1、“.....结合社会热点，开展业务终端 与品牌的整合营销活动。 年，各项业务整合价值链资源，开展了丰富多彩的活动 年初，总部整合了音乐手机报等业务，结合三大客户品牌开展了“让祝福满 格”新年营销活动。以“音乐送祝福”和情感“祝福”为表现形式展开主题营销活 动。其中 无线音乐全国下载总费用达到营销目标的 手机报“缤纷好礼有福来报”用户互动有奖答题活动累计上行参与答题万人次，累 计参与活动用户数万，活动全国用户参与率高达 “帮你轻松快乐游”商旅业务营销活动通过整合价值链优势资源，为商旅客户 提供专享服务，拉动客户凝聚力，提升客户价值感。全网累计完成机票业务量达到万张， 超额完成全网营销指标累计完成酒店业务量万间夜，与全网营销指标基本持平。 第二届“手机证券杯”模拟炒股大赛第二届“手机证券杯”模拟炒股大 赛利用股市回暖形势......”。

2、“.....积极培育手机证券业务，提升用户活 跃度。活动全国总参赛人数人，移动梦网专区访问量突破万人。 创新四项营销举措 “无线音乐新歌营销”以“整合最佳资源”为目标，不断探索和优化合作模式。截至 年月日，所有专辑在营销季度内的销售量累计达到亿次，结算前收入达到亿元。 新歌合作模式整合首发资源运营商独家授权无线音乐独家授权互联网转授权免授权资源业 务宣传资源 无线音乐独家授权营造“新歌好歌，尽在” 互联网转授权建立互联网正版音乐提供枢纽，打造互联网数字音乐营销的新型合作盈利模式 免保护为年全曲推广整合资源，增大营销吸引力 业务宣传资源联合新专辑传统宣传与无线宣传共同发力，打造中国移动专属数字新专辑品牌 “无线音乐新人营销咪咕星光学院”是中国移动无线音乐发展战略中非 常重要的个战略性计划......”。

3、“..... 项目新人将为中国移动提供免费代言歌曲数字独家授权歌友会演唱会等。 项目拉动了短信投票歌曲下载的直接收入，提高了飞信手机报邮箱等自有业务的客户关注度，并 将产生万次无线音乐下载。 活动共吸引名新人报名参加东方卫视咪咕明星学院收视率高达，仅次于湖南卫视天天向上 官网单日投票量总和达到票，网络人气投票量日均票，活动博得社会广泛认 可，极大提升了中国移动无线音乐的关注度。 创新四项营销举措 年年中，结合建国周年热点事件，音乐和手机报业务整合业务优质资源，策划 并部署“国家•爱”全网营销活动，其中 “国家•爱爱党拥军贺中华”手机报营销活动联合重点中央媒 体，利用产品组合等方式，加强对中央媒体手机报的营销，鼓励客户多订报，订好报......”。

4、“.....客户累计上行短信次，参与活动客户数为万人，整体活动客 户参与率为 央视手机报“开心学国学”互动答题有奖竞猜活动，连续八周内，央视在经济频道综艺频道以及央视 国际网都进行了大力宣传推广，取得了良好的效果。客户累计上行短信次，参与活动客户数为 人 新闻早晚报环球军事手机报联合开展“环球军事杯建国周年国防知识大赛”互动答题有奖竞 猜活动，客户累计上行短信次，参与客户数为人 环球军事手机报开展了“国产兵器大阅兵”互动有奖评选活动在短短十天内，客户累计上行短信 次，参与活动客户数为人，占环球军事手机报客户数的，参与率近十分之。 “国家•爱歌唱祖国”音乐主题营销活动通过资源臵换方式为客户提 供场专属歌友会，是国内活动场次最多规模最大艺人质量最好的音乐盛事......”。

5、“.....结算前收入为亿元， 完成目标收入的 全曲全国共下载收入万元，完成营销目标的 精彩元铃音包用户数共计万，完成营销目标的。 创新四项营销举措 加强与用户的沟通互动及会员权益回馈，持续提升用户满意度。 为持续提升无线音乐俱乐部会员满意度，年会员深度运营工作力度不断加强，从 免费内容，会员活动，礼品回馈和会员杂志四个方面，进步巩固和提升了无线音乐俱乐部会员 的核心权益。 以“特权享乐会”为主题，全面启动年度会员专属活动，线上线下整合，提升俱乐部影响力和会员活性 ，年共实施落地活动场 采购首优质经典中文歌曲作为免费内容提供给俱乐部高级会员累计采购礼品万份 “咪咕杂志”梳理流程优化改版，向“业务承载媒体化”运营方向突破。 手机报业务加强与客户沟通互动和回馈工作，把控全年营销活动节奏，做到季季有高潮，提 升客户满意度和价值感......”。

6、“.....扩大活跃客户规模，体现“圈子”文化，策划部署 了“我的飞信我的群”全网营销活动，充分利用飞信群组功能，以活动带动运营，增强客户粘性， 促进飞信业务健康良性发展。活动联合邮箱及互联网营销平台，拓展渠道投放义。 全面推进各项商用准备工作 手机电视业务管理平台已完成系统建设，具备与广电系统联调条件完成系 统改造和网关升级工作确定了定制终端规范和界面规范，目前已有款 手机支持手机电视功能 确定了不换卡支持手机电视业务技术方案，外接认证模块和嵌入式认证模块均已经完成开 发和测试，具备了供货的条件 业务名称确定为“手机电视”，确定了业务标识设计，月初结合周年国庆重大事件开展 了前期预热宣传，效果良好 完成了业务管理办法和相关客服文档制定工作。 预计月日实现省业务商用，上海江苏浙江福建重庆西藏新疆主要由于中广 方面的协调原因，进度滞后......”。

7、“..... 协调完成手机电视平台和支撑系统建设改造，推动实现战略业务手机 电视业务商用 二启动两项储备业务 目前已有款无线座机入库，均为合格类产品，价位区间涵盖元。 年无线座机产能预计超过万 截至月底，有个省公司开展了无线座机销售，累计销售万台。销售量前 三的省公司为广东山东辽宁。 年各省无线座机销售情况 年家庭市场拓展产品起航，累计销售无线座机万台 二启动两项储备业务 上半年，委托研究院制定家庭网及成员通话优惠相关规范，目前规范已由技术部印发。 下半年，结合家庭市场拓展现状，拟定关于开展家庭网业务营销工作的指导意见， 结合前期各省家庭资费现状，确定家庭网资费模式。 家庭市场三个试点省公司江苏，河南和广东公司完成试点总结 江苏公司 主要利用“智能锁小区”技术实现家庭资费优惠。基于“智能锁小区”技术总共推出三期“移 动之家”产品......”。

8、“.....发展家庭用户万 河南公司 推出家庭网家庭账户产品，发展家庭用户万，涵盖家庭成员万 广东公司 推出家庭网家庭服务计划产品，发展家庭用户万，涵盖家庭成员万 工作回顾 全网统推出家庭网产品，以网描述家庭用户，满足家庭用户通话优 惠需求，圈占家庭市场。 三加强五项营销支撑营销支撑工作得到加强，为提 升营销效率奠定基础 体验营销 平台发展 趋势保持 稳定，电 子化应用 逐步形成 规模 互联网营 销合作伙 伴迅速拓 展，全网 业务营销 规模发展 实体卡营 销项目逐 步完成平 台建设和 营销方案 推进 客户需求 细分模型 和管理平 台开发建 设工作有 序推进 建立全国 短信彩信 营销支撑 中心，统 运营， 形成合力 五项营销支撑 三加强五项营销支撑 体验营销平台年全面支撑营销......”。

9、“..... 平台不断深化业务营销支撑能力，已成为“全网全业务多渠道”综合营销平台 丰富业务营销资源，年累计上线免费体验业务种含适配终端业务全网及省自有业务种促销 活动个。 深入服务省公司各类渠道应用平台开展业务营销 平台已接入部分省公司本地业务套餐，服务省公司收入型产品营销 平台已接入部分省公司店员积分系统培训及检查体系，服务自营及社会实体渠道业务营销管理 平台新增“短信体验卡”推荐方式，在青海等省公司试点，有效拓展中小社会实体渠道 平台打造不同类型的电子体验专区，支撑省公司开展自有及社会电子渠道营销，已上线个电子渠道含 自有门户品牌社区随型内臵 平台已形成“家自营厅个合作厅个电子渠道”应用支撑格局，年体验用户万人次，自有业 务销售万次，销售转化率，次月退订率小于，投诉率为。 平台全面支撑终端营销......”。