1、“.....然而，很多公司继续关注自己那些感觉很好培训方案。和那些以具体实用能力进行培训方案正好相反，软技能培训方案通常涉及到倾听沟通团队合作领导能力等方面。虽然这些能力在公司中比较受欢迎,但最有力证据就是这些软技能可以获得有形收益。把软技能转化成现实生产力是每个在职人员需要思考。例如,现在很多公司进行团队训练，管理者般都不会先去界定培训预期效果......”。

2、“.....团队训练，特别是在早期阶段,般包括各种群体决策练习,它内容般是些假设情况,比如在旷野里或沙漠中迷路了，资源又很少情况下如何进行决策等。参与者作为群体中员，应根据群体目标以及相关因素进行考虑并决策，团队训练就是通过系列有方向性有策略性过程环节来培训统称。在团队训练中，管理者想法是,可以通过训练了解员工对于些假设性问题处理方法......”。

3、“.....员工如何能更有效地去解决实际问题。虽然在员工培训计划中，常常包括这些类似结构化经验，但是它们不会成为培训重点，这些训练只是加强了员工如何处理能力。上述情形可以说明，关于软技能培训往往具有较大趣味性形式多样性以及质量较好等特点，但是很少涉及到那些可以转化为行动认识，这些认识可以帮助员工积累实际操作经验。角色扮演，管理游戏，行为模拟等有助于员工表达想法......”。

4、“.....参加这样训练后，员工很少能有个真正感觉，在个现实环境中把所学技能进行落实。这样,这类训练就没有效果，只是浪费大家时间和金钱而已。我们要注意这些重要信息,培训应该只涉及有形资产,动手能力以及可观察到行为，而不应该涉及感觉和情绪。提高员工对质量追求是个不适当培训目标。这里很难解释什么是升值,更不用说如何在个以技能为基础环境中进行授课。培训目是提高行为,而不是态度......”。

5、“.....态度会随着时间推移自然发生变化。员工培训计划没有必要深入研究员工情绪。培训经理角色培训经理,在任何颇具规模公司里似乎都是个很常见头衔。许多较小公司也有其他名称但职责样培训人员。此外,多数大公司都有几个专业全职人员，他们唯职能就是评估员工对培训课程需求，以及根据公司需要制定相应培训计划。虽然制定培训方案时间往往和公司规模及其他些因素有关......”。

6、“.....最后,这些培训经理必须证明他们培训具有定效果，从而证明这个职位需要他们，毕竟，现在是个问责制时代。没有公司会认真考虑把他们生产业务给个没有制造经验人。然而,许多公司常常委托培训经理做培训计划,这些经理没有背景专业知识和技能或在该地区受过正规有关员工培训教育。管理者突然发现培训需求，或根据公司总部要求,与人力资源管理或其他部门起实施培训计划......”。

7、“.....但这只是个开始，在培训过程所有阶段，管理者必须毫不动摇地去支持。新培训经理应该熟悉有关培训基本概念以及专业技术等，参与本地或区域培训会议是必须。考虑到在当地些大学参加两门课程，培训课程教学方法可以根据培训目标进行调节。加入相关协会或其他以培训为重点组织也是明智。和阅读样，咨询下在其他公司培训经理总是能得到些帮助。要特别注意下......”。

8、“.....什么还没有效果。花点时间去准备即将来临挑战，并预测下那些不可避免困难。只有通过不断练习，积累经验，才能掌握培训。战略计划培训经理主要职责之是对员工培训计划持有定理由。为了证明利用有关资源进行培训后所获得成效，以下几个领域必须得到解决。培训目标与公司战略计划要致是当务之急。这些目标如何强化公司使命，也是至关重要。要设计个能够持续提高经营能力培训方案......”。

9、“.....拥有个全面战略培训计划是绝对必要。时间和其他关键因素成功员工培训课程无论在财力还是人力资源方面都需要大量投入。培训开展时间，也会对生产进度有定影响。进行管理时通常要认识这些因素所带来影响，因此在制定培训计划时，要考虑成本有限和生产需求达到高峰时这两种情况。此外，些公司决定基于会议主题来确定培训主题，并确定时间分配。这些都是关键......”。