1、“.....以确定谁是可能根据以前购买者购买经验来购买商品潜在客户，这是借鉴电信服务领域种做法。虽然些新兴研究已开始将社会影响纳入电子商务，但它被限制在只从电子商务互动中捕获到点点信息，而这点信息只是大量有用信息中小部分。在本文中，我们简要介绍了社会影响对电子商务决策作用，同时也讨论了在研究社会影响这过程中可能会遇到困难，虽然本文没有提供具体措施或演算方法......”。

2、“.....我们首先在第节中确定了社会影响在电子商务各个方面作用，然后在第节中描述了如何运用社会影响来优化购买者决策过程，紧接着在第节中提供了个社会网络技术分析并在第节中讨论了研究过程中可能遇到困难，第节是总结部分。什么是社会影响社会网络是张描述人们相互活动关系表，它作为信息思想以及影响传播中介......”。

3、“.....社会网络为客户提供了各种各样交流方式，例如聊天室讨论论坛等等，供参与者之间交换意见，交流经验。在电子商务方面，自从许多网络通过分享购买者评分以及潜在购买者评价，社会网络便开始不断地涌现。许多网上购物者倾向于等其他购买者发表评论后才作出是否购买决定以减少购买新产品所带来风险。比尔登等人观察了个新产品两种类型社会影响力规范性社会影响力或主观规范和信息社会影响力......”。

4、“.....因为人们如果不够买该种商品或服务就可能会被认为是老土，从而不得不放弃了个人偏好。信息社会影响力是个学习过程，通过观察人们在他们社会关系网络早期购买经验，来决定是否购买新产品。因此，信息社会影响力在通过增加消费者偏好以及对产品信任程度能在客户态度和意向之间产生种缓和作用力......”。

5、“.....首先，网上购物者总是从可靠网站来购买系列高质量个性化产品其次，公司生产产品可能会得到客户直接和详细答复，并更好地预测市场趋势第三，电子商务网站能够识别具有高影响力舆论领袖和最大限度地提高营销于社会网络意见领袖周围成效。在最近工作中，基于网络营销和病毒式营销已经被证明是比传统直接营销更具成本效益，因为传统直销方式只将客户视为个独立决策者，而忽略了周围网络效应。病毒性营销前提是......”。

6、“.....必然会引发社会网络中朋友主动分享他们经验或向其他朋友推荐这种产品。因此，公司就可以避免向那些很受朋友影响消费者直接进行销售也同样达到销售目。因此，利用消费者之间互动构建社会网络，寻找有影响力领头消费者成为了营销者以及相关社会学家重点研究领域。因此，多种措施在此时被制定出来，如度中心，它把距离作为重要尺度，即距离短就是重要。又如这些网站......”。

7、“.....在这些网站上，用户之间彼此相互信任，共同建设着个个性化优秀网站。许多电子商务网站如让消费者购买作为馈赠朋友种产品，并推荐给好友。消费者还撰写产品评论并评论其他消费评价有用性。不过，总体而言，大部分社会网络都是通过非正式定性非观测性相互作用而形成，因此很难在电子商务网站找到个合法正规社交网络。不少研究人员已经研究了如何在电子商务网站进行传播......”。

8、“.....然而更多研究主要是集中在社会网络在网络社区领域影响，具体表现在阅读邮寄评论转发等相互活动当中。结论虽然社会影响会作用于电子商务决策，但是几乎没有人认为社会影响已经被真正地利用起来，因为时至今日，电子商务系统都仍然没有充分利用社会互动数据。然而，目前电子商务客户群类型正在从交易型转为关系型。随着社会网络流行......”。

9、“.....很明显，客户决策过程取决于信任人而不是产品制造商或推荐系统。由以前购买者撰写产品评价对潜在购买者有种直接积极影响，这种影响可以通过社会网络进行传播。电子商务公司刚好处于能够很好地利用消费者之间相互评价和建议这种决策支持工具社会影响力有利位置，使得电子商务公司最终能以较少营销成本增加销售。因此，我们认为，社会影响力成为电子商务决策过程中个天然有利补充。本文中......”。