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(终稿)【定稿】酒店市场销售部标准指导手册_指导手册模板.doc(OK版) (终稿)【定稿】酒店市场销售部标准指导手册_指导手册模板.doc(OK版)

格式:word 上传:2022-06-25 06:50:16

《(终稿)【定稿】酒店市场销售部标准指导手册_指导手册模板.doc(OK版)》修改意见稿

1、“.....欢迎继续填写......”

2、“.....本酒店欣然确认贵公司为商务客户并享受优惠房价。为促使双方的友好合作关系,特拟订我店为贵公司的定点消费单位,定点消费可享受以下价格优惠贵公司客人入住酒店可享受以下优惠酒店提供优惠价格见房价表酒店免费提供当地报纸阅览和矿泉水以下所有房间免费上网豪华商务房豪华套房豪奇套房可免费使用台式液晶电脑。房间类型门市价格优惠价格备注高级商务房豪华商务房配置台式液晶电脑高级套房房厅带厨房豪华套房敞开式套房豪奇套房房厅,配置自动麻将机行政套房加床备注上述房价已含服务费但不含每间每晚须缴纳人民币元的政府价格调节基金如果政府税金增加,酒店代收税金也将随之增长酒店提供西式自助早餐元人,如订房时在此协议价基础上加元则送早餐份加床不含早餐......”

3、“.....请不吝致电市场销售部垂询所有未付款预定,酒店只保留到当日下午六点,如有任何变动,请随时与我们联系如果预先未取得我酒店的信贷许可,所有的费用必须在客人离店时付清开户名称海南国商酒店管理有限公司开户银行中国银行海南省分行银行帐号公司担保请务必提供公司信头纸的书面确认。担保订房的取消或日程变更须于到达日的下午前通知酒店,超过下午须支付天房费作为赔偿根据酒店当天预订情况,客人可在下午以后入住,离店时间最迟至中午。客人需推迟退房应视离店当日的客情而定。事先未经酒店同意的延迟退房,我店将额外收取半天房费。同时酒店保留在旺季时调整订房取消政策的权利,本协议式两份,双方各执份,此协议优惠价格只针对贵公司负责人有效,不可透露给第三方,并在收到协议后个工作日内传真至酒店,方才生效酒店保留对以上条款的最终解释权。优惠有效期自年月日起至年月日止......”

4、“.....甲方海口国商海航商务酒店乙方签名职位市场销售部经理签名职位日期年月日日期年月日第六部分销售部标准合同样板部门市场销售部实行者职称销售经理任务号任务的题目旅行社标准合同板式需要使用的工具效益质量标准尊敬的旅行社同仁感谢贵社对海口国商海航商务酒店的长期支持和友好合作,现将本酒店年客房协议价格周知如下房间类型和价格房间类型床型门市价散客价团队价间成团高级商务房大床双床含单早净价含单早豪华商务房大床双床提供液晶电脑免费极速上网含单早净价含单早高级套房大床房厅带厨房含单早豪华套房大床豪奇套房大床免费提供全新快速自动棋牌行政套房大床含单早含单早加床单床备注散客价不包含元床的政府基金,团队价免收基金,仅限海口市价格调节基金管理委员会注册旅行社酒店提供中西式自助早餐元人......”

5、“.....请不吝致电市场销售部垂询如次性入住间房及以上,酒店将提供间免费房,以此类推。原则上免费房不超过间,免房不免餐,同时免费房不计入每月用房总量订房可以代收房差,但每间房差价最低不得少于元,最高不得高出元高出部分旅行社与酒店五五分成差价部分由旅行社提供发票给酒店财务部,并凭传真件和办理人员身份证到酒店财务部办理佣金结算所有未付款预定,酒店只保留到当日下午六点,如有任何变动,请随时与我们联系担保订房的取消或日程变更须于到达日的下午前通知酒店,超过下午须支付天房费作为赔偿开户名称海南国商酒店管理有限公司开户银行中国银行海南省分行银行帐号根据酒店当天预订情况,客人可在下午以后入住,离店时间最迟至中午。客人需推迟退房应视离店当日的客情而定。事先未经酒店同意的延迟退房,我店将额外收取半天房费。同时酒店保留在旺季时调整订房取消政策的权利......”

6、“.....如有更改及变动,也必须以传真的形式通知酒店市场销售部。三付款方式如果预先未取得我酒店的信贷许可,所有的费用必须在客人离店前付清。优惠有效期自年月日起至年月日止。订房请联络酒店预订部电话或转传真网址客户经理电子邮箱海口国商海航商务酒店热忱期望贵公司之鼎力支持及您的莅临,甲方海口国商海航商务酒店乙方签名职位市场销售部经理签名职位第六部分销售部标准合同样板部门市场销售部实行者职称销售经理任务号任务的题目会议合同标准样板需要使用的工具效益质量标准会议协议书由海口国商海航商务酒店以下简称甲方和以下简称乙方就举办事宜,经友好协商达成协议如下条款及细则会务组织会务组负责人姓名,职衔,联系电话二会议日期由年月日至月日,共天,总人数约人左右三会议用房入住时间房型数量价格备注根据会议洽谈内容自行似定......”

7、“.....酒店都要视具体入住情况来确定是否提供。由于季节性需求,酒店可能只有价格高些的房间可以提供。如果所要求的款项没能在指定日期付到,酒店将保留将所有或全部住房及场地另行安排使用的权利。原有的预定则要在接到付款时视当时的具体情况恢复效力。四用餐标准早餐月日,中西式自助早餐,标准元位,保底人。午餐月日,标准元位,保底人。晚餐月日,标准元位,保底人。备注会议期间用餐人数提前天与酒店确认,但不能低于最低保底人数,双方以最终确定的人数进行结算。预计餐费收入元五会议室会议日期月日,共使用天会议地点,场租,人数人备注租金免费赠送大堂门口横幅条,会议室内横幅条,免费提供会议欢迎牌块。免费会议音响白板及黑色红色白板笔板檫和幕布等设施免费提供茶水绿化会议纸笔等服务会议室鲜花制作,费用元份。大堂横幅内容为会议室横幅内容为欢迎牌内容为六结算以上费用由乙方负责与甲方结算,其他不享有签单权的杂费由客人自理......”

8、“.....会议结束后,乙方须付清本次会议的所有费用。会议有效签单人七取消与违约约定会议提前十日取消,甲方退还乙方所交纳的订金。会议提前七日取消,甲方退还乙方所交纳的订金会议提前三日取消,甲方不予以退还订金八附件会议场型图会议菜单酒店开户名海南国商酒店管理有限公司帐号开户行中国银行海南省分行本协议未尽事宜由甲乙双方协商解决......”

9、“.....程序店内协调服务程序订餐程序订车程序公关稿件处理程序公关拍摄接待程序会议销售程序会议预订和接待程序接受传真电邮预订程序接受电话预订程序电话预订接收程序工作汇报制度接待来访客人的制度与规定销售合同管理制度经理客户经理市场传媒经理美工预订员文员第三部分销售部政策及制度销售工作例会制度销售海航酒店市场销售部标准指导手册制作单位海口国商海航商务酒店发布时间二年月第部分销售部组织机第二部分销售部岗位职责说明第部份职位概述职位名称市场营销总监编号编制数岗议情况反馈表客户挂帐申请表第六部分销售部标准合同样板商务合同标准样板中文版旅行社合同标准样板英文版会议合同标准样板中文版第部分销售部组织机构图月度新闻曝光率汇报酒店拍摄室内外标识集团设计标准新闻发布新闻发布会捐赠赞助简报重大节庆活动组织接待程序第五部分常用表格销售日报表客户基本情况记录表序团队市场销售工作程序团队预订和接待程序相机领用与保管程......”

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