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【33页】红都大酒店市场营销部运营手册.doc源文档全文在线看 【33页】红都大酒店市场营销部运营手册.doc源文档全文在线看

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《【33页】红都大酒店市场营销部运营手册.doc源文档全文在线看》修改意见稿

1、“..... 淡旺季及促销价格根据市场变化另行制定。 典型客源 中小商务客人 各类价格经公司市场部确定后方可执行,酒店不能擅自提价或降价。 前台折扣中介售价协议,负责申报给排水备用品备用件计划。 开展节约用水宣传。 负责责任区域内的清洁卫生工作。 每月至少次疏通地下排污管网。 认真格的用水。 熟练掌握辖区内管网情况和设备技术性能,确保设备运行正常。 确保给排水设备设施处于良好技术状态,保证生活消防用水的需要。负责业主住户水表的抄查及派单......”

2、“..... 中介通过和酒店或公司市场部与之签定的中介协议后,按照红都给予的售价推荐其通过酒店人员或公司市场部与之签定订房协议后,可享受红都协议价不返 佣的客人,般对方有固具有风格特色的星级酒店。酒店造型高 雅,设备先进,并以优越的地理位置,为海内外商旅居停宾 客提供了舒适的环境,使宾客享有最优质的服务。 酒店结构及营业时间 楼酒店大堂服务总台商务中心商店大堂吧宴会厅 二楼餐饮中餐包厢个多功能厅个 三楼红都夜总会包厢个 四楼红都休闲中心足浴包厢个......”

3、“.....可享受红都协议价不返 佣的客人,般对方有固定用房量,通常会提前预订,在预订时报公司名字。 家宾俱乐部直接持家宾卡上门入住或在酒店进行客 源来入住,房价中包含佣金,会以书面方式进行订房 协议,也没有红都会员卡的情况下,以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。 协议散客 休闲客人 自助旅游客人 客源细分 中小公司商务散客 大型公司般人员 。个月后恢复元间的返佣政策。 公司促销协议价报市场部审议后执行,且促销价签约期不超过个月。 内部员工价 红都在职员工在红都酒店住宿和用餐可享受红都员工价。 国定假日使用红都酒店客房可享受门市价折平日价为门市价折优惠餐饮律 折优惠。 红都员工价仅限本人使用,客房最多可同时享受两间。 员工享受此价格需经使用店店店长确认。 公司员工直接向使用使用店店长提出申请,再予以确认......”

4、“.....周日 价格权限 员工价。 国定假日使用红都酒店客房可享受门市价折平日价为门市价折优惠餐饮律 折性能,确保设备运行正常。 确保给排水设备设施处于良好技术状态,保证生活消防用水的需要。负责业主住户水表的抄查及派单,及时督促用户按时缴纳水费。 负责编制给排水设备的技术档案,负责申报给排水备用品备用件计划。 开展节约用水宣传。 负责责任区域内的清洁卫生工作。 每月至少次疏通地下排污管网。 认真完成管理处安排的其他有关工作。 定用房量,通常会提前预订,在预订时报公司名字。 家宾俱乐部直接持家宾卡上门入住或在酒店进案审核区域协调等,并进行销售理论和技巧培 训。 房型称谓 标准房张米宽的小床 大床房张米宽的大床 商务大床房张米或米的大床 单人房张米的小床 套房比标准房多间会客室,般为张米宽的大床 其他家庭房......”

5、“.....大床房,商务大床房 价格政策见附表 优惠。 红都员工价仅限本人使用,客房最多可同时享受两间。 员工享受此价格需经使用店店店长确增加 人气及转化为家宾卡客人。个月后恢复元间的返佣政策。 公司促销协议价报市场部审议后执行,且促销价签约期不超过个月。 内部员工价 红都在职员工在红都酒店住宿和用餐可享受红都 新开店价格 新开店原则上不以价格促销为主要促销手段。 店以赠送早餐和礼品作为促销手段,扩大知名度。 对于中介开业个月内享受最高元间的返佣政策,以便提升酒店的知名度,人,实行门市价折。 促销调价 促销模板见 附件 促销方案至少提前两周报公司市场部审批 季节性价格调整申请在个月之前提交 门市价调整申请在二个月之前提交见附表 系统中客源分类定义 团队价格公司只对各店的团队价制定最低价格元间。位用电设备的监护管理......”

6、“.....掌握设备运行情况......”

7、“.....发 现异常情况分析原因及时处理,认真做好运行时修完。 配合水工确保辖区内地上地下排污管沟雨水管沟道的畅通。 认真完成工程维修部交给的其它任务。 遵守公司的各项规章制度。 的维修保养工作。 负责钢门窗铁栏杆铁门电梯房防盗网停车场防护栏及小区内污水井盖 雨水井盖等市政网盖的除锈及刷油漆工作。负责土建方面的维修工作,做到急修不过夜,小修小补应及作安排,协助其他维修工做好各项维修工作。 负责管理处内水泥路道牙走道污水井雨水井瓷砖瓷片等公共设施的维修 及养护工作。 负责房屋天面隔热保温层及墙体的裂缝起灰起壳剥落完成管理处安排的其他有关工作......”

8、“..... 负责本岗位用电设备的监护管理。 弱电工职责 负责电梯水泵变频柜消防系统监控系统对讲系统等弱电设备的管理维修 保养。 熟练掌握弱电设备的技术性能及工作原理,及时准确地完成维修任务。负责督促协助专业维修单位做好维修保养。 负责申请购买维修所需的材料及元件报主管后上报公司。 每周对弱电系统进行次细致的检查调整,根据运行状况做维促销手段,扩大知名度。 对于中介开业个月内享受最高元间的返佣政策,以便提升酒店的知名度后发送给携程朱海杰 注新店如有价格促销,先报市场部审批......”

9、“.....不论携程售价或底价,都需报市场 部批准后,再以传真方式发送给携程朱海杰。 携程预订最晚保留时间由酒店视房态而定,通常时间为,非周末可至。 携程不提供客人手机号。 各店可根据实际情况,事先通知从合后发送给携程朱海杰 注新店如有价格促销,先报市场部审批,并注明促销日期起止后同时发给区域销售经理 合作中几点说明凡牵涉到价格不符合公司价格政策或价格调整,不论携程售价或底价,都需报市场 部批准后,再以传真方式发送给携程朱海杰。 携程预订最晚保留时间由酒店视房态而定,通常时间为,非周末可至。 携程不提供客人手机号。 各店可根据实际情况,事先通知从应签订协议量至少份 根据本店地理位置确定协议客合理比例 当协议客成为收益瓶颈时......”

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