1、“.....結果發現 占的銷售員在第次拜訪遭遇挫折之後就 退縮了。 占的銷售員在第二次拜訪遭受挫折之後也 退卻了。根據美國推銷員協會曾經對銷售員的拜訪做長期的 調查研究......”。

2、“.....有三個最重要的 關鍵 態度 推銷自己 銷售技巧正確的態度可從下列角度分析 對自己 二對銷售 三對挫折美國推銷員協會 根據美......”。

3、“.....結果發現 占的銷售員在第次拜訪遭遇挫折之後就 退縮了。 占的銷售員在第二次拜訪遭受挫折之後也 退卻了。根據美國推銷員協會曾經對銷售員的拜訪做長期的 調查研究，結果發現 占的銷售員在第三次拜訪遭到挫折之後也 放棄了。 占的銷售員在第四次拜訪碰到挫折之後也 打退堂鼓了......”。

4、“.....毫不氣餒，繼續 拜訪下去。四對客戶 •服務業名言客戶永遠是對的！故旅遊業 從業人員，絕不跟客戶頂嘴吵架或愛理 不理，愈是難解之處，更應放下身段去解 釋，銷售所強調是為 •雙贏雙利的策略。五對產品 •根據哈佛大學的研究顯示個人的成就有 取決於內在的態度，只有取決於的專 業知識與技能，由此可知......”。

5、“.....因為，銷售是個以行動力 決定成就與表現的工作，當心態正向且積極時， 往往能不斷以實際的行動與拜訪量創造 良好的業績表現。客戶永遠是對的 除了要關心客戶的利益之外......”。

6、“..... 瞭解自我存在的意義。 真心肯定這份旅遊銷售工作。 把每天視為活力的開始。九自我形象 加入微笑讚美俱樂部。 養成學習與閱讀的習慣。 適度的打扮自我。 練習上台與拿麥克風......”。

7、“..... 進而從事旅遊商品推廣注重交易技巧及 證件收送服務等，透過附加價值的提升， 來發掘擴大及滿足旅遊消費者對旅遊商 品或旅遊服務需求的商業活動。二銷售管理的定義 •銷售管理為整合組織內外資源分析 規劃執行控制修正與回饋等機能......”。

8、“.....三銷售理念 銷售理念乃基於下列三項思考方式 客戶導向。 有獲利銷售行為。 運用整體公司資源支援銷售活動。銷售策略 •所謂銷售策略是指 實施銷售計畫的各種因素包括產品 價格廣告促銷及立地條件，是種為 了達成銷售目的之各種手段的最適組合 而非最佳組合......”。

9、“..... 整體性的思考。 具不同階段性目標的思考方向。四銷售的真諦 銷售是能夠加速經濟獨立的工作。 銷售是種充滿樂趣極富挑戰性的 工作。 銷售是種自由且高度自主的工作。 銷售是種能夠幫助別人的工作。旅遊銷售員分類 送件小弟 其工作內容為收取證照訂金，或至航空 公司及旅行同業收送機票證件團費等 此工作可以訓練與人應對的技巧......”。