1、“..... 内部沟通 最高管理者在学校内部建立各种沟通途径，包括但不局限于 各级会议见学校会议制度 按各程序文件规定的信息传递 信访与咨询，主动收集的各类信息见学校外部沟通管理程序包括 学校办 质量手册发布令 舟山职业技术学校根据质量管理体系要求第三版 标准，推行职业技术教育和培训质量管理体系。以下是根据该标准制定的质量 手册。 本手册是在充分考察了学校具体情况的基础上，经过反复讨论研究而制定 出来的。它明确了学校的质量方针和质量目标，确定了组织结构，规定了质量管 理体系所应用的国际标准以及职业技术教育与培训的质量管理规则的具体要求， 是本校建立实施保持并不断改进质量管理体系的基本依据。 本手册及其衍生的质量管理程序文件制度文件指导文件和记录表单......”。

2、“..... 本手册由学校质量体系文件编写小组集体编制，校行政会议审核， 校长批准。 本手册于年月日颁布并生效。 强适应社会能力，使顾客满意。 二年至年质量目标 在年前创建成为全日制在校生人以上，专业特色显明的国 家级重点职业高中 培训各类社会人员人次以上 专任教师学历合格率，双师型教师以上 在校学生违法犯罪率控制在以下 每年控制流生在以内 建成个省级示范专业示范培训基地 通过个省级示范性专业个市级示范性专业的评估 主持或参与承担省级研究课题项，市级研究课题项 学生推荐就业率以上。 舟山职业技术学校校长 年月 日 任命书 兹任命同志为学校质量体系管理者代表，负责 ㈠按标准要求，建立实施并保持学校质量体系所需的过程 ㈡向校长汇报质量体系的业绩和任何改进的需要 确保提高全体教职工满足顾客要求的意识 ㈣负责就质量体系的有关事宜与外部的信息交流。 特此任命......”。

3、“..... 本手册对内用于实施质量管理，对外用于表征学校质量管理能力。 本手册按照学校的文件和资料管理程序控制。 舟山职业技术学校校长 年月日 质量方针和质量目标 为了更好地实施本校按照质量管理体系标准要求第 三版建立的质量管理体系，使每位教职员工能够了解质量体系的要求，特此 发布舟山职业技术学校质量方针和年至年质量目标，希望各级人员 认真理解并坚定贯彻实施。 质量方针 以人为本，发展特色严格管理，质量至上。 以人为本，发展特色即学校切工作的出发点要着眼于人的发展，着眼于 特色专业的建设，树立精品意识。要根据学生的不同基础，分层要求，注重于学 生素质的提高和技能的增强，把培养有理想有道德有文化有纪律的社会主 义新人作为学校的根本任务......”。

4、“.....质量至上即高度重视师资队伍建设学校管理队伍建设和制度 建设，保证学校的各项管理均建立在科学严谨规范的基础之上。把提高教育 教学质量放在突出地位，坚定不移地推进教育教学改革，不断增强教育的生机和 活力，增强品牌意识，把培养学生良好的道德素质和劳动技能作为中心任务，增 求 本校按照质量管理体系要求标准的要求建立形成文件 化的质量管理体系，并予以实施保持并持续改进其有效性。 根据学校教育职能，确定质量方针和质量目标。 策划和实施教学管理过程。 调整组织结构和职责，以确保这些过程的有效运作和控制。 提供良好的师资教学设施培训设施和校园环境。 通过与主管机关和顾客保持密切的联系对顾客满意的测量对质量管 理体系内部审核对教育的检查和评价，确保获得必要的资源和信息， 以支持这些过程的运行和监视。 对测量的数据进行分析，以实现对过程有效性和效率的持续改进。 文件要求 总则 本校质量管理体系文件包括质量方针和质量目标质量手册程序文件规 范性文件和质量记录......”。

5、“.....包括各类管理性文件和规章制度。 质量记录是阐明所取得的结果或提供所完成质量活动的证据的类特殊 类型的文件。质量记录的空白件附于质量手册程序文件和以增强顾客满意为目标，确保能准确识别顾客要求，并为满 足其要求而积极采取措施。在学校不断向全体教职工灌输满足顾客和法律法规的重要性， 确保全校关注顾客和法律法规的要求，使质量管理体系在充分关注顾客要求的 环境中的效运行。 质量方针 学校由校长批准并发布质量方针，并通过会议张贴等形式在校内进行宣传， 使之被每名教职工理解并贯彻实施。同时在管理评审时评价其持续的适宜性， 必要时予以修订。 策划 质量目标 学校制定质量目标，并由校长批准发布。质量目标是质量方针的具体量化体 现......”。

6、“.....并在管理评审会议予以评审，在校行政会议 教师大会等场合予以宣传检查。制定质量目标均须在全校部门直至个人各个 层次展开。 质量管理体系策划 最高管理者通过管理评审等手段对质量管理体系进行策划，以满足质量目标 以及要求，在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，保持质量管理体系 的完整性。 职责权限和沟通 职责和权限 学校组织机构及管理职责见附录。 最高管理者规定各部门各级人员的职责，见学校组织机构及管理职责。 管理者代表 最高管理者以任命书形式任命管理者代表名，负责 按标准要求建有关管理文 件之后。 质量手册 质量手册由管理者代表负责组织编写，内容包括 质量管理体系的范围，包括任何删改的具体内容和理由 程序文件或对程序文件的引用 质量管理体系过程间相互作用的描述。 文件控制 学校制定文件和资料管理程序对质量体系运行所要求的文件包括外来 文件，以及任何媒体形式的文件予以控制......”。

7、“.....并重新批准 能识别文件现行修订状态 需要的场所均能获得清晰有效的文件 外来文件能够被及时识别处理分发并执行 作废文件被及时清理，留作资料的要作出易于识别的特殊标识。 记录控制 学校制定实施质量记录管理程序，对质量管理体系运行过程中的记录进 行控制和管理，以提供符合要求的和质量体系有效运行的证据。质量记录应保持 的清晰易于识别和检索，有明确的保存期限，合理贮存。 管理职责 管理承诺 最高管理者为建立实施质量管理体系并持续改进其有效性，应 向内部传达满足顾客以及法定和法规要求的重要性 建立质量方针 确保质量目标的建立 实施管理评审 确保获得资源。 以顾客为中心 学校最高管理者预防措施 附录 学校组织机构及管理职责 学校组织机构设置图 管理职责 质量体系文件清单 质量手册修订履历 前言 前言 舟山职业技术学校是由原市职教中心市经贸学校市汽车驾驶学校定海区农技学校 四校合并，于年月正式挂牌成立......”。

8、“..... 年月被教育部劳动与社会保障部国家经贸委评为全国职业教育先进单位。 年月被评为首批国家级重点中等职业学校，年月被省教育厅发展改革委经 贸委劳动和社会保障厅确定为浙江省首批中等职业学校先进制造业技能型人才培养培训示 范基地，学校还是浙江省教科研先进集体省级现代教育技术实验学校舟山市首批教育现 代化学校，并于年月通过了国际质量管理体系认证。是舟山市规模最大 设备师资最优项目最全的综合性中等职业技能培训基地。 年月，学校联合舟山唯的家上市公司浙江金鹰集团有限公司舟山最 大的修造船企业浙江扬帆船舶集团舟山最大的电子轻工企业浙江弘生集团组建了 舟山职业教育集团。集团紧紧围绕舟山经济的可持续发展，整合职业教育资源，贴近舟山企 业，服务临港产业，创设产教紧密结合，实现校企紧密合作的职业教育办学新模式，共同打 造先进制造业技能培养基地。学校坚持为当地经济建设和社会发展服务的方向，把为打造 先进制造业基地提供智力支撑和人才保障作为根本任务......”。

9、“..... 学校成立七年来，特别是集团成立以来，在上级的正确领导下，经过全校教职工的努力 奋斗，学校得以较快发展现在共有个班级，在校生名，住宿生近名。六年来 学校为社会培养了多名毕业生，毕业生就业率以上，技能证书获得率，为 我市劳动者素质的提高和社会经济发展作出了贡献。 学校根据舟山经济发展趋势，依托临港产业和先进制造业基地建设，以就业为导向，开 设船舶修造和机械加工港口物流应用电子旅游管理水产品加工市场营销汽车运 用与维修服装加工经贸等社会紧缺人才专业，构建以临港产业发展为特色的专业课程体 系建设，形成全市规模最大的中等职业技术综合培训体质量管理体系基本原理和术语的 术语和定义。 学生参加学历教育学习的人员。 学员参加培训学习的的人员。 产品学校的教育培训服务。 顾客培训合同的委托方接受学校毕业生的用人单位接受教育培训服务 的学生或学员......”。