1、“.....拥有法国知名品牌卡琪露茜在中国地区的独家代理 权，是家集设计生产与销售为体的企业经济实体，专业从事品 牌时装在中国内地的市场开发经营与销售......”。

2、“.....为加盟商提供完善的管理专业的指导和 高品质的服务。确保加盟商长期受益，确保品牌的知名度美誉度和 顾客忠诚度的扩充，实现双赢，令事业蓬勃发展，企业永续经营，使 品牌能够更大化地为社会服务。 卡琪露茜上海时装有限公司全体同仁愿与广大加盟商道，为 品牌健康发展，并肩携手，共创辉煌......”。

3、“.....强调个人文化底蕴的高品质衣着形式，秉承良好的信誉，卓 越的品质，创造完美全新时尚的品牌时装。 第二部分品牌介绍 卡琪露茜 导购培训手册 法国卡琪露茜中国时装有限公司根据目标消费群气质及着装场合的不 同将产品分成四种风格 优雅浪漫型 欧式商务型 时尚休闲型 艺术前卫型 风格简洁精致，充满原创设计感，在工艺上注重细节处理......”。

4、“.....强调款 式与款式色彩与色彩之间的搭配性和随意性。 终端销售就是服务，创建百年品牌和实现市场业绩的成长是特许加盟商和 凯斯服饰追求的同目标，为步入中国最好的高级女装品牌之列。我们信奉的 经营哲学是帮助加盟商的生意成长，从而也令自己的生意成长。 真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。凯斯公司以诚为本来打动 客户。以诚对待设计，以诚达到自己的目标......”。

5、“..... 严格按公司要求着装上岗，佩带胸卡。 工作时间不许梳披肩发，不许佩带过多饰品，不许涂有色的指甲油 不能做与工作无关的事情，如吃东西看小说串岗聚众聊天等。 当班时间不得擅自离岗不得出现空岗现象。 在工作时间不得化妆吸烟饮食唱歌会客交臂而立倚傍 坐下及手插口袋，有特殊情况要请假。 尊重顾客......”。

6、“..... 不得无故拖延拒绝或终止工作，尽量避免非公事谈论私人电话。 不得私自给客人打折不得与客人发生争执。 不得对公司以外的人员随意批评公司的政策及经营，公司的文件及资 料要妥善保管及严守秘密。 不得滥用职权营私舞弊假公弃私打击报复。 销售人员严禁私收现金或私自挪用公款公司产品。 卖场人员做好每日销售日报库存台帐交接班点货及当班签名工作......”。

7、“.....保证账实相符，及时准确填报各种统计表格，丢 失商品按原价赔偿。 员工试用期离职要提前七天书面通知主管部门。 卖场人员调动，所有人员须共同交接点货，签字生效。若无签字切 后果由店长及原店员承担。 卖场人员要做好专柜的清洁工作，要求货品不得有灰尘，不得出现脏 乱差现象。 每天必须提早分钟到岗，正式上班前必须换妥工服，不得代替或 授意他人打卡。 店员违反以上制度......”。

8、“.....店长要负连带责任。 二销售员仪容仪表标准 仪表 员工应举止端庄文雅，行为得体，双手自然握于身前，穿着工服不得勾 肩搭背，双臂不得抱于胸前或背于身后。 仪容 头发发型梳理整齐，律前不挡眼，侧不遮脸，不得将头发染成黑色 以外的颜色。 首饰手上可带枚戒指，男同事不可戴耳环，女同事只可戴粒式耳环， 不可带手链......”。

9、“..... 三销售员每日例行工作 四对销售人员的工作要求 五卖场行为处罚规定 六销售人员职责 七附件 Ⅳ基本销售技巧 礼仪 导购培训手册 二优秀的销售人员 ......”。