1、“.....鼓励员工根据其能力和特长发展并获得成功, 五鼓励各级主管及员工为公司的经营管理献谋献策, 第五条人事政策 公司采用分层管理工作制度，如有请示，应先循序向其直属上级提出上级如有所指示，亦应循 序而下，避免产生中间脱节之状况。 二公司重视每位员工之能力，尽量给予其发展机会。当有职位空缺时，会先从内部提升员工。如 未有员工适合该职位时，始向外界招聘。公司亦会按员工之能力及表现，将其调任不同之工作岗 位。员工若有不同意见可提出，但事先必须服从上级的安排。 三公司不会因员工个人之户籍种族性别或信仰而对员工产生歧视，亦不会因任何人事关系而加 以优待。晋升全凭个人才干及工作表现，服务年资并非晋升之决定性因素。公司定期每月评核员 工之工作表现，作为日后升调之参考......”。

2、“.....单位内遇有离职缺额或编制内增 补时，营运系统各单位主管应填写营运职员增补申请表经店长签核后，呈请营管部核示批准后 转由行政部协办。行政管理系统各部门主管应填写行政职员增补申请表呈交核示批准时间连续未满小时者，不予计算加班小时以上部份以实际工作时间计算。 非假日例行假日加班费工按工计算。 六节假日加班 国家法定假日五节三天国庆节三天加班费工按二工计算。 春节三天初初二初三加班费工按三工计算。 第八条旷工 有下列各款情事之者，均以旷工论处 未经请假而无故缺勤或擅离职守者。 虽经请假但未获准，擅自缺勤者。 迟到或早退之缺勤时间达到旷工标准者。 二凡旷工者扣发其三日薪资，并处以小过处分......”。

3、“.....无论何时何地都能体现出团队合作的精神。 有责任心言出必行，担负起责任，树立与企业共荣的思想，成为鼎乐迪量贩式的主人。 追求卓越努力工作,重视自己的工作成绩,并热情的追求卓越,力争有所创造,有所作为......”。

4、“.....特依据国家和绍兴市有关法律法规以及本公司的人事政策制 定本手册。 第二条规章范围 凡本公司职员之筛选与任用报到培训转任晋升工作条件考绩薪资福利奖惩 员工纪律离职等管理事项除有另规定外，悉依本规章办理。 第三条适用之对象 本规章所指职员，是指经本公司招募培训后，通过公司考核，经过试用期，正式录用之员工， 按月发给薪资之固定员工而言。关于新进之职员至正式录用并签定劳动合同期间仅适用本规章 之部分相关规定另依据各人员承办之业务性质差异工作场所不同，分类为行政管理系统和 营运系统两大类，其定义如下 公司董事会下之营运部营销部行政部财务部工程维修部等内制之人员皆称为行政职员......”。

5、“.....称为营运职员。 第四条经营管理宗旨 向我们政考量 第七章个人仪表与言行举止 工作中服务人员的个人仪表仪容 二服务中的礼节礼貌 第八章奖惩办法 适用对象 二奖惩类别 三奖励适用行为 四惩处适用行为 第九章其它规定 保密 二修订 前言 欢迎您加入璀璨明珠，我们深信通过您的努力，您定能 为公司之发展做出贡献。亦真诚希望您在今后共事的岁月中与公司同 甘共苦。公司特制订此员工手册，使每位员工了解公司各项规章制度， 明确自己的职责和责任，自觉地遵守公司制度，兢兢业业，以达到公 司业务之理想目标。 公司的发展有赖于全体员工之共同努力。员工之间应精诚团结， 在工作方面则听从上级领导安排尽其所能全力以赴讲究效率， 以保证公司高度经营水平。公司亦将以以人为本为宗旨......”。

6、“.....建立互相信任互相尊重的良好关系。 谨望每位员工能够献出自己最大努力，同时也为自己争取无限的进 取机会。在这前途远大充满成功的机构中共享成果, 我们的精神 以客为尊这是服务行业贯遵循的守则，我们不仅需要随时注意倾听与回应顾客的心声， 更要多站在顾客的角度进行换位思考，执着于多付出些以令顾客更加满意。 认同鼓励我们为其它同事的成功而庆祝,并相互鼓励为顾客满意所做出的每份努力 辅导支持我们相互信赖相互辅导相年终奖金发放，其标准须由总监呈营管部召开董事会核定。 第三章考勤制度 第条考勤 考勤以各部门为单位，由店铺主管指定至二名人事干部作考勤纪录及督核，详细记录人员的 出勤情况，记录时间为每月日至当月日。次月日前考勤员将上月考勤情况报店铺主 管审阅签字后报行政部核验转财务部发放。并于每月日核发薪资，如遇假日则顺延发薪日......”。

7、“.....或天视大小月而定。 二如属该月之正常休假或特殊假事病年公„„均应比照正常各类假别之相关规定办理， 以兹凭证。 第三条营运职员工作时间 每月工作天数或天视大小月而定。 二每天上班时间具体根据部门实际排班而定。 三如属该月之正常休假或特殊假事病年公„„均应比照正常各类假别之相关规定办理， 以兹凭证。 四日夜班各单位人员应全力配合营运状况所需人力，部门主管有权延长调整当日之工作时数， 不得异议。 第四条考勤管制事项 适用对象 本公司除店铺主管以上人员免考勤外，其余所属职员出勤皆以考出勤卡表为薪资计算月份 考核之依据，故所属人员均应遵照相关规定执行上下班打卡事宜。 二漏考勤之处理 定义指经确认当日确实正常上下班而漏打卡者。 无论何种情况员工级扣款元次干部级扣款元次。 漏考勤者......”。

8、“..... 小时以上以旷职天论扣三日薪资，加扣考核分分。 迟到或早退考核分扣除方法 迟到第次扣分第二次扣分第三次扣分，以此类推当月迟到累计次数达到次者，予以记过处 分当月累计迟到次以上者，予以大过处分，严重者可予以免职。 早退第次扣分第二次扣分第三次扣分，以此类推当月迟到累计次数达到次者，予以记过 处分当月累计迟到次以上者，予以大过处分，严重者可予以免职。 迟到早退次数应按月统计，并予以记录。 第七条加班 定义 凡因公务需要并经上级主管同意，于非正常之工作时间外，继续于工作岗位上服务者，该服务时 间称之为加班。 二各部门经理在基于营运与业务执行人力要求，而指派人员于工作时间外或休假时前来加班时，若 无重大理由不得拒绝。 三对于加班之时间，公司将在当月给予其相同时间长度的加班补休，如不能安排补休，公司将向员 工支付加班费。 四加班申请 人员加班前......”。

9、“.....始得加班具体加班时间以打卡为准。 凡未按规定事先申请加班者，当事人不得申请加班费。 公务车辆驾驶人员，不受本条例之限制。 五非假日例行假日加班 非假日加班，应自公司规定的下班时间后分钟算起。 加班时间未满分钟者，不予计算加班时间逾分钟以上者，以实际工作时间计算。 例行假日加班，按加班当事人之上下班打卡时间为准，但每日不得超过小时。 例行假日加班分，以此类推当月累计达次者，予以记警告处分 次。 因公出差者，部门主管直接签章公即可。 三卡表管制 任何人均不得委托或代替他人打卡，违反之双方概依本规章奖惩办法处理。 各店铺主管干部，对于辖属人员之考勤，应予督促严格执行，如有未按规定按时办理或其它隐瞒蒙混等情事， 经查明，均依情节轻重予以处分。 遇调迁时，考出勤卡并移转。 本公司各职员不得任意涂改，伪造毁损卡表，违反者以旷职日论......”。