1、“.....号与功能对照各版本功能支持手机导航发布的版本号说明回家有有有有有有有有有有路况有有有公交换乘有有有有有有有有有有导航定位前使用基站定位获取路线有有路线概览有有有有有有有有有有路况概览有有有路线列表有有有有有有有有有有电子警察有有有车道提示有有有限速提示有有有收藏地址收藏地址有有有有有有有有有有收到的共享地址有有有城市热点有有有有有有有有有有我在哪里有有有有有有有有有有你在哪里有有有有有有有有......”。

2、“.....介绍了手机导航业务的定义各省线客服和手机导航二线客服的......”。

3、“.....适用于中国移动各省自治区直辖市公司线客服及管理人员的业务培训及日常处理客服问题时使用。中国移动通信有限公司市场经营部负责手册的编制解释并根据业务发展情况每年组织相关人员对手册进行修订。本手册从年月日手机导航业务正式商用起实施。业务概述业务定义手机导航业务是指基于移动通信网络等，根据定位或小区基站定位方式获取客户位臵信息......”。

4、“.....是由总部统规划，委托基地统运营的自有类业务，目前共分为客户端和两个版本。业务对象手机导航业务为全网业务，可面向中国移动全球通动感地带神州行客户开放智能网客户除外，业务使用范围覆盖全国各地......”。

5、“.....根据信号动态标识客户位臵，实现在手机上引导客户行车行路功能的业务，以实时导航为主要产品卖点。务分类客户端版客户层面感知手机导航统的名称......”。

6、“.....以位臵信息查询为主要产品卖点。手机导航浏览版指通过终端或小区基站信息获取客户位臵信息，为客户提供周边或指定位臵的餐饮住提升业务易用性。手机导航和手机地图的关系原手机导航网络版与原手机地图整合为统的手机导航业务，功能自动进行版本适配，非终端适配浏览版，终端适配导航版。并于年月日正式上线，面向内部管理......”。

7、“.....手机导航浏览版包含且优于原手机地图功能，且原手机地图业务自年月日起停止下载软件服务，客户无法通过营业厅及网上营业厅等方式进行原手机地图业务的订购，但原手机地图业务的存量客户仍可以通过客户端方式进行业务的订购和退订。为了使原手机地图客户获得更好的使用体验，建议客服人员收到原手机地图客户咨询时，引导客户登录移动梦网新生活手机导航栏目，下载手机导航客户端，使用手机导航业务......”。

8、“.....根据定位或小区基站定地图数据常见问题订购类退订类使用类网络连接类定位类附件附件支持手机导航业务的终端列表附件二手机导航版本号与功能对照手机导航业务客服文档用于该业务的客户服务工作，介绍了手机导航业务的定义各省线客服和手机导航二线客服的职责分工客服基本服务流程等内容，适用于中国移动各省自治区直辖市公司线客服及管理人员的业务培训及日常处理客服问题时使用......”。

9、“.....本手册从年月日手机导航业务正式商用起实施。可面向中国移动全球通动感地带神州行客户开放智能网客户除外，业务使用范围覆盖全国各地。基地统运营的自有类业务，目前共分为客户端和两个版本。业务对象手机导航业务为全网业务本手册从年月日手机导航业务正式商用起实施......”。