1、“..... 营销中心的客户及外来人员的接待工作。 负责员工的考勤记录和统计。 负责办公室日常后勤工作和值日排班等。 对营销中心各种规章制度进行发放整理和归档管理。 负责员工的有关劳保福利用品的发放。完成部门经理交办的其他任务。 人事文员岗位职责 行政隶属 上级主管行政部经理 工作对象各办事处区域相关业务人员 主要职责 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计整理和发布工作。 二负责员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。 三负责员工的人事档案的日常维护工作。 四协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。 五办理员工录用登记入职任免迁调奖惩和离职等具体手续。 六部门经理交办的其他事宜。 培训文员岗位职责 行政隶属 上级主管行政部经理 工作对象各办事处区域相关业务人员 主要职责 协助主管完成员工招聘工作，联系招聘事宜，组织面试测评和录用 等工作......”。

2、“.....开发适合员工需要的培训课程和 形式，并按计划组织实施。作好培训效果的评估工作。 协助主管组织每季度的办事处经理和直辖区域经理的述职考评工作。 协助准备和安排的各类工作会议，作好服务工作。 协助主管每月作好员工关怀和沟通工作，起草员工信函电话和传真 联系等。 部门经理交办的其他事宜。 五管理规范与流程 人力资源管理规范 前言为公司营销模式的变革和经营战略地顺利展开，必须要有人力资源的开发管 理和利用的保障，本规范的意义和目的在于使公司的人力资源处于有章可依管理的 管理状态，保证任职考核薪酬和奖励等管理的合理性，提高员工满意度和忠诚 度，同时能面向未来全面提升员工素质，促使其向职业化转变。 员工任职管理 员工招聘录用规定 第章总则第条为实现公司营销的整体目标和方针，确保录用身体健康品德优良 具备优秀员工潜质的人员为公司服务，特制定本规定。 第二条本规定适用于照明公司营销体系各类员工的招聘工作......”。

3、“.....应事先向中心行政部提出招聘申请，填 写招聘人员申请表，提出招聘的职位人数及要求。 第四条行政部根据各部门人员编制情况提出初步意见，报营销中心副总审核， 批准后执行招聘。 第三章招聘 第五条招聘原则公平竞争择优录用。 第六条招聘方式推荐面向社会登报招聘参加人才交流会及劳务市场招 聘等形式。 第四章应聘 第七条应聘人员应如实填写应聘登记表，并提交学历简历身份证 各类职称证书等应聘材料的原件及复印件。 第八条行政部在收齐应聘者材料后，会同用人部门管理者对应聘者资格进行 书面材料初审由各办事处代为招聘的，由办事处经理进行初审。 第九条书面材料初审合格者通知面试或当场面试。 第五章面试 第十条招聘小组般由营销行政部与用人部门领导等人员组成，面试时，小 组成员应不少于三人，并且至少有名主管领导参加。 第十条面试内容及招聘小组职责 审核应聘者是否具备专业素质及资格。 对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审......”。

4、“.....做出初步决定。 第十二条面试评价 小组成员应对价标准见面试评价标准表。 第十三条面试结果审核 面试加试结束后，由行政部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的材料，并报营销副总批准。 二所有小组成员评价为分以上者为合格分以下者，原则上不予录用。 第六章录用 第十四条录用名单确定后，对招聘未入选面试及面试不合格者，由行政部在 日内对其本人做出电话信函婉辞通知。 第十五条对于确定录用人员由营销副总进行最终面试。 第十六条对合格人员，行政部会同用人部门协商其进入公司日期，并确定其 职级后报营销副总审批。 第十七条被录用者须办理的进入公司的相关手续 按要求提供个人材料，包括身份证学历证明经历证明等。 提供正式有效的人事手续，如辞职证明或其他相关资料等。第十八条对不能按要求提供有关材料或弄虚作假者，应取消其录用资格并报 主管领导。 第七章员工加入公司当日手续 第十九条员工本人填写详细的员工登记表，并开始考勤。 第二十条签订劳动合同或协议......”。

5、“..... 第二十二条行政部组织入职培训。 第八章因录用发生的经济问题 第二十三条因录用发生的被录用人与相关单位的切经济问题应自行处理。 第二十四条应届毕业生的学校培养费问题，由被聘者自行解决。 第九章不适用性 第二十五条本规定不适用于营销中心招聘的临时工钟点工和实习生。 第十章附则 第二十六条本规定由营销中心行政部负责解释。 第二十七条本规定自发布之日起执行。 岗位职位管理规定 第章定义 第条职位分析的理论基础是劳动分工理论和科学管理原理。职位分析是现 代人力资源管理和开发的首要基础。职位分析是指在各级组织中进行收集分析和 整理职务信息的系列管理活动，目的是建立各职位的职务说明书。 第二章作用 第二条职位分析能够在以下方面发挥作用 第三，职员选拔职位分析指出了对各个岗位任职者的具体资格要求，便于对 应聘者和被轮换者或被提升者的知识技能素质是否胜任适应该职 位的需要进行测试和考核。 第四......”。

6、“.....知其所欠缺才能 而有的放矢地进行补课。 第五，绩效考核职位分析可以为绩效考核提供更为精确的标准，易于为考核者和被考核者所接受。 第六，职务分类职位分析有利于将任职资格相似的些职位归为类，便于 确定同类职务的工资水平升迁培训。 第七，职务评价职位分析的结果可用于评价职位在组织中的价值，以确 定其工资水平。 第八，职务设计职位分析可以更好地设计职务，可以对现有职务进行批 判性反思，多余的不合理的取消或合并，实现因事设岗。 第九，职务描述职务描述是职位分析的结果，职务描述给任职者提供了应遵 循的原则，使任职者由于明了自己所处特定职位的要求而提高工作效 率。 第十，效标体系职位分析有助于建立效标体系，这些效标可用于员工的培训 心理测评的效度分析。 第三章职位分析组织 第三条公司人力资源部负责职位分析的组织培训。 第四条各职能部门负责人负责具体职位分析的操作，动员本部门职员参与职 位分析工作。 第四章分析程序 第五条假设现有部门设置是合理的......”。

7、“.....工作量的大小，各环节 间的牵制关系是否属不相容环节，需相互制约。 第七条根据各环节业务性质和管理幅度，把相类似相连接可相容的工作 环节集合，组成项职位。 第八条确定部门在目前情况下应当设置哪几种职位，各职位分别需要几个职 员。 第九条描述每项职位的工作活动内容工作权力责任和工作流程。 第十条描述每项岗位的社会环境岗位层次级别发展趋向晋升方 向上下级关系关联环节部门和其他可参与的社会活动等。 第十条描述每岗位的工作条件工作地点工作时间长度是否加班， 室内外工作比例出差时间长短频率接受培训和工作场所的舒适度等。 第十二条描述每岗位的薪酬和福利条件工资含奖励水平和工资计算方法可享受假期各种保险住房交通通讯条件和其他福利。 第十三条确定每岗位的资格要求年龄学历专业工作经验业务能 力生理条件人格特征性格气质兴趣爱好事业心合作性仪表和领 导能力。 第十四条编制每岗位的职务说明书......”。

8、“.....由需要调动的办事处经理向 部门负责人提出申请，由销售计划部经理通报行政部，报批营销副总。 第二条办事处经理区域经理和营销中心各职能部门管理人员的岗位调动， 由各部门经理向行政部提出申请，报批营销副总批准。 第三条营销中心的各部门负责人的岗位调动，由营销副总向公司总经理申请， 批准后生效。 第四条岗位调动确认之后......”。

9、“.....责„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 人事文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 培训文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 五管理规范与流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 人力资源管理规范„„„„„„„„„„„„„„ 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 员工任职管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 员工招聘录用规定„„„„„„„„„„„„„„„„„ 岗位职位管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„ 岗位调动管理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„ 员工离职管理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„ 员工培训管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„ 人事档案管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„ 营销部门薪酬体系„„„„„„„„„„„„„„„„„ 绩效考核内容规范„„„„„„„„„„„„„„„„„ 薪酬构成说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 薪酬的调整„„„„„„„„„„„„„„„„......”。