1、“.....保养现场保养工在保养现场进入井道含底坑作业必须佩戴安全帽保养现场机房内作业时，如果有风险，保养工必须佩戴安全帽各地分公司可以制订实施不违反本规定的地方性安全帽佩戴规定佩戴安全帽时必须同时系紧下颌带。安全帽必须在有效期内超过有效期的安全帽不得继续佩戴并不得出现在工作现场。超出有效期的安全帽应由当地安全官负责销毁。十电梯安装维修工程开工报告的制度电梯安装维修工程开工前，应由该项工程的负责人向该工程所在地的省或市技术监督部门提出开工申报，由技术监督部门审查发给审批表格，由工程负责人填写后，报请技术监督部门审批，经技术监督部门批准后，方可开工。申请开工报告时应具备如下资料电梯制造厂及产品名称。产品出厂合格证。电梯制造厂安装委托电梯安装详细地址产权所有者及用户名称及详细地址。设备型号额定载重量额定速度乘客人数。机房井道布置图及供货或维修合同使用维保说明书。动力及安全电路的电气线路示意图及符号说明。电气敷线图。部件安装图。安装说明书。安装维修单位的工商营业执照，技术监督部门颁发的安装维修资质证操作人员资质证......”。

2、“.....新闻广播和电视爆光，属重大投诉事件。二凡接到用户投诉，值班员除做好祥细记录外，应立即报告上级部门。三般投诉应由相应部门妥善处理，周内应给用户满意答复。四重大投诉应由值班员立即报告部长，并请维保科或安装科了解投诉事项，督促其迅速提出书面材料报工程部或上级部门直接处理。五对投诉的直接责任者，视情节轻重应由相关部门提出处理意见，由工程部决定处罚。六对用户的投诉般以电话答复，对来函投诉应予以局面答复并存档......”。

3、“.....考核内容电梯安装维修工程质量电梯安装维修工程记录施工现场管理。二奖励条件电梯安装维修工程质量施工中无质量事故，电梯检测验收部门包括电梯厂家次验收合格......”。

4、“.....未影响完工验收，并根据需要完整地移交有关部门检测部门电梯厂家用户单位公司等，奖励施工队元三处罚条件电梯安装维修工程质量般项目不合格超过项含项罚施工队元，每增加项加罚施工队元重要项目任何项不合格，罚施工队元，每增加项加罚施工队元因不合格项造成电梯复检，施工队应承担复检所有费用电梯安装维修工程记录记录不全不真实或每缺项记录，罚施工队元施工现场管理施工现场库房宿舍管理混乱不卫生，公司检查不合格项罚施工队元二安全考核制度部门奖励条件部门领导重视安全生产，积极开展安全教育和安全大检查，及时整改事故隐患认真贯彻执行公司安全生产制度，杜绝重伤死亡和重大机械事故。二个人奖励条件遵守各项安全规章制度和安全操作规程，不违章作业，全年无事故发现事故隐患，能积极主动采取有效措施或制止违章作业而避免发生重大伤亡事故。三奖励标准先进部门奖励元先进个人奖励元四部门处罚条件不重视安全生产，不组织安全教育安全检查，执行安全生产制度不严格，给公司造成影响的违章指挥违章操作，造成伤亡事故，对事故隐患不及时整改导致伤亡事故的发生事故不调查不上报不处理，隐瞒事故真相的......”。

5、“.....违章作业，造成事故的故意不参加安全教育培训，工作中不佩戴劳动保护用品的。对事故隐瞒不上报，有意破坏事故现场，不积极参与事故抢救，临阵脱逃，不配合事故调查的。六处罚标准部门处罚标准元个人处罚标准元九防护用品管理制度凡我公司的员工，按照公司劳动防护用品发放标准，均可定期领用劳动防护用品。领用的个人劳动防护用品，由个人使用和保管，由于个人管理不善，造成损坏丢失，均由个人赔偿或购置。在工作中，不按要求佩戴本岗位应该佩戴的防护用品，经发现，按违章作业处理。劳动防护用品，定期发放，并按照以新换旧的原则。特殊情况急需领用劳动防护用品，必须经总经理批准后，方可领用。劳动防护用品，每年由经理办公室根据员工情况，提出购置计划，报总经理批准后，由经理办公室负责购置，经理办公室负责管理发放登记。工作未满年的，辞职后应将领用的劳动防护用品交回公司，否则，按价扣回劳动防护用品发放标准为随身工具每年更换批，随坏随换。保养手套付每人每月，工程领用手套付每人项目，衣服件每人每年，安全鞋子双每人每年。十安全帽佩戴规定安装现场只要进入工地就必须佩戴安全帽......”。

6、“.....特制定本制度。经营业务中必需的招待费支出实行预算控制逐笔报批的管理方式。即允许报销招待费用的人员总经理分公司经理及公司根据需要指定专人。招待费所指项目指招待客户餐费旅游费礼品费以及其他娱乐费用。各经理根据实际每笔支出业务招待费之前必须事先填写业务招待申请审批单，经总经理批准后方可列支，未经事先批准者律不得报销。业务招待费列支标准如下在外面出差般情况不允许招待费开支有特殊情况确需招待需报总经理予以批示。客户来公司招待普通人员招待标准元位，经理级招待元位公司级主管领导招待标准须事先请示总经理批准确定。总公司根据上个月的签约总金额，按不大于的比例，来衡量分公司上报的招待费用支出计划的合理性。其他业务管理部门确需招待来客的参照本规定执行。报销审批手续经办人员必须在每笔招待支出发生后的二天内将业务招待申请审批单报送财务部经办会计初审......”。

7、“.....再转报总经理审批。本规定自公布之日起生效。第六章附则第条本制度自下发之日起执行......”。

8、“.....是员工劳动合同的组成部分。四公司全体员工必须仔细阅读本守则。五员工守则是公司全体员工必须遵守的行为准则条制度执行日期„„„„„„„„„„„„现场只要进入工地就必须佩戴安全帽。保养现场保养工在保养现场进入井道含底坑作业必须佩戴安全帽保养现场机房内作业时，如果有风险，保养工必须佩戴安全帽各地分公司可以制订实施不违反本规定的地方性安全帽佩戴规定佩戴安全帽时必须同时系紧下颌带。安全帽必须在有效期内超过有效期的安全帽不得继续佩戴并不得出现在工作现场。超出有效期的安全帽应由当地安全官负责销毁。十电梯安装维修工程开工报告的制度电梯安装维修工程开工前，应由该项工程的负责人向该工程所在地的省或市技术监督部门提出开工申报......”。

9、“.....由工程负责人填写后，报请技术监督部门审批，经技术监督部门批准后，方可开工。申请开工报告时应具备如下资料电梯制造厂及产品名称。产品出厂合格证。电梯制造厂安装委托电梯安装详细地址产权所有者及用户名称及详细地址。设备型号额定载重量额定速度乘客人数。机房井道布置图及供货或维修合同使用维保说明书。动力及安全电路的电气线路示意图及符号说明。电气敷线图。部件安装图。安装说明书。安装维修单位的工商营业执照，技术监督部门颁发的安装维修资质证操作人员资质证。十二用户投诉及处理制度用户来电或来函反映保养电梯的质量问题或服务态度问题均属于投诉范畴，新闻广播和电视爆光，属重大投诉事件。二凡接到用户投诉，值班员除做好祥细记录外，应立即报告上级部门。三般投诉应由相应部门妥善处理，周内应给用户满意答复。四重大投诉应由值班员立即报告部长，并请维保科或安装科了解投诉事项，督促其迅速提出书面材料报工程部或上级部门直接处理。五对投诉的直接责任者，视情节轻重应由相关部门提出处理意见，由工程部决定处罚。六对用户的投诉般以电话答复，对来函投诉应予以局面答复并存档......”。