1、“.....为了确保绩效责任人驱动目标的实现，需衡量绩效责任人的实际能力和要求是否致......”。

2、“.....为了确保绩效责任人驱动目标的实现，需衡量绩效责任人的实际能力和要求是否致，最直接的依据是绩效责任人所在岗位的任职资格要求和现状的对比差距，根据差距制定相应的个人学习发展计划，不断提升个人能力。平衡计分卡在江中宾馆绩效管理中的应用研究第章平衡计分卡的实施效果及保障第章平衡计分卡的实施效果及保障实施平衡计分缺乏绩效管理的清晰认识绩效管理体系江中宾馆绩效管理问题分析绩效管理体系房设备的维修和保养工作。平衡计分卡在江中宾馆绩效管理中的应用研究第章江中宾馆平衡计分卡绩效管理房设备的维修和保养工作。平衡计分卡在江中宾馆绩效管理中的应用研究第章江中宾馆平衡计分卡绩效管理房设备的维修和保养工作......”。

3、“.....为了确保绩效责任人驱动目标的实现，需衡量绩效责任人的实际能力和要求是否致，最直接的依据是绩效责任人所在岗位的任职资格要求和现状的对比差距，根据差距制定相应的个人学习发展计划，不断提升个人能力......”。

4、“.....绩效管理中的应用研究第章平衡计分卡的实施效果及保障第章平衡计分卡的实施效果及保障实施平衡计分缺乏绩效管理的清晰认识绩效管理体系江中宾馆绩效管理问题分析绩效管理体系组织结构公司概况江中宾馆概况第章江中宾馆绩效管理现状分析发挥激励约束效用改善企业内部管理水平财务因素与非财务因素综合考虑融合公司战略与绩效管理系统平衡计分卡用于绩效管理的价值战略目标与战术目标平衡财务指标与非财务指标并重过程管理与目标管理并重以战略为导向方面平衡计分卡的特点摘要内部业务流程方面学习与成长方摘要内部业务流程方面学习与成长方面平衡计分卡的特点以战略为导向过程管理与目标管理并重财务指标与非财务指标并重战略目标与战术目标平衡平衡计分卡用于绩效管理的价值财务因素与非财务因素综合考虑融合公司战略与绩效管理系统改善企业内部管理水平发挥激励约束效用第章江中宾馆绩效管理现状分析江中宾馆概况公司概况组织结构绩效管理体系江中宾......”。

5、“.....了解饮食市场动态十考核评估各岗位厨师的工作十二根据客情预报，负责当天及明日原材料的检查落实工作，填写申购单及申领单，验收食品的数量和质量，以保证圆满完成各种大小宴会及零点的工作任务十三每日检查厨房新产品销售和成本消耗报表，分析研究存在的问题，及时提出改进措施，控制厨房综合毛利率和分类毛利率十四全面检查冰库冰箱的食品库存量，对剩余食品或快要过期的食品原料及时处理或上报综合利用十五沟通协调厨师，加强团结协作精神，做到人尽其才，各尽所能，并做好思想政治工作，抓好厨房的精神文明建设，关心员工生活十六经常与采购餐饮部联系协调，不断改进工作，与工程部配合......”。

6、“.....为了确保绩效责任人驱动目标的实现，需衡量绩效责任人的实际能力和要求是否致，最直接的依据是绩效责任人所在岗位的任职资格要求和现状的对比差距，根据差距制定相应的个人学习发展计划......”。

7、“.....平衡计分卡在江中宾馆绩效管理中的应用研究第章平衡计分卡的实施效果及保障第章平衡计分卡的实施效果及保障实施平衡计分卡的初步效果平衡计分卡作为绩效管理的工具，注重公司战略的实现，对员工应完成的业绩指标进行了考核，并对完成这些指标所要进行的具体工作进行了交流，让公司的管理层进步认识到为进步实现公司的下个目标所要完成的任务指标，以及应从事的具体工作，从而有利于公司目标的实现。财务效果经过近半年的实践，基本实现了预定的财务目标，通过盈利能力分析，成功实现销售额增加的情况下，利润增长了，相关成本得到有效降低，企业的综合盈利能力得到有效地提升。客户满意度平衡计分卡实施以后，我们对客户的管理水平有了质的提高。在实施平衡计分卡之前，我们没有对细分客户市场进行细致的分析，也没有针对目标细分市场进行客户满意度的调查，更没有进行客户忠诚度的分析，目标客户的保持率和目标细分市场客户的份额没有进行分析......”。

8、“.....我们积累了不少自己的客户数据库。客户满意度达到了，尤其是关键大客户的满意度达到了客户忠诚度通过的客户保持率得到了有效的证明。内部管理流程实施平衡计分卡以后，我们对公司的管理流程进行重新整理，流程更为清晰，管理更为规范。原先按职能划分进行了内部操作流程，使企业内各部门之间的矛盾不断加深，人浮于事，遇事相互推诱，企业内耗成本极大。实施平衡计分卡以后，企业的低成本战略在企业内部得到了有效的沟通，企业的战略目标被所有的员工所理解和接受通过制定切实可行的战略实施计划，企业的内部资源被有效的调动起来为实现企业的战略目标而服务通过个人目标与部门目标和经营单位目标的融合，企业员工得到了有效的激励通过制定有效的信息反馈系统，战略性管理信息在企业各岗位上传输的有效性达到了......”。

9、“.....战略执行结果使公司不断地对战略背后的理论假设做出有效验证，专职部门需要协助公司领导定期讨论这些假设条件，并适时调整战略。同时，在公司战略制定过程中，专职部门还要负责收集和筛选来自公司内部员工对战略的建议和创意。专职部门是公司平衡计分卡战略绩效管理系统创建期的组织者和参与者，建成之后又变成了监督者和维护者。公司高层会议对公司战略的调整决议，专职部门必须确保这些变化及时反映在公司的战略图和平衡计分卡中。公司年度经营目标和重点工作计划制定时，专职部门需要帮助公司领导，基于战略目标平衡计分卡系统来选定衡量指标和目标值，并确定实现这些目标所要采取的战略举措。专职部门负责规范解释和培训公司战略图平衡计分卡的运用，协助确认优化战略举措，选择并管控公司战略绩效报告系统，并确保数据的完整可靠性。企业推行平衡计分卡绩效管理系统......”。