1、“.....使营销中心高效的工作有序的运作，确保实现销售目 标，特制定本手册。 二管理目标 打造个具有执行力思考力和凝聚力的销售团队建立批专 业专注优秀的策划及销服团队。高效高质的完成公司下达个 各项任务指标，紧密连接配合公司其他各部门，同时为我们的 客户提供最优质的售前售中及售后服务。 三适用范围 本手册适用于营销中心所有工作人员及其他营销有关人员......”。

2、“.....制作每月的 结算佣金统计表 第十二条负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转有关部门处理 第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写，经确认批准后传达相关部门或人 员 第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作在销售经理主管不 在时，及时通知转告 第十五条项目结案期，业主资料归档与物业管理对接 第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务......”。

3、“.....根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批 准后组织实施 第二条带领营销中心各部门参与前期项目研究物业定位审定......”。

4、“.....及时调整营销策 略销售价格和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划 第四条负责对营销中心各部门的日常管理工作进行指导培训，定期召开管理会议，并 及时的进行监督考核 第五条制定营销系统年度专业培训计划并监督协助营销中心各部门培训实施 第六条负责营销中心各部门管理人员的选拔推荐及培训工作 第七条全面了解市场及行业动态，保持高度的市场敏感度和洞察力 第八条负责制定销售任务，监督营销中心各部门工作进度销售进度，确保完成公司 要求的销售目标 第九条负责制定营销中心各项管理制度及薪酬方案，并全面监督销售中心工作人员的 行为规范......”。

5、“.....和各部门高层人员保持良好的 合作关系，全面指导销售部策划部客服部的工作开展 第十二条负责重大公关促销活动的总体统筹和现场指挥 第十三条及时向公司高层领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其 他任务。 编制审核批准 日期日期日期 内蒙古居然房地产开发集团公司营销中心各岗位职责 版号生效日期年月日 文件名称销售部销售经理职责 第条负责项目销售计划的落实......”。

6、“.....并监督执行 第五条协助营销中心销售经理制定销售部经理，并确保资料的真实性 第九条监管和改善售楼处销售办公室的环境卫生物品摆放，发现问题及时与相关 部门衔接，并负责解决 第十条协助上级处理售楼处的日常业务 第十条协助相关销售活动的现场管理 第十二条协助上级做好项目的档案的建立 第十三条负责营销中心办公物资的筹备申请保管合理分配领用及回收工作 第十四条准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发 现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整 第十五条负责督促各小组提交每周客户分析......”。

7、“.....并完成上级临时下达的其他任务。 编制审核批准 日期日期日期 内蒙古居然房地产开发集团公司营销中心各岗位职责 版号生效日期年月日 文件名称销售秘书职责 第条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工 作 第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写， 并随时答复领导对销售动态情况的质询 第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时 准确地将销售情况反映在销售状况览表 第四条负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资 料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考 第五条负责营销中心考勤监督与统计......”。

8、“.....协助销售经理妥善处理 第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作 第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘 密 第十条应收账款统计销售回款欠款催缴，与财务核对售计划，并下达督促销售计划的分解实施 第六条负责督促销售部日常管理规范的执行 第七条巡视项目现场及时了解销售情况，协调客户纠纷，处理重点问题客户事件，若 不能解决应尽快向上级汇报 第八条负责督促各小组跟踪意向客户 第九条考核各销售组的实际操作水平......”。

9、“.....组织会议进行交流沟通，鼓励士气 第十条每天核实销售情况和臵业顾问提成情况，并监督销售秘书做好统计输入电 脑 第十二条负责销售状况及回款情况，出现问题，及时找出原因作出调整 第十三条对销售合同监督签订，对销售情况建立台帐，定期出报表，房款到位情况 的跟踪 第十四条协调与公司各部门的关系，创造良好的工作环境 第十五条负责相关销售活动的现场管理 第十六条负责项目销控并及时汇报上级 第十七条负责督促各销售组提交每周客户分析，并作汇总资料上报销售经理 第十八条销售经理不在现场时，代替销售经理处理售楼处现场日常事务的管理 第十九条及时向领导汇报各项工作的进展情况......”。