1、“.....职责办公室负责组织对体系持续改进的策划，当出现存在和潜在的质量问题时发出相应的纠正措施预防措施处理单，并跟踪验证实施效果。技术部负责在出现产品质量问题时发出相应的纠正措施预防措施处理单，并跟踪验证实施效果。各部门负责实施相应的改进纠正措施和预防措施。管理者代表负责监督协调改进纠正措施和预防措施的实施。销售部负责有效地处理顾客意见。程序持续改进的策划公司要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的有效性和效率，在实现质量方针和目标的活动过程中，持续追求对质量管理体系各过程的改进。日常的改进活动对日常改进活动的策划和管理参见条款执行。较重大的改进项目涉及对现有过程和产品的更改及资源需求变化......”。

2、“.....积极寻找体系持续改进的机会，确定需要改进的方面如技术改造工艺优化资源配置及环境质量的改善等，组织各部门进行策划，制定改进计划报管理者代表审核，总经理批准后，予以实施。改进计划的内容及管理参照管理策划控制程序和产品实现过程的策划程序执行。纠正措施对于存在的不合格应采取纠正措施，以消除不合格原因，防止不合格再发生，纠正措施应与所遇到的问题的影响程度相适应。识别不合格对质量管理体系各过程输出的信息进行识别产品和服务质量出现重大问题管理评审发现不合格时顾客对产品和服务严重投诉时内审发现不合格时出现重大环境事故供方产品或服务出现严重不合格其他不符合质量方针目标，或质量管理体系文件要求的情况。原因分析措施制定实施与验证对情况办公室填写纠正措施预防措施处理单中不合格描述栏......”。

3、“.....制定纠正措施交办公室审批后实施，办公室负责验证实施效果。对情况，由销售部填写纠正措施预防措施处理单中不合格描述栏，并确定责任部门，由责任部门分析原因制定纠正措施交管理者代表审批后实施办公室跟踪验证实施效果并将结果反馈给销售部，由销售部及时转告顾客并取得顾客满意。对情况，由审核组发出不合格报告，执行内部审核控制程序。对情况，技术部填写纠正措施预防措施处理单中不合格描述及原因分析栏，定出责任部门，由责任部门填写纠正措施交生产部审核，管理者代表批准后实施，办公室负责验证实施效果。当出现情况时，办公室填写纠正措施预防措施处理单中不合格石家庄市新科顺达工贸有限公司质量手册第章改进控制程序版本修订状态本章共页第页描述栏，要求供方进行原因分析，并将纠正措施反馈技术部，对其下批来料进行跟踪验证，执行采购控制程序对供方控制的规定......”。

4、“.....则办公室填写纠正措施预防措施处理单，通知对方采取纠正措施，并跟踪验证其实施效果。每项纠正措施完成后，监督部门进行验证，该部门负责人对实施效果的有效性进行评审，评审其能否防止类似不合格继续发生，并在纠正措施预防措施处理单上签名确认。预防措施公司应识别潜在的不合格，并采取预防措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格发生，所采取的预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。识别潜在不合格办公室要及时重点分析如下记录产品和服务质量统计如调查表排列图等市场分析顾客满意程度调查等以往的内审报告管理评审报告纠正措施预防改进措施执行记录等。以便及时了解体系运行的有效性，过程产品环境质量趋势及顾客的要求和期望并在日常对体系运作的检查和监督过程中，及时收集分析各方面的反馈信息。发现在潜在的不合格描述时，根据潜在问题影响程度确定轻重缓急......”。

5、“.....定出预防措施和责任部门经责任部门分析原因并制定预防措施交办公室审批后实施，办公室验证实施效果，并对有效性进行评审，并在纠正措施预防措施处理单上签名确认。改进纠正措施和预防措施实施控制及记录在改进纠正措施和预防措施的实施过程中，管理者代表负责配置必要的资源，协助分析原因和确定责任部门，并监督措施实施的过程。对纠正措施预防措施逾期未能完成者，要报告管理者代表，组织责任部门进行原因分析，再次限期完成。石家庄市新科顺达工贸有限公司质量手册第章改进控制程序版本修订状态本章共页第页由改进纠正措施和预防措施引起的对体系文件的任何更改，按文件的控制程序执行。重要改进纠正措施和预防措施的相关记录应作为下次管理评审的输入之。相关文件管理策划控制程序。产品实现过程的策划程序。数据分析控制程序。不合格控制程序。文件的控制程序。质量记录改进计划......”。

6、“.....石家庄市新科顺达工贸有限公司质量手册第章改进控制程序版本修订状态本章共页第页件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。本手册适用范围为液压气动元件的气缸和液压缸生产加工和服务总经理姜建宁二零年五月日石家庄市新科顺达工贸有限公司质量手册第章质量手册颁布令版本修订状态本章共页第页石家庄市新科顺达工贸有限公司质量手册第章管理者代表任命书版本修订状态本章共页第页为了贯彻执行质量管理体系要求，加强对质量管理体系运作的领导，特任命我公司副总经理安荣会为公司管理者代表。管理者代表的职责是确保质量管理体系的过程得到建立实施和保持向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络......”。

7、“.....是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。的实际情况，编制完成了质量手册第版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性石家庄市新科顺达工贸有限公司质量手册第章更改记录页版本修订状态本章共页第页序号更改申请单号修订章节页办公室负责组织有关人员进行质量手册的编写，并就质量手册草案广泛征求各部门的意见，负责修改完善。办公室负责质量手册的管理控制......”。

8、“.....以保证质量手册的现行有效。适用范围适用于质量手册的编制发放更改审批的控制。质量手册由管理者代表审核，总经理批准后颁布实施。质量手册的发放本手册分受控发放和非控发析控制程序改进控制程序石家庄市新科顺达工贸有限公司质量手册第章版本修订状态本章共页第页石放两种，受控发放的范围是公司与质量有关部门以上领导认证机构内审员和总经理批准持有的其他人员，受控发放的手册编写发放序号并加盖受控章非控发放的范围是总经理或管理者代表批准的顾客招标单位及其他对外交流的单位或个人。质量手册发放前由办公室加盖受控章编写发放序号，履行发放签字手续加盖非控章的非控手册由办公室进行登记。质量手册的更改质量手册在使用期间各部门负责人收集修改的建议或意见......”。

9、“.....办公室将收集的信息进行汇总分析提出书面更改建议报管理者代表审核，总经理批准后，按文件控制程序进行更改。保在整个公司内提高满足顾客要求的意识就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。本手册适用范围为液压气动元件的气缸和液压缸生产加工和服务总经理姜建宁二零年五月日石家庄市新科顺达工贸有限公司质量手册第章质量手册颁布令版本修订状态本章共页第页石家庄市新科顺达工贸有限公司质量手册第章管理者代表任命书版本修订状态本章共页第页为了贯彻执行质量管理体系要求，加强对质量管理体系运作的领导，特任命我公司副总经理安荣会为公司管理者代表。管理者代表的职责是确保质量管理体系的过程得到建立实施和保持向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络......”。