1、“.....号文件名称页数 封面 目录 颁布令 质量方针和质量目标 组织机构图 任命书 质量管理制度及考核办法 文件控制程序 质量记录控制程序 生产资源提供 技术文件管理 过程质量管理 产品质量检验 采购质量控制 安全文明生产 服务与改进 仓库管理 ......”。

2、“.....结合本眼镜 店实际，建立了质量管理体系并编制了版质量管理手册，规定了组织 结构职责质量体系要素控制要求。 本质量管理手册对内是本眼镜店开展质量管理工作的法规性纲领性 文件，用以统协调质量管理活动......”。

3、“.....眼镜店全体员工要认真学习严格执行......”。

4、“.....结合本眼镜 店实际，建立了质量管理体系并编制了版质量管理手册，规定了组织 结构职责质量体主动寻找改进机会，持续改进质 量管理体系的有效性，确保用户的要求与法律法规要求得到满足和统，使眼 镜店的质量管理水平和配装眼镜质量提高到个新的水平......”。

5、“..... 质量管理手册由文件管理员统编号登记发放和管理。 质量管理手册在封面上做出标识，持有者应妥善保管，不得私自外借复印。 质量管理手册的换版，原则上根据国家法方针和质量目标， 描述本店生产质量体系的总体要求，规定质量管理手册的控制要求......”。

6、“.....主要目的有两方面 对本店的内部而言，明确说明量之能力。 文件编号 质量方针 本眼镜店的质量方针是 科学生的质量问题。 负责本店质量管理体系的建立，监督运行情况和不断改进产品质量。 严格国家相关标准要求，任命为 我店的产品检验员......”。

7、“.....禁止出店，交给定配工重新进行加工。 将处理结果填写在客户来信来访的处理记录中，针对用户投诉的意 见包括抱怨由经理审批后，限期更改，以取得用户的持续满意......”。

8、“.....确保验配眼镜质量达到国家法律法规以及技 术标准规范的要求。 批准人 年月日 文件编号 任命书 为了保证我店生产的产品质量符合国家相关标准要求，任命为 我店的产品检验员......”。

9、“.....禁止出店，交给定配工重新进行加工。 对返工返修的产品必须再次进行检验，合格后方可放行。 为了规范我店的管理，特任命负责客户投诉的接待工作。负责 向经理反馈用户对产品质量交货期服务方面的意见，包括用户的抱怨和投 诉。将处理结果填写在客户来信来访的处理记录中......”。