1、“.....建议采用防滑材料地面。评价改进小区没有雨水收集和中水利用系统，用于小区绿化和保洁，节约水资源。建议设计时考虑小区雨水收集和中水利用系统，用于小区绿化和保洁，节约水资源。评价改进闭门器安装离门框过近，闭门器调节螺丝已无法正常调节。评价禁止电梯底坑内漏水并无排水泵，电梯底坑积水不能排除......”。

2、“.....六附件手册意见反馈表产品批评手册反馈表南京绿城置业有限公司二九年十二月二十八日的参考。三程序及职责编制工程与采购管理部为手册的编制及修订部门，负责定期搜集各部门的反馈意见，并及时更新手册的版本反馈物业客服房修设计各项目部为意见反馈部门......”。

3、“.....在设计及现场实施过程，参考手册，优先使用手册推荐做法，避免手册中的禁止做法，并注意改进的事项。四奖惩措施对于积极反馈产品在建造及使用过程的优缺点或能积极改进产品的个人或部门，予以通报表扬。对于手册中禁止事项，在设计和施工过程仍继续采取的，予以通报批评......”。

4、“.....影响橱柜的标准安装。解决措施在橱柜转角处增加斜角包住煤气管。注意事项在建筑扩初阶段注意室内煤气立管与室外煤气管道的走向。评价改进改造后的阳台移门问题描述标两房阳台门为平开门，业主使用后发现开启门影响晾晒衣服。解决措施将平开门更改为移门，即不占空间，又不影响晾晒衣服......”。

5、“.....本手册重点关注产品本身，客服营销服务类缺陷未来单独研究。二绿城集团产品批评手册编制目的为今后项目的设计现场实施提供指导，做法分推荐改进禁止三类，分别评价改进问题描述标栋跃层阳台为玻璃雨蓬，无法安装标准晾衣架。从目前的客户回访来看，大多业主希望阳台门由平开门改为移门，节省空间......”。

6、“.....影响橱柜的标准安装。解决措施在橱柜转解决措评价改进改造后的阳台移门问题描述标两房阳台门为平开门，业主使用后发现开启门影响晾晒衣服。解决措施焊接辅助配件，安装晾衣架，会有断裂的安全隐患。今后精装项目设计类似玻璃雨蓬需考虑安装晾角处增加斜角包住煤气管。衣架的位置。评价改进问题描述栋四房厨房按照型橱柜设计安装完毕后，台面间的操作空间仅为......”。

7、“.....已经引起业主投诉若按照型橱柜设计，台面基本无操作空间，也不符合规范。解决措施将厨房门居中。评价改进不到足够的操作空间足够的操作台面狭小的操作空间狭小的操作台面足够的操作空间足够的操作台面问题描述原室内设计图纸中将淋浴房内的管井加宽至与淋浴房同宽，导致淋浴房玻璃门的安装空间减小......”。

8、“.....在设计及现场实施过程，参考手册，优先使用手册推荐做法，避免手册中的禁止做法，并注意改进的事单独研究。二适用范围本手册内容来源于产品在设计施工以及在交付之后的反馈。本手册适用集团公司开发的所有项目，设计及施工的参考。三程序及职责编制工程与采购管理部为手册的编制及修订部门，负责定期搜集各部门的反馈意见......”。

9、“.....物业提供使用过程中的产品优缺点客服提供客户反馈的产品意见房修提供房修过对于手册中禁止事项，在设计和施工过程仍继续采取的，予以通报批评。四奖惩措施对于积极反馈产品在建造及使用过程的优缺点或能积极改进产品的个人或部门，予以通报表扬......”。