1、“.....同切违法乱纪行为作斗争。 标准化美容院出纳员工作标准 掌握库存现金 严格执行现金管理制度，认真掌握现金库存限额，按现金收付账凭证，办现 现金收付 现金支付的款额要当面点清，防止出现差错 要保管好库存现金，确保安全和正确无误 二办理银行存款与支付 根据银行存款收付的记账凭证，办理银行存款支付事宜，收入的支票要及时存 入银行 签发支票或付款委托书时要做到签章准确，有存款保证，不准签发空头支票 和远期支票 三确保账证相符，账款相符 逐笔登记现金日记账，根据收付款凭证，序时编号，逐日登记现金日记账， 做到日清月结 经常及时进行复核，以便确保账证相符账款相符，月末余额与总账相符，发 现差错要及时查清 四做到正确使用和妥善保管财务专用章 五市内临时采购以支票管理 严格执行市内临时采购借用支票制度......”。

2、“.....防止丢失或损坏 按要求将会计凭证报表账目等有关资料定期进行整理，装订成册，全数归 档。 标准化美容院前台接待理制度 岗位职责 自觉维护公司形象和声誉，对客人热情，对公司同事有礼 协助好上司开展工作，做好记录 做好接待工作，对来访客人礼貌周到 保管好公司所有物品和资料，不得外泄公司机密 做好顾客和美容师的衔接工作，保障各部门工作的顺利进行 做好监督工作，对公司的不良习惯违反规章制度的现象要及时指正，或协助 店长做好修正方案 二工作要求 安排好每天的值日并检查公司的环境卫生，对不符合标准的地方要及时指正 作好考勤记录，对缺勤迟到者要及时询问处理 接听电话声音轻快柔和，彬彬有礼，做好电话记录，及时汇报，如有上司来 电，了解情况后方能向店长报呈 对来访客人，要周到热情，客人离开后要及时摆好座椅清扫垃圾，清烟灰缸 或是提醒值日人员打扫 每天上班后整理好当日早会所需报表考勤表，交放在店长桌上......”。

3、“.....并及时提醒上司处理 管理好公司所有顾客资料，如有员工要查阅要及时做好登记，并及时催还，公 司档案不得随意借阅，除非征得店长或总经理同意 及时完成上司交待的工作并积极配合其他部门的工作 做好公司安全防护工作，下班时要检查门窗及电源是否关掉方能离开。 三礼仪要求 早上到公司要和善地与同事问好，回到自己的岗位做好准备工作 公司内遇到同事或是客户要问您好。在过道遇到客人应侧身请其先过 有客人来访，应放下手中的工作，起身相迎，亲切地面带微笑地询问您 好，请问有什么事我可以帮忙的吗安排其就坐送上茶水，并及时通知访客要找的同事或上司客人离开时要送到大门，并有礼貌地说请慢走。 接听电话时，声音要轻柔您好，。然后，询问对方。如要找的人当时不 在公司，应礼貌地询问方便让我转告吗或是请其留下姓名和联系电话，尽快 回复，如有急事定要在最短的时间内联系到对方要找的人 整理资料时要轻拿轻放井井有条......”。

4、“.....询问客人需要哪方面的帮助 和服务。安排美师了解顾客的需求。 在与客人洽谈过程中为提高其护理兴趣，告之客人可免费为其电脑测试皮肤， 并出具皮肤诊断书。 并为客人推荐和介绍产品，达到签单的目的，并填写相关的资料 如果客人不做护理，须了解原因，并告之客人我们会保留您的资料，随 时欢迎您再次光临, 如果客人要求护理，须详细填写客户档案卡并交接待台保管。 美容师应热情协助客人在更衣室更衣换鞋，并帮助客人保存好携带物品，要 求美容师和客人双方在场认可。 当客人做好准备美容师引领客人到美容床为其盖好美容被，准备好客人的护理 品，开始操作。 美容师在操作过程中注意事项 双手绝对不能在客人的枕巾上蹭手，以致给客人造成振动 美容师不能抓头发挠痒挖鼻孔钻耳杂揉眼睛抖腿 严格按照各项流程和护理时间......”。

5、“.....停止服务避免身体有不良气味，在客人面前做出不雅动作，如抽烟嚼口香糖咬指 甲 作时，美容师间避免说话大声刺耳谈论私事 对待顾客亲切礼貌谈吐文雅不能随意探听客人的隐私 美容师学会赞美客人的皮肤身材气质品位等，恭维客人要适可而止。 二员工接待客人的礼节 面带微笑，鞠躬问好。 在走廊或过道上遇到客人应向后退步，向客人行度的鞠躬礼请客人先 过。 员工引领客人时须走在客人的右前半步，如遇见客人走在身后，须停下侧身退 半步，面对客人说您先请。 美容师在与客人洽谈时，如有新的客人进入接待厅，只需微笑点头以示招呼， 不能以此怠慢自己的客人。 客人护理完毕后美容师应帮助客人更衣换鞋，帮客人整理好头发，并双方在场 清点客人保存的物品。 美容师帮客人填写好结款单，引领客人到收银台付款或刷卡，双方签字美容师 双手把找零递补给客人并向客人说谢谢。 客人告辞时美容师应主动为客人开门并轻声说请慢走，谢谢再次光临......”。

6、“.....维护公司的合法利益 公司营业收入的资料和数据必须保密，不得向无关人员泄漏 仔细认真准确地收取营业款项，杜绝随意调动价格，并妥善保管好当班的营 业款，如因擅离职守导致发生差额律由当班收银员照数赔偿。 严格按公司要求填制，使用和保管好收据及账单。如有遗失或违反规定就情节 轻重给予不同程度的处罚。 认真监管铺内产品库存，每初按时盘点和提交产品报表耗用劳卖库 存。公司以不定期方式抽查店铺库存，如有遗失由收银员负责。 严禁营业款借给私人使用，违者将以挪用公款处理。 违反公司财务制度和违纪情节严重者，将追究刑事责任。 二工作程度 收银员每天向出纳缴清当天的营业款，并保留固定的备用金元 当收银员交接工作时应将备用金和剩余营业款同交给接班人员，并双方签字 认可下班时间提前分钟交班 晚上下班时结账，由经理到收银员对账，账面无误后，由双方签字认可。 结账完毕后......”。

7、“.....在第二天将销售汇总账 单公司财务。 标准化美容院违规缴款单 年月日 类别品中单价数量金额备注 大写 收银员美容师 式三份店长份，收银员份，财务份 标准化美容院每日销售汇总结账单 年月日 类别品名单价数量金额备注 大写 收银员负责美容师 式三份，店长份，收银员份，财务份 美容师级别标准及职责 初级美容师 标准 持有初级美容师证书 有年以上的实际操作，除熟练掌握美容专业技术护理及产品外，对美容咨询 表的内容要熟练掌握及正确的填写，完成公司所制定的销售额及业绩 初步认识纹项及美体减肥丰胸的操作 店内特别仪器的使用熟练的掌握，如摩术手导入超声波太空仓等 顾客跟踪服务要有计划，定期联络并记录，强化语言技巧咨询销售沟 通。 职责 熟练掌握店内各类产品的使用，美容仪器的操作及保养，美容各项目的流程......”。

8、“.....学习及提高新的技术 努力完成销售定额。 二中级美容师 标准 持有中级美容师证书 有二年以上实操经验，不仅对美容咨询有较强说服力，对项目产品的销售也 有较好的说服力，完成公司所制定的销售及业绩。 纹项纹眉种眉绣眉纹上下眼线，纹唇线及纹全唇美体减肥丰 胸原理咨询仪器正确操作产品应用营养饮食顾客须知等 以上两项必须熟练掌握其中项。 职责 加强技术提高及咨询，销售能力，有计划地进行售后跟踪服务 积极配合主管的工作，完成公司及主管所分配的工作及任务 精通店内各项专业技术及各种仪器使用操作，学习及加强新技术的提高 严格要求自己完成销售定额......”。

9、“.....需由主管或店长计划提交经总经理批准，方 可执行 应聘人员需认真填写公司应聘人员申请表，并备好寸照片彩色身份证 复印件学历证明复印件资格证书复印件上岗证复印件健康证明复印件，以上 资料备齐者方通知面试 初试通过须经过笔试手法测试，合格者方可通知其参加公司上岗前培训 二美容院人事章程 新员工试用期为个月，期间表现优秀者......”。