1、“..... 对各种 营业设备设施关闭的安全检查。 各种安全隐患 的消除 进餐倒班进餐休息 值勤整 理库房 对夜班工作进行分派，并帮助库 房进行整理盘点。 时段程序名称程序标准注意要点 清洁休息清洁休息 确认商品无误以后......”。

2、“.....安全隐患 ......”。

3、“..... 做好当日的工作计 划，检查保安员上岗的仪容仪表 和考勤情况 安全隐患的检 查 晨检参加门店晨检例会，听从经理分 派工作和各种注意事项。 站岗值 勤 按公司服务规范，在各岗参加站 岗值勤工作。 营业高峰时检查巡 视门店安全隐患，及时协调派人 维护营业秩序和安全工作。 检查 门店消防安全措施，防患于未 然......”。

4、“.....并保证工作的 正常工作程序 三消防工作分册 防火组织图 防火责任书 防火器材的申购程序 防火器材的使用方法 防火工作的培训和演习 防火工作的检查定期每天 防火器材的日常检查和保养 火灾发生时的程序报警指挥疏散 内 保 工 作 分 册 忠于职守热情服务 保安班长工作分册 执行人门店......”。

5、“.....搞好内务工作。 门店检查答，对于自己不清楚或无 法解答，礼貌为顾客指引相关人 员为其解释回答。 货物入门顾客携带类似门店销售商品入店开具入门单据 礼貌问清情况保安员礼貌招呼顾客，说明情 况，并确认顾客所携带货物。 注意使用礼貌用 语，将情况解释 清楚 开出单据，签字根据具体情况......”。

6、“.....包括品名数 量型号颜色时间原因 等。 礼貌交予顾客将货物入门单礼貌交予顾客，并 请顾客妥善收好，出门检验。 程序名称程序标准注意要点 顾客出门离店顾客离店时，保安员礼貌道别顾 客。 对顾值勤保安员进行工作交 接，包括工作用具重要情况 等......”。

7、“.....帮助顾客确认 商品 礼貌待客， 讲清出门验 机的原因是 为顾客服 务，确认所 购机型数 量正确无 误。 仔细核对将商品与购物小票认真核对商品 名称机型数量规格颜色 附件配件赠品等，要求票物相 符。 销售的最后 环节，要认 真确认无 误。 无误盖章客携带商品或货物出门 的，应礼貌请顾客出示销售电脑 小票或货物入门单，确认商品型 号数量后......”。

8、“.....货物出入单收 回，有条件的可帮助顾客搬运商 品，并礼貌与顾客道别。 注意使用规范礼 貌用语 核对电脑小票及 出门单据，需票 物相符。 特殊情况的处 理汇报 保安员值勤时，如遇特殊情况发 生打架斗殴，安全事故偷盗 等，应保持冷静坚守岗位，并 及时将发生情况请附近员工通知 门店经理保安班长解决支援。 注意坚守岗位， 冷静处理突发事 件 工作交接与下下班的安全检查......”。

9、“..... 各种安全隐患 的消除 进餐倒班进餐休息 值勤整 理库房 对夜班工作进行分派，并帮助库 房进行整理盘点。 时段程序名称程序标准注意要点 清洁休息清洁休息 夜间的检 查 夜间的安全巡视和检查，保证万 无失。 夜间的检查 其他重要工作 定期安全培训保安员的培训......”。