的内涵入手，全面准确地把握体验营销思想与方法并特别介绍了全新的适用于体验营销的市场分析工具栅格分析法在体验营销般理论指导下，从房地产消费特性入手，分析了房地产体验营销的特性并提出体验营销的治理框架。重点研究了房地产体验营销策略并以作者实习所在万和城项目来具体讨论体验营销的实施。指出当前房地产体验营销市场存在的问题，并提出相关建议与对策。关键词体验营销，栅格分析法，体验，房地产目录绪论致谢参考文献绪论研究背景及意义研究背景美国未来学家阿尔文托夫勒预言服务经济的下步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动。体验式经济时代的到来，对企业影响深远，其中最主要的方面在于企业的营销观念上。就象伯德施密特博士目，需要调动很多资源以协调发展......”。

5、“.....这些地产资源在营销没有参与前是分散凌乱的，房地产营销要能有效地整合这些资源，并根据资源状况决策企业的政策，才能使开始就形成优势。而房地产体验营销恰恰可以很好的实现这个功能。同时，房地产体验营销的前提就是从顾客角度出发，重视市场信息调查与反馈，能在保持定市场稳定度同时根据房地产市场环境变化，不断对营销方案进行调整和变动，以保证营销方案对现实最佳适应状态可以增强企业竞争力。房地产体验营销重在体验，而充分利用体验的前提是企业必须注重对当前市场信息的调查收集与整理，才能充分了解目标客户群的购买心理和购买行为的变化。在此基础上，企业根据掌握的情况，有针对性地开发满足特定目标客户群需求的产品，可以大大缩短产品的销售周期和回款周期，进而又改善企业的经营状况，增强企业的市场竞争力，从而促进企业的发展壮大。可以促进房地产行业的健康发展在市场经济中......”。

6、“.....在房地产营销中导入体验营销，不仅可以满足顾客的需求，也可以使企业在房地产市场需求不断变化的情况下很快适应生产出迎合市场需求的优质房地产产品，并提供充分满足消费者的各种体验是行业通过不断研究探索，开发新地产品，提高新产品的质量，提高行业的经济效益和社会效益，从而促进房地产行业的健康发展。二研究内容与方法本文所做研究在通过全面总结体验与体验营销理论基础上，充分运用所学到的房地产与市场营销的相关知识，结合笔者实习所在具体项目实例，以及当前体验营销开展存在的问题，对房地产体验营销进行系统总结与研究，其中重点研究了房地产体验营销策略以及如何更好开展这样套体系。本文采用的是定性研究的方法，在走访了北京些非完全采用房地产体验式营销策略项目综合分析基础上，找出它们的共性所在，继而进行有针对性地全面总结和系统分析，从而得到在现阶段相对完整和成熟的的套房地产体验式营销的理论体系......”。

7、“.....使文章更具可操作性和参考性。三研究创新本文在体验营销市场分析中采用栅格分析法，栅格分析法是以消费者需求为导向的种市场分析方法，它把在他所写的体验式营销书中指出的那样，体验式营销站在消费者的感官情感思考行动关联五个方面，重新定义设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上理性消费者的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前消费时消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验营销要求企业改变以往整个研发，生产，营销，服务的流程。体验营销的实施要求制造型企业向服务型企业转变。下面以图解进行形象地说明正如所说，许多企业在接受体验经济思想后，纷纷把它作为开启未来经济增长的钥匙，在体验经济时代，体验营销成为了营销策略的重要方法之，不管是在常用的消费品市场，还是在投千金的房地产市场......”。

8、“.....在房地产行业，随着体验经济时代的到来，房地产业传统的战略优势，如自然资源规模经济资金与技术优势，随着竞争的加剧正在缩小房地产企业在产品价格渠道及促销等营销操作手法上相互间的模仿和借鉴的速度越来越快，想以此建立起长久的竞争优势也越来越不可能同时，购房者也不再满足于单纯地购买产品，产品或服务所带来的心理上效益开始占据越来越重要的位置，原有的营销模式已经不能很好的满足消费者需求。三种变化的复合作用，使得开发商只有用创新心理和精神上的营销手段，才能在未来的房地产竞争中占据优势。强调产品本身的使用价值，更注重开展各种沟通活动，增强顾客体验感受，使购房者在物质上和精神上得到双重满足的营销理念体验式营销，在房地产业中得以出现和运用。研究意义房地产体验式营销研究对单个房地产项目房地产企业以及整个房地产行业都有很重要的价值......”。

9、“.....在定程度上保证了房地产企业能够开发更加符合市场需求的适销对路的房地产产品，从而增强企业的竞争力，促进企业的发展与壮大，而房地产企业的发展壮大能进步促进整个房地产行业良性健康的发展。可以有效地整合房地项目各种资源要开发好个房地产项流沟通地流程，建立便于与购房者直接面对的平台。另外，房地产企业在实施体验营销的每个业务环节时，要注意营销主题品牌理念的致性和整合性。加强房地产商对项目的把控能力房地产项目开发具有专业性强开发周期长投资额大的特征，要实施体验营销需要有强大的专业技术实力营销能力和资金链作后盾。在实施体验营销的过程中，房地产商要能够在项目开发的不同阶段设计实施差异化，但主题风格统的体验营销策略，需要各个部门有高度的整体协调性，在每环节上都要注重体验营销的致性与完整性。因此开发商要对房地产项目在专业人员配备资金运作开发进度上有松弛有度的把控能力......”。