1、“.....我们通过查阅最近的研究来探索组织发展和培训等问题。特别是对大型企业系统的开发和实施提出了挑战这问题上进行了深入的探讨，揭示在个发认知能力，以应对复杂局面。研究成果已成功应用到领域，包括指导和培训，系统开发，人机界面设计，组织设计范围。包括三个阶段启示在感兴趣领域认知活动，收集和记录数据过程中。分析结构化数据，涉及检查，选择，简化，抽象和改造表征描述数据之间关系。作为种工具，我们使用汇编电网技术。其输出允许我们在描绘他们相互关系方式显示数据。这个过程大约花了小时完成每个参与者。引出阶段是个半结构化面试，其目标是产生个开展或熟悉参与者任务列表。这些成为二维元素列标题。参与者被要求评估在段时间三大任务，确定它们之间相似之处和差异。因此系列两极结构进行了鉴定。这些被用来标记在二维网格行目。通常情况下，任务元素和两极结构进行了鉴定。图显示了个最后阶段启发......”。

2、“.....包括他们工作。步骤参与者访问三合会任务元素，识别异同，产有知识。在他组织知识创造理论认为，虽然新知识是由个人开发，它们在团队，部门之间相互作用铰接式和放大，导致在知识创造相结合四种模式国际化社会化外向，不依赖其他组织发展外部化和社会化。主体间性为审查等隐性知识，是其共享种手段。然而，理论框架不容易适应变化动态，在这个水平。为了探索在这个级别组织和知识发展是相互依存，我们进行了研究，以确定团队成员所面临发展挑战性质和意义。学习我们需要研究临床上由个或多个企业系统支持环境且有凝聚力任务。由于临床医生使命和价值观，是公认连贯和理解。萨拉索塔纪念医疗系统在佛罗里达州是个公开拥有级张病床医疗中心。它提供了门诊，康复和三级护理。此外，它有三个远程康复诊所，两个运动医学诊所，个独立住院前测试中心，日间手术中心，和医生诊所。根据美国医疗保险病人人口大约是。使用大量临床应用套件......”。

3、“.....如心脏病，特别照顾，妇产科，呼吸照护，以及部门服务使用更广泛，如药房，放射科，病理。非临床和临床支援工作有个系统，其中包括工资，病人调度，人员调度和财务集成应用套件。两大企业制度补充通用和专业独立系统。是典型区域卫生保健设施，在美国，它提供了系列支持其工作人员工作。他们在自足，独立生产力工具如以电子表格范围监测和报告预算企业范围系统，对慢性病照顾和重大疾病连续性和质量支持取决于医疗专科之间合作。在广泛复杂，像往常样，角色职责和工作人员专业范围。医院根据从改变顺序改变类别计划外计划内第顺序进化发展第二顺序革命转型内部和外部价值观和规则管辖和管理。我们面临挑战是首先要评估员工之间结构能力程度。我们研究问题，假定存在个先验结构。我们在制定我们工具和协议，设法避免自己优势和偏见，以参与者定义问题，关注和构造。我们目标是保留理论灵活性和外部变化......”。

4、“.....我们跟着艾森哈特主张，试图建立我们理论，从实证案例研究过程。我们选择了三个候选人研究临床护理经理，药剂师，呼吸治疗师。虽然这些人绝不是个人口代表性样本，他们代表了不同行政和临床职责，协同工作参与，单机和企业广泛使用。这种方法使用了案例分析方法，使初步理论产生。个递归数据分析方法，也让我们重新审视我们初步解释，并从不同角度考虑结果。这减少了个先验结构分析主导可能性，从而确保内部有效性。我们分析单位工作任务个人离散动作，包括参与者工作。这种方法非常适合调查任务计划内目标和本专业用户群体。认知任务分析认知任务分析是获得组织和意义观察行为心理过程种方式。它包括使用结构化和非结构化面试，问卷调查，观察。方法分析背后认知性能任务，并确定需要认知能力，以应对复杂局面。研究成果已成功应用到领域，包括指导和培训，系统开发，人机界面设计，组织设计范围......”。

5、“.....收集和记录数据过程中。分析结构化数据，涉及检查，选择，简化，抽象和改造表征描述数据之间关系。作为种工具，我们使用汇编电网技术。其输出允许我们在描绘他们相互关系方式显示数据。这个过程大约花了小时完成每个参与者。引出阶段是个半结构化面试，其目标是产生个开展或熟悉参与者任务列表。这些成为二维元素列标题。参与者被要求评估在段时间三大任务，确定它们之间相似之处和差异。因此系列两极结构进行了鉴定。这些被用来标记在二维网格行目。通常情况下，任务元素和两极结构进行了鉴定。图显示了个最后阶段启发。注步骤参与者识别任务，包括他们工作。步骤参与者访问三合会任务元素，识别异同，产调查药物相互作用与医生交流订单双重检查与护理人员交流谈判工作配置临床诊断测试准备病房统计调和病人活动日志和费用检查卸载和拆卸手推车表主成分分析临床任务水平维度对每个参与者特点是组通用业务任务权利。任务到左边是个支持临床过程......”。

6、“.....虽然许多常见任务名称给双方强度临床焦点显然是个关键区别。竖直维度是更加不团结。任务在顶部强调使用电脑和雇员监督，而那些在底部特点是对病人和别人面对面协作。任务分类提供了洞察底层系统构造，区分它们。由于这维度任务方差增加从到根据不同临床专业参与者。模型认知结构尺寸都类似于那些使用了中郁次郎区分四种类型知识转换。在图我们综合这些维度提供种理论模式，运用主成分分类知识创新和学习类型。我们模型结合了野中郁次郎四类与四学习类型和。维度模型推断直接从那些图中解释理论基础任务确定在我们研究中分化。标签水平和垂直维度模型监管和开发突出大同小异底层结构。表个学习与培训模型监管表示收购显性知识。当知识提出语言，熟悉收购者例如，在公司政策物理和管理结构，等等。获得它认知负担是相对较低。如果知识被写进语言，并不能立即熟悉认知负担更高。发展显示放大隐性知识，关键因素是动员......”。

7、“.....这些元素不能转换或发达没有他们之前发音或动员。总来说，这些维度可以容纳学习所需要使用范围是生产力工具从通用到先进企业系统。监管高重点低重点发展低重点内化等手术结合高重点社会化强化造型外化讨论进行培训支持简单任务，比如记录更新或程序性工具专注于开发特定于任务知识。这样任务有着常规可分析可预测结果。有明确目标达成致意见这些任务在两个临床医生和管理社区都知道为什么这些任务执行。这里强调是标准化和减少。所面临挑战人员负责这些任务是学习如何执行通用工作使用广泛工具。需要两个正在进行收购现有知识与发展新知识理解任务也远不如人们外部专业团体临床专业显示等特点。这些专业工作神秘，是由于专业标准，评估结果造成。这个问题是所观察到数据最复杂任务是专门和不容易指定有时，客体是弱或者用户社区之外人使用感觉奇怪。尽管他们共性特征，如创造力，解决问题能力......”。

8、“.....这样任务都是异构和神秘。目标价值观和喜好可能继续发展正如新知识开发和集成到工作中去。因此，系统，如日出临床管理器实现来支持这样工作必须是灵活和援助合作都是组织边界之内和之外。培训问题性质变化明显在这样任务环境。范围及多样化临床专业减少了那些他们立即承担共识。工作流程在临床医学和其他专家社区有隐性与社会建构维度社区之外用户尚不清楚。如果对共同理念和对这项工作价值基础理解，开发培训和变更管理有效策略来就更加困难了。企业系统是跨异构多学科用户社区。管理者面临挑战是在评估他们表现，诊断培训需求，并管理变更，来自社区需要平衡专业实践标准与组织层性能指标。没有这些，个人和组织层次上发展就会失去平衡。结论仅通过提供组织实施变更是资源和要求参与培训课程可以导致次优结果和贫穷利用系统。个更全面评估现有技能和培训需求可以帮助组织变更准备。这个过程解释，使变化意义......”。

9、“.....可以使有效沟通和协作。当前训练方式和技术可以方便转换，通过联合循环知识创新组织和系统开发就相对地较短和并发。然而，引进和使用企业系统涉及更多意外和第二顺序组织变化。为了进行有效控制，这些更改要求培训支持调节造型，更多强化学习。然而，这些培训需求更难以评估。这个偏差训练和学习成果主要负责项目惯性明显失败是通过变革阻力或贫穷变更管理。有知识。在他组织知识创造理论认为，虽然新知识是由个人开发，它们在团队，部门之间相互作用铰接式和放大，导致在知识创造相结合四种模式国际化社会化外向，不依赖其他组织发展外部化和社会化。主体间性为审查等隐性知识，是其共享种手段。然而，理论框架不容易适应变化动态，在这个水平。为了探索在这个级别组织和知识发展是相互依存，我们进行了研究，以确定团队成员所面临发展挑战性质和意义......”。