1、“.....知悉其主要的工作内容业务制度和流程，统 业务部门的规范化作业，同时加强与其他部门的沟通。在日常的经营业务管 理工作中，相关人员必须遵守此手册的规定。 购物中心的后期营运管理主要包括四个方面客户服务的优化管理商场的 整体经营管理整体形象策划推广与促销推广活动日常的物业服务管理......”。

2、“.....不断优化业态组合，提高租户 质量，以有效最低的成本持续维护改善商场的购物环境和建筑空间，从而保 持购物中心的运营活力，提升项目整体商业价值。 二营运部组织架构设臵 组织架构 根据购物中心统管理理念，招商业务市场推广工程物业是购物中 心营运管理中的核心业务部门......”。

3、“.....运管理职能定位 客咨询策卖场形象管理物物业管理前期介入经合同管理 营运总监 巴南项目 长寿项目 营运部经理 营运部文员 江北项目 工程物业部经理 副总监总监助理 活动策划主管 设计制作主管 工程物业部主管 市场推广部经理 商厦涪陵 户 服 务 求助报修划推 广 品牌形象管理业管 理 物业外委服务质量评定营管 理 经营户管理 投诉管理广告宣传工程遗留问题整改方案经营......”。

4、“.....全面支持各项目的营运日常管理工作 与项目共同完成公司下达的经济指标和重点工......”。

5、“.....支持协助项目进行经营调整 在公司领导下，支持营运团队的管理和建设 配合公司实行目标管理及绩效考评 长期目标共同提升营运团队的管理水平，提高各项目的商业价值。 项次主要工作 审核并执行项目年度预算......”。

6、“.....支持协助项目进行经营调整 在公司领导下各项目并跟进督导 进展完成情况 组织编制营运基本制度和流程，拟定各项管理办法及紧急事件处理程序 推动各项管理规章制度流程执行......”。

7、“..... 为经营户优化业态组合管理提供科学的依据。 分析营运结果并提出改进意见。 审核合同条款，并监督合同的执行变更修改终止状况。 支持协助市场推广活动方案和措施的落实其他部门之间密切沟通与配合。 参与公司分配的其他工作。 营运经理职责 工作 关系 直接上级部门营运总监业务对接部门项目业务部 主要评估考核人员项目总经理公司营运部业务经理 标 规划和执行公司的招商战略 整合项目招商资源......”。

8、“.....分析提出租户调整和帮助租户提高业绩的建议 参与并指导各项目业态调整计划 参与并掌控各项目租金扶持政策 参与了解各商场周边市场租金，对各项目租金定 参与了解新项目的前期筹备工作 协调各项目与商务发展部之间的沟通合作......”。

9、“.....提出项目的应对建议 参与各项目租户顾客圆桌会议日程表，并提出和跟进改进措施 帮助各项目进行招商，使租赁进度和业态调整达到预期 完成领导交待的其他工作 参与了解新项目的前期筹备工作 协调各项目与商务发展部之间的沟通合作......”。