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业务拓展部管理手册 业务拓展部管理手册

格式:word 上传:2022-06-24 10:23:33

《业务拓展部管理手册》修改意见稿

1、“.....带领市场工作团队完成各项经营指标,建立设计名家分公司的 市场工作运作模式。 职责 描述 合理分解经营指标,拟订计划并组织实施,确保完成经营指标 对市场信息和竞争对手进行分析,制定本部门年度季度月度工作计划并总结 对拓展项目和活动进行成本和收益预测组织协调和实施监控效果达成和考评 具体策划组织拓展项目的前置营销活动 针对不同小区的具体情况组织市场分部工程监督材料商参与小区开发合作招标并签 订相关协议 负责大型房产物业经纪公司的进驻谈判工作以及与市场工作相关的其他重要谈判性 工作,并具体签定合同 针对小区开发过程中各环节制定具体的服务流程并不断优化,指导监督相关人员执行 负责审核部门助理拓展督导上报的各项拓展项目及营销活动的申请报告,并上报相关 领导审批 负责定期组织部门例会......”

2、“.....对所辖员工进行月度日常工作考核于每月初将考核结果上 报人力资源部 及时了解所辖员工工作中存在的各种问题及个人需求,有针对性地组织或协调相关部门 开展员工培训工作,为员工营造良好的工作与学习氛围 全面负责部门员工的调配,培养精干的业务人员,打造优良的线拓展团队 负责总经理交办的其他工作。 考核 内容 经营指标达成率前置营销达成率工作计划完成率业务管理能力服务政策执行能力 客户满意度团队建设能力 沟通 关系内部集团和设计名家分公司各中心和部门外部各小区物业房产商。 任职知识正规院校,专科以上市场营销学品牌管理广告学管理学 资格技能 市场敏感性与洞察力 系统分析与思考能力 学习与创新能力 解决问题能力 沟通协调能力 知识共享及传播能力 调研分析能力 管理调度能力 性格特征敏感亲和力感染力想象力 工作经验年以上专业经验......”

3、“..... 公司经营状况。 企业管理及产品研 发方面的建议权。 市场营销计划制定 的建议权。 部门编制调整的建 议权。 对部门内下属 人员的奖惩调 整与任免权。 部门经营活动 的审核权。 预算内日常运营管理费 用使用与审批权。 突发及物业房产商关 系维护所发生的公关费用 元次的审批权。 执行人签字上级签字 人力资源部签字 职位说明书 编号版本 职位名称部门助理所属部门市场工作部职位等级 直属上级市场工作部经理直属下级电子商务专员服务顾问 职位 目标提供高质量的服务,协助部门经理促进部门高效率的运作,部门经理的储备人选。 职责 描述 负责客户信息楼盘信息工作记录的收集统计分析并提交具体分析报告 协助市场工作部经理拟订并完善部门业务管理制度流程表单及相关文件 协助市场工作部经理对小区进驻成本收益进行预测......”

4、“.....及时与案 全面负责服务顾问的各项管理工作,及时与客户工作部进行协调确保公司服务体系的具体 落实 协助部门经理组织部门内部会议,并具体负责有关事宜的跟踪落实 协助部门经理开展部门人员的招聘入职培训考核工作并与相关部门进行工作协调 负责部门各项管理制度的具体执行,监督并记录部门员工考勤工作纪律等情况 协助市场工作部经理与公司各部门进行业务协调 领导交办的其他工作。 考核 内容拓展指标达成率工作计划完成率报表的准确及时性工作配合的时效性。 沟通 关系内部集团和设计名家分公司各中心和部门外部各小区物业开发商 任职 资格 知识正规院校,专科以上市场营销学市场策划统计 技能学习与创新能力沟通协调能力知识共享及传播能力。调研分析能力 性格特征敏感严谨想象力 工作经验年以上专业工作经验......”

5、“.....利用网络收集所需商业信息并发起营销活动,促进拓展目标的达成。 职责 描述 负责楼盘信息资源客户信息资源和竞争对手信息资源的收集核实整理上报 负责在小区业主论坛上进行网络宣传 负责通过合作网站和业主论坛组织主题会议营销活动 负责通过网络吸引客户到公司进行业务洽谈 负责通过小区业主论坛组织团购活动 负责部门各类会议的记录 部门内部各种资料的收集整理归档 部门领导交办的其他工作。 考核 内容经营指标达成率工作计划完成率前置营销达成率信息反馈时效性......”

6、“.....带领团队完成拓展任务,未来街边店店长储备人员。 职责 描述 负责所在项目组的各项产值指标任务,项目产值完成第责任人 负责管理与经营所在项目的客户资源项目团队 负责小区信息资源及竞争对手信息资源的收集核实分析汇报 负责拟订项目可行性调研分析报告各阶段营销拓展前置营销进驻开发开发计划, 经批准后负责具体实施 负责与房产商物业经纪公司的进驻谈判,并协助部门经理签订具体进驻协议 组织各种营销活动协助拓展专员与客户进行直接交流,宣扬企业文化,为拓展专员营造良 好的谈单环境及氛围 对项目组所辖员工的日常工作进行监督考核并针对业务工作开展过程中出现的各种问题 予以解决并有针对性地组织培训 针对工作中存在的各种问题定期向领导出具书面总结报告并提出改进建议 完成部门领导交办的其它相关工作......”

7、“.....年以上相关管理工作经验 权 限 知情建议决策财务 执行人签字上级签字 人力资源部签字 职位说明书 编号版本 职位名称拓展专员所属部门市场工作部职位等级 直属上级项目主管直属下级 职位 目标执行各项拓展政策,广泛收集客户信息,引导潜在客户与公司签约。 职责 描述 项目内企业文化代言人,项目内客户资源的开发者和提供者 项目产值完成直接责任人 负责客户信息及楼盘信息的收集与整理汇总,填写相关记录表单,定期以报表的形式提交 直接上级 负责执行前置营销各项具体工作前期项目零散进入宣传工作 严格按照工作流程进行客户开发......”

8、“..... 考核 内容工作计划完成率拓展目标达成率 沟通 关系内部市场工作部各小组设计分部设计师外部各小区业主物业房产商 任职 资格 知识高中以上市场营销学 技能沟通协调能力学习能力 性格特征亲和力耐心细致 工作经验年以上工作经验 权 限 知情建议决策财务 执行人签字上级签字 人力资源部签字 市场工作部管理手册 设计名家装饰工程有限责任公司 目录 组织职能履行承诺书 岗位结构图 编制及职务说明书管理制度 部门定位 部门职能描述 职位说明书 工作流程汇编 小区拓展成本分析及解决文字 部门薪酬方案 组织职能履行承诺书 设计名家建筑装饰工程有限责任公司,以创造优秀家居品质为宗旨,以家装产业 为核心......”

9、“.....成为最具服务价值品牌与中国著名家居系统服务商。 阔达人以真诚勤奋学习创新的企业精神,向着第品牌,百年阔达的目 标快速前进。为此,制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件组 织职能说明手册,并应确保其在企业内得到贯彻与执行。 本人作为设计名家集团设计名家分公司市场工作部负责人,代表部门全体员工,郑重承 诺 承担市场工作部部组织职能说明手册中所规定的各项责任,履行各项义务,出色 完成各项工作任务。 对公司承担本部门全部工作的最终责任。 不断优化与创新各项工作流程。 不断提高工作效率,降低运营成本 营造良好的工作氛围,建设高素质团队。 市场工作部经理 公司总经理 行政人力中心总监 编制及职位说明书管理制度 编制职位说明书管理制度 职位满编计划职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件,也是人力资 源管理的重要信息来源,保证企业在合适时间有合适的人在 合适的岗位......”

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