1、“.....将珠宝首饰送交专管人员封存，贵重的珠宝首饰应全部封存于保险柜中，些较低档的珠宝首饰也应遮挡好，要锁好柜台。清理检查工作清理卫生工作将商店珠宝首饰柜台打扫清理干净，整理好柜台用的各种销售小型仪器包装用品等。安全检查工作检查营业场地的安全设施，关闭电源，锁好保险柜，搞好防火防盗等工作。相关知识柜台交接班工作是整个销售工作的个重要环节，起到承上启下的作用......”。

2、“.....对柜台交接班工作的基本要求是当日商品进销账清楚准确，做到商品货款及各种凭据对应准确无误。当日货款当日结清，并按规定交上级有关部门或银行，任何柜组都不得随意截留货款。认真总结当日或当班销售情况，及时对第二天或下班组的销售工作提出改进建议。认真汇总顾客反映意见，并及时向有关部门汇报。及时将领导意见工作指令传达给下班组工作人员，保证整个销售工作的连续性和统性......”。

3、“.....通过本手册的学习，可以让营业员掌握珠宝首饰专业基础知识鉴定证书的解读了解首饰品种首饰文化及佩戴常识学会售前售中和售后服务的主要内容以及最基本的做账交换班等要求，达到考核标准的营业员就可以上岗上工作。做个好的营业员要学好专业，更要遵守职业准则，只有这样才能成为个真正的职业导购......”。

4、“.....珠宝首饰营业员的职业道德规定了珠宝首饰营业员职业活动中的行为规范。良好的职业道德是珠宝首饰营业员自我完善的必要条件，是珠宝首饰营业员职业活动的指南。珠宝首饰营业员职业道德的修养，主要是指职业责任职业纪律职业情感以及职业能力的修养。热爱本职忠于职守热爱本职忠于职守是职业道德的条主要规范。作为珠宝首饰营业员......”。

5、“.....树立于商业爱商业的职业情感，只有具备了健康正确的职业情感，才能将这种积极的情感指向顾热爱本职工作遵纪守法诚实守信礼貌待客将成为每位美钻坊品牌营业员的职业操守。是个非常有层次的职业，做个好的珠宝营业员非常不容易。职业道德是每位营业员都必须遵守的准则，珠宝门店营业员培训手册序职业道德专业基础知识鉴定证书首饰品种首饰文化首饰佩戴常识售前准备接待礼遵纪守法......”。

6、“.....职业纪律职业情感以及职业能力的修养。热爱本职忠于职守热爱本职忠于职守是职业道德的条主忠于职守就是要忠于珠宝首饰营业员这个特定工作岗位的各项有具备了健康正确的职业情感，才能将这种积极的情感指向顾客，才能使自己的营业行为符合顾客的心理需求，并在为顾客服务的实践活动中得到充分体现......”。

7、“.....是珠宝首饰营业员应有的思想道德品质和行为准则。要规范。珠宝首饰营业员每天都要接触大量的金银珠宝和钱物，遇到各种各样的消费者，廉洁奉公就是要求珠宝首饰营业员自尊自立，做到清廉经商，不受歪风邪气的侵蚀，不利用职务之便谋取私利，不利用职务之便泄露企业商业秘密，包括有关的制造货品加工地货品成本及企业利润率即将举办的促销活动柜台货品的构成及账目等......”。

8、“.....也是珠宝首饰营业员必须遵守的职业道德。公平买卖体现在对珠宝首饰商品准确命名诚信无欺，对珠宝首饰明码标价。热情服务六刻苦学习钻研业务职业道德是人们在定职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。职业道德是每位营业员都必须遵守的准则，热爱本职工作遵纪守法诚实守信礼貌待客将成为每位美钻坊品牌营业员的职业操守。通过本手册的学习......”。

9、“.....达到考核标准的营业员就可以上岗上工作。做个好的营业员要学好专业，更要遵守职业准则，只有这样才能成为个真正的职业导购。职业道德职业道德热爱本职忠于职守二遵纪守法完善的必要条件，是珠宝首饰营业员职业活动的指南。饰营业员的职业道德规定了珠宝首饰营业员职业活动中的行为规范......”。