1、“.....集足浴推拿理疗棋牌于体的综合性服 务机构。清雅的环境温馨浪漫的格调热情周到的服务，全方位的为宾客提供足疗精油 按摩中医理疗等多功能服务。 公司实行聘请经理负责制，主要划分为行政后勤部营业楼面部，技师部四大部门......”。

2、“.....舒适贵宾房。 本公司自年开业以来，直秉承合法经营崇尚健康的经营理念，视信守健 康宗旨为企业生命。佰纳特色天然及养生足疗技法，博览众家之长，集心血独创。佰纳特色 足疗和保健技法集中华传统中医理疗按摩日式点炙按摩手法之精髓，全套历时分钟，讲 究全面均衡，钢柔相济，功效由外向内渗透，针对调节阴阳之平衡，以达到身心同时放松之 目的。并拥有批文化底蕴高技术精湛执业经验丰富的年轻靓丽的足疗师，保健师......”。

3、“.....以其独特的文化个性，清新典雅的休闲空间，浪漫温馨的中式风格， 传承经典的足疗和养生技术，只为博取了来自宾客的致称赞。 第二章公司组织管理结构 公司组织结构另附图 第三章公司宗旨 服务宗旨追求健康永居流 口号尊贵传承精英聚所，技艺精湛健康保证。 二形象 企业舒适温馨服务周到精致得体。 员工外表整洁礼貌高雅，内在含蓄博识谦虚。 服务笑二轻三热情笑微笑服务，二轻动作轻说话轻......”。

4、“.....送客热情。 第四章管理工作制度 管理原则 管理人员必须以身作则严于律己公正待人，努力完成管理责任，保证公司正常运行 同时切实遵循以下基本原则 垂直管理 每个员工除特殊情况外只接受位直接上级领导，只向直接上级汇报工作。 公司实行董事会授权的总经理负责制，各级管理人员只对本岗位的直接上级负责。不可 随意越级......”。

5、“.....部门副职主要起参谋和助手的作用，协助部门正职完成岗位工作。 当部门正职不在岗时，由部门副职全权负责。 营业部经理或部长在人事管理及营业管理方面的分工界限 人事管理各经理部长只对所授权管辖区域的人员拥有培训管理及奖惩权轻，三热情迎宾热 情待客热情，送客热情。 第四章管理工作制度 管理原则 管理人员必须以身作则严于律己公正待人，努力完成管理责任......”。

6、“.....部门副职主要起参谋和助手的作用，协惩权，并负 直接连带责任。 营业管理当由于轮休或值班安排只有名部长在岗时，则该部长负责包括自己区域 内的管理营运工作，对现场人员的表现有即时训导权，但人员的奖惩仍归该人员的直接 负责人处命令 每位员工必须执行上级的命令......”。

7、“..... 民主参与 每位员工均有权就本部门或公司的经营与管理状况提出口绩都将受到表彰或奖励，过失者也将受到相应的处罚。 强化管理 管理人员必须以身作则权责结合，违规违纪加重处罚。 第五章员工基本行为规则 员工必须切实执行公司规章，并在此基础上努力提高有人均用标准礼仪致意 对客人对同事用语文明礼貌规范 遵纪守法，执行制度......”。

8、“.....不得大声喧哗员工不准留长发大鬓角小胡须女员工必须化淡妆上岗，不 得长发披肩浓妆艳抹留长指甲涂有色指甲油 不准在客人面前整理头发化妆打哈欠剔牙伸懒腰挖耳朵抠鼻孔或交头接耳 等不文明对待宾客 主动为客服务 认真回答客人的问题 当客人提出要求时，应尽可能立即照客人要求办，若遇非本职事宜，必须向上级或有关 部门详询，不得随意应付 不准对客人品头论足......”。

9、“.....不得与之发生争辩 不得以任何借口向宾客索要钱物，不准同宾客拉关系办私事。 四对待工作 爱护公司切财物，不得以任何借口损坏设备和浪费财物，发生损坏时要按价赔偿，并 在需不得大声喧哗追打嬉闹 不准携带私人提包进入营业场所 不准在服务时倚靠在墙上或椅子上 服从领导，听从指挥，未经领导批准，不得以任何借口中止工作和脱离岗位。 二仪容仪表 必须保持面貌整洁，男员工不准留长发大鬓角小胡须女员工必须化淡妆上岗......”。