1、“.....的评审订单评审管理程序 顾客沟通订单评审管理程序客户服务管理程序 设计和或开发不采用相关略 采购品质手册 采购过程采购管理程序供方管理程序 采购信息采购管理程序 采购产品的验证质量手册进料检验管理程序 生产和服务提供品质手册 生产和服务提供的控制生产过程管理程序 生产和服务提供过程的确认生产过程管理程序 标识和可追溯性产品标识和可追溯性管理程序 客户财产客户财产管理程序 产品的防护产品防护管理程序 监视和测量装置的控制量测仪器管理程序 测量分析和改进品质手册 总则品质手册 测量和监视品质手册 客户满意客户服务管理程序 内部审核内部质量审核管理程序 过程的监视和测量品质手册 产品的监视和测量制程检验管理程序成品检验管理程序 不合格的控制不合格品管理程序 资料分析持续改进管理程序 改进持续改进管理程序 持续改进持续改进管理程序 纠正措施纠正......”。

2、“.....并持续改进质量 管理体系，且在必要时形成文件含记录文件和控制。 适用范围 适用于本公司与质量管理体系有关的部门。 权责 管理代表负责组织编写质量手册，文控执笔。 文控中心负责文件的记录管理程序的编写。 作业内容 本公司依除标准建立质量管理体系，并视本公司的实际需要建 立了相关的文件，见质量体系要素与相关文件等，并加以实施和保持，且持续改 进。本体系确保了 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用 确定这些过程的顺序和相互作用 确保为这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法 确保可以获得必要的信息......”。

3、“.....进行编号并规定周期检定之时间和内 容，使用前或按规定的周期，按时联系国家认可的计量部门进行检定，合格后方 可使用，校验的记录由品管部保存。 品管对现场使用的计量器具都要贴上检定合格标贴，对校验不合格的计量测试器 具，均应作出标识。 阶文件编号 制订日期品质手册版次 修订日期页码 目录 章节号内容 目录 批准页 手册说明 手册管理 管理代表任命书 企业概况 质量方针与质量目标 质量管理体系架构与职责 质量管理体系要素与相关文件 质量管理体系 管理职责 资源管理 产品实现 测量分析和改进 阶文件编号 制订日期品质手册版次 修订日期页码 批准页 为向客户按时提供质量好的产品和完善的服务，满足客户的要求......”。

4、“.....这是我们公司每位员工的职责。 我要求员工的质量工作必须完全按照质量手册所规定的内容来实施，任何人不得违反。 我重申本手册是公司质量体系的纲领性文件，是公司实施质量管理的基本章程。不论任 何情况，全体员工都必须以质量方针指导自己的工作。 我授权管理代表负责处理公司内外部质量工作，各部门须积极配合，共同努力建设和维 护质量管理体系，并使之持续有效和改进。 我宣布本手册自签许之日起生效，并在公司质量管理体系中实施。 总经理 手册说明 本手册的目的是确定公司的质量方针质量目标，程序和要求，实施有效的质量管理和 质量管理体系。 本手册适用于电子五金冲压件手机电池壳等的生产，本公司生产的产品是根据客 户的要求进行加工打样，不含开发设计故删除。 本手册经公司总经理批准后生效，各部门都应确保遵守本手册的规定......”。

5、“.....由管理代表负责组织编写，文控执笔。 本手册由管理代表审查，总经理批准。 本手册分文件原件和受控文件发行件。原件由文控保存发行对象参见文件和记录管 理程序发行状态为最新有效之版本。 本手册由文树立良好的质量意识， 不断提高技术和管理水平，力争第次就把工作做正确，准时交付客户满意的产品。 公司建立以为模式的质量管理体系，透过统计技术来证实和作为改善 的依据。 以专业人士来维护体系有效的运行，全公司人员共同实施有效的纠正和预防措施，消 除已产生和潜在的不合格项，使体系更加完善，以达到我们的质量目标。 我们将与我们的供货商密切合作，确保他们的原材料和我们的产品样符合相同的品 质标准......”。

6、“..... 品质手册编号制订日期品质手册版次 修订日期页码 质量管理体系要素与相关文件 公司选择标准规定的除设计控制之外的所有体系条款。 公司对每个质量管理体系要素都做了适合本公司质量管理的规定......”。

7、“..... 本手册更改或换版依文件和记录管理程序执行。 本手册解释权归属管理代表。 阶文件编号 制订日期品质手册版次 修订日期页码 管理代表任命书 根据标准之要求，兹任命为管理代表。 其职责是依标准之要求建立实施与保持体系。 定期向总经理报告质量管理体系的运行情况......”。

8、“.....即负责在对员工进行培训，以确 保提升员工对客户要求的认识。 负责质量管理体系有关外部事务的联络。 总经理 企业概况 有限公司成立于二四年初，工厂设于深圳 工业园内，拥有平方米的厂房。 近来不断发展，引进了更新和更先进的设备和仪器， 已拥有最先进的蚀模机，铣床慢走丝线割机千吨油压机等设备。 员工已增到约名，其中工程技术人员占名，客户在不断增加，从香港等地增加 至欧洲地区，按发展形势，而未来年将预算增至人，直以来，我们认为公司的 不断增长和成功依赖各客户给予的支持和信心。因此，公司的目标就是去符合客户的不同需 要，不断的改进自己，为让客户对公司的产品及服务有更高的满足感而进发, 阶文件编号 制订日期品质手册版次 修订日期页码 质量方针和质量目标 质量方针和质量目标 品质方针 顾客至上......”。

9、“..... 精益求精,追求卓越 质量目标 公司针对方针制定了目标，具体参见质量目标管理程序。 质量目标年月年月 产品出货合格率≧ 出货交期达标率≧。 客户满意度分以上。 客户投诉次。 客户退货率。 品质手册编号 制订日期品质手册版次 修订日期页码 为实现公司质量方针目标将采取下列措施 公司最高管理者制订质量方针和质量目标以表示对质量管理的决心，要求全体员工以 客户为中心，精诚团结精工制造持续改善工作方法，共同提高产品及服务的质量。 通过宣传培训等方式，让所有员工理解质量方针和质量目标，约或订单的处理及订单的修改。 客户反馈投诉或退货等，以上作业依客户服务管理程序。 设计和或开发 本章节目前在本公司不适用，其具体原因为本公司的产品为简单的依据客户样办等进 行制作......”。