1、“.....质量管理手册是贯彻公司质量方针，实现公司质量目标的纲领性文件，公司全体员工务必遵照执行。广州市聚能电子有限公司总经理日期年月日章节标题总页数更改览表质量管理手册颁布令公司简介质量方针质量目标管理层的承诺公司组织机构职责和权限管理者代表委任书应用范围引用标准术语定义和缩略语质量管理体系管理职责资源管理产品的实现测量分析和改进附录与手册程序对照表公司简介中国广州市聚能电子有限公司座落在风景秀丽的广州花都城区，环境优美，交通便捷，毗领香港深圳东莞佛山。本厂是家专业生产加工各类高低频变压器，以及与开关电源配套的滤波器电感线圈互感器等电子产品及其它各类电子产品，主要规格类型有型型型型型型型型型型，产品广泛用于计算机电源供应器电视机机充电器风扇空调电热器镇流器节能灯等调光器中，主要客户有天博，名龙，诚信，七喜电脑等厂家，并赢得良好的信誉。本厂自创办以来，视品质为生命......”。

2、“.....经多年的实践，积累了多方面的专业技术和科学管理经验，经过全厂员工的共同努力，使公司不断壮大，目前厂内拥有高级技术人员五名，优秀干部二十多名，高级主管七名，员工百多人，并采用的体系管理。厂中拥有先进的全自动绕线机台，高速多轴机台，平绕机台等拥有优良的检测设备，同惠综合测试仪器台，台，电感仪高压仪等各种先进仪器以及真空含浸机等系列配套设备，具有月产能的能力。广州市聚能电子有限公司全体员工本着诚信互利的原则，愿与各届同仁携手共进,并欢迎各届同仁莅临指导,广州市聚能电子有限公司年月日广州市聚能电子有限公司的质量方针品质政策是质量求生存品種争顾客開拓求发展......”。

3、“.....其工作岗位的相关培训考核应符合岗位要求统计公式顾客满意度顾客满意数顾客调查总数准时交货率当月准时交货批次当月交货总批次退货率半年退货次數半年交貨次數设备无故障运行率当月设备无故障运行时间当月设备运行总时间设备的故障时间为当台设备自身的故障停机时间累加其它受此设备停机影响而停机的故障时间仪器按时校验率当月按时校验仪器数当月需校验仪器数材料及成品抽检合格率检验合格批次检验总批次过程抽样合格率单位产品抽样合格数单位产品抽样总数生产现场洁净度每月品管部对生产现场进行检查所评分数工程文件健全率本季度已健全文件数量本季度需健全文件总数量员工培训合格率被检查人员达标数被检查人员总数广州市聚能电子有限公司管理层负责人员在此郑重承诺带领全体员工贯彻执行本质量管理手册，实现公司质量方针和质量目标......”。

4、“.....承诺人姓名职务签名日期付页职务变动姓名原职务现职务任命日期财务部管理者代表总经理品管部工程部质量保证经理文件中心工程維修资材部生产计划科采购仓库制造部制车间制二车间管理部人事总务业务部会计出纳国内业务质量控制质量属于企业的每位成员，各级人员都必须清楚地理解本公司的质量方针并坚持贯彻执行在公司中，从经理部门主管科室负责人直至职员，每个人都对产品质量负有相应责任。各部门管理人员都应遵照质量管理手册质量程序和作业指导书的要求，开展各项质量管理活动和作业，使每个员工确保工作开始就符合要求。旦发现问题，能采取有效的纠正和预防措施，防止和预防不合格的发生。为给予公司顾客切实的质量保证，各级管理人员应能提供本职工作中满足规定要求的有效证据和记录。质量和基本职责权限详见三级文件总经理规划总公司的发展计划和质量管理水平，贯彻总公司的经营方针......”。

5、“.....总经理任命公司经理，并授予明确职责见经理根据总公司的指导方针规划公司的发展计划和质量管理水平，贯彻公司的经营方针，组织实施公司年度经营计划和投资方案。确定公司的组织机构，决定各职能部门负责人的职责及任免。制定公司质量方针质量目标，颁布质量管理手册。委任管理者代表，授权他对质量体系的有效运行和适合性进行监督检查。主持管理评审监督检查部门质量职责的履行情况，积极协调各职能部门组织接口关系，保证质量体系的正常有效运行。负责提供充分资源以满足质量管理系统的有效运行。配合政府部门进行社会活动，建立良好沟通渠道。管理者代表经理任命管理者代表，并授予明确职责确保按标准的要求建立保持质量管理体系全权负责管理公司所有与质量管理体系相关的活动，必要时向经理报告有关质量管理体系的实施情况......”。

6、“.....审核程序文件主持内部质量审核。副经理经理任命副经理，并授予明确职责确保公司按质量管理体系的指导方针和指导思想进行正常运作协助经理协调各职能部门组织接口关系，保证质量体系的正常有效运行协助各部门进行有效管理，并为公司内部创造良好的沟通环境负责公司内部基本事务的管理，并在必要时向经理汇报各项工作。工程部工程科主持产品质量策划整理和评审设计输入要求和数据开发新产品进行设计评审进行设计验证和试验包括必要时对样机的试验设计输出文件化对生产设施设备和过程进行计划制订生产工艺验证过程能力，对过程进行确认选择过程性能监控办法制订试生产及生产质量计划并进行试生产编制过程操作指导书协调工具的设计和制造。生产检测设备的日常维护维修保养和管理生产工具模具的设计和制造制订仪器设备的年度校准计划并予以实施，保证仪器设备的测试准确度不良品的維修......”。

7、“.....确保原材料的及时按质按量采购监督和评估供应商表现确保采购产品满足安全和环境法规协调材料运输工作仓库接受采购产品及检验合格成品对材料和产品进行标记或验证标识根据生产计划准备材料并协调分发和回收负责仓库管理，确保帐物卡致负责顾客产品的管理。运输科司机负责成品送货负责采购材料的提货负责公司其它各项运输事务。制造部主管负责督促生产车间按质按量按期完成各项生产任务参加产品质量策划，负责与各相关部门协调处理与生产相关的事务，确保产品制造过程的各项工作顺利完成。车间按质按量执行生产计划科的生产计划监控生产过程生产区域工作推行确保符合安全生产条件......”。

8、“.....质量控制科对材料部件和产品进行检验和试验进行过程中检验不合格产品处理的提出和验证。财务部负责公司的会计和出纳工作整理月度财务报表协作整理质量目标的相关统计报表。管理部人事科人员入职和离职的管理协助各部门进行人员招聘培训和考核员工档案管理保安室人员的安排管理员工宿舍的安排与管理。总务负责公司总机电话的接听和日常事务传达后勤办公的日常用品及电工用品设备配件等的采购后勤人员电工的工作协调安排及管理业务部进行市场调研，了解顾客的期望，進行客戶開發收集并分析顾客满意度数据建立新产品规范产品简报广告宣传和推广公司产品监督竞争对手的质量进行合同和订单评审......”。

9、“.....处理顾客投诉协调成品运输工作。兹任命为管理者代表授权他负责有效地实施和保持本质量管理手册，规范的质量管理体系。经理日期年月日应用范围体系适用于公司各部门的质量管理，以达到顾客满意并满足相关法律法规要求体系适用于公司产品的设计，生产和销售。适用于第三方体系认证。可作为与顾客之间的合同条件。体系要素满足质量管理标准要求引用标准质量管理体系标准当以上国际标准修订或改版时，公司应及时按最新版本的标准修订体系。适用的法律法规中华人民共和国经济合同法适用技术标准技术标准般采用相应产品销售地区的国家标准，如特殊要求以与顾客商定的标准为准公司定型产品标准规定于相应的生产运作程序及作业指导书中，并体现在文件览表。术语定义和缩略语公司质量体系采用质量管理体系基本原则和术语的定义。为方便公司人员使用，摘要如下术语定义及缩略语公司無錫勝达电子厂的简称......”。