1、“.....从种意义上说，企划必须是企业内部全体管理班子的事，企划人企划部门仅仅是个牵头组织者。因此，企划工作必须在企业运营过程中实现系统管理，全员企划。大到企业发展方向的制定，小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业管理层全体员工来参与执行。岗位名称企划部经理直属部门中心企划部业务直属上级中心企划部经理行政直属上级商场总经理适用范围商场企划部经理二岗位职责贯彻执行营运中心领导下达的各项指示。贯彻执行商场总经理下达的不同时期的各项中心任务。加强与各大强势媒体的联系，保持良好的合作关系。参与商场的系列经营管理，使企划部成为专多能的部门。检查指导提高各部门人员对企划工作的了解，培养更多人员既懂专业又懂管理。及时向商场领导汇报各种信息，当好领导的参谋。探讨各类广告媒体的特色，提高广告投放技巧......”。

2、“.....提出具有针对性的意见，供商场领导决策。提高商场各类促销活动平面的设计制作水平。三主要工作策划提高经济效益的各种活动方案。多看多读多研究多探讨各类广告媒体的特色，提高广告投放技巧。搞好商场的视觉识别系统，使消费者总有耳目新的感觉。检查指导提高各部门人员对企划工作的了解，培养更多更好人员既懂专业又懂管理。制定本人工作计划责任目标周报总结。四辅助工作熟知商场场地品牌调整情况。顾客服务解答顾客咨询，对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决。协调和其他部门间的关系，以利于更好地开展工作。完成公司领导交办的其他任务。关注安全工作。五工作细则每日工作流程以下时间以冬令时间为例，执行夏令时间时，按相应工作时间顺延时间基本工作内容分以前完成考勤打卡，换工服系领带佩戴工号牌检查个人仪表是否符合红星仪表要求，要求工服保持干净整齐，纽扣要全部扣齐，不得有掉扣。参加商场晨会......”。

3、“.....做操回到办公室，开窗通风，做卫生，达到标准。查看前日工作日志，计划当日工作，分配工作时间完成前日未完成工作及紧急性工作到商场巡场，发现问题及时整改按公司规定就餐进行个人读书学习，做好笔记继续未完成的工作收集业内竞争情报，建档分析总结当日工作，做好工作日志。自省工作责任心。整理办公用品，打扫办公室卫生，关闭所有电源后打卡，下班每周工作汇总本周工作情况，做好周工作总结。召开部门例会，布置下周工作计划。收集本部门员工工作周报，并给予评价。完成市场调研和顾客访问。关注顾客抱怨。每月工作组织月总结会，明确下月工作计划。将整合好的本部员工周报交给上级主管部门。向人力资源部上报本部门人员考勤情况。向财务部上报本部经济管理情况。上报员工每月考核的月评。因故未能打卡，按异常打卡有关规定执行。每年工作组织好上半年和年终总结会，明确下年度的工作目标。向主管部门申报本部事奖......”。

4、“.....年内不定期向人力资源部门报告人员异动信息。向财务部上报本年度企划经济管理情况。做好本部门及个人年终总结制定下年度责任目标。积极向红星人报投稿。关注人才发现与培养。六企划部经理岗位绩效考核文件考核方案见附录考核方案略绩效考核方案以集团公司最新度绩效考核标准为准第二章企划部工作流程细则广告发布流程报纸广告提前召开策划会确定刊登日期和版面。向区域中心总经理和中心企划经理及店长报告，确定计划内容。企划部美工设计广告画面内容。由中心企划部经理及中心领导审核画面内容。确定刊登内容并发至广告公司定稿。发布广告。收集当期报纸广告，关注社会效果，及时上报情况。电视广告召开策划会确定电视广告发布时段。确定电视广告发布内容。由中心企划部经理及中心领导审核广告发布方案。确定方案内容并联系广告公司制作广告片。由中心企划部经理及中心领导审核广告片效果......”。

5、“.....定期监看电视广告，记录社会效果。二户外广告选定户外广告牌发布位置。与广告发布公司签订广告发布合作合同。企划部美工设计广告发布画面。由中心企划部经理及中心领导审核画面内容。发布户外广告。验收户外广告发布情况，定期检查户外广告牌。三促销活动实施流程中心领导及中心企划部经理确定促销活动基本形式。中心企划部经理拟写促销活动要求，企划部美工人员拟写促销活动方案包括活动细则店内公告活动协议广播稿部门工作推进表等。由中心企划部经理审核初稿内容，并提出修改意见。由中心总经理进行最终审核。促销活动方案确定后，审核活动细则厂家协议等内容并最终确定。企划部美工开始设计报稿内容及店内平面宣传，联系广告公司修改电视广告片。确定媒体投放计划，报纸平面及店内平面宣传由中心企划部经理初步审核并报送中心总经理进行确认后发给各报纸媒体进行广告宣传。下发已确定的促销活动方案活动细则厂家协议等内容......”。

6、“.....确定各部门的活动分工签订厂家协议及现场人员安排。中心企划部负责将制作好的店内拉网大门横幅巨幅写真板等内容，摆放到位。活动开始后，由红星美凯龙华北区管理中心企划部负责收集报样统计促销活动销售。统计活动销售数据及商场客流车流，总结本次活动所带来的影响和效果。四单页商品信息手册制作发布流程见图确定招商方案。招商，收集厂家资料。根据厂家数量进行排版设计画面。认真审核样稿画面，核对各厂家资料。由企划部经理及中心领导审核签字确认。定稿，交印刷公司印刷并发放。五厂家张帖展示物审批流程见图厂家填写书面申请包括活动日期展示位置等。交给楼层主管然后报企划审核画面。画面符合企划要求后，楼层安排具体位置进行展示。六广告环境布置设计制作流程见图市场调研，了解各大商场布置情况......”。

7、“.....市场比价，购买或定做装饰品。制作装饰物并悬挂样式待领导审核。确定后，开始装饰布置。确定招商方案招商收集资料排版设计领导审核否是厂商书面申请楼管初审企划审核厂家制作或修改展示图否是信息分析策划确定形式市场比价采购或定做样品审核装饰布置图七活动开展工作流程确定活动开展计划计划开展活动的信息来源集团营运中心下达开展活动的通知商场总经理下达开展活动的通知商场企划部策划的活动商场总经理授意，总经办下达会议通知，召集商场中层管理人员讨论确定活动内容活动时间八企划部总结会议精神，确定开展活动的初步方案九进入活动第阶段策划活动根据商场拟订的会议精神，企划部召开内部活动策划动员会......”。

8、“.....实际费用统计资源主体办公设备办公硬件硬件名称配置需要程度兼容机苹果机扫描仪打印机摄像机数码相机传真机办公软件软件名称应用范围需要程度活动项目管理软件必需活动文档处理软件必需活动数据处理及分析软件必需活动演示软件非必需活动图形处理软件必需确定企划部各岗位工作进行精细分工，建立工作模块各岗位工作阶段点各岗位工作时长各岗位活动进展里程碑标志确定资源投入的工作耗费成本如果有条件确定资源投入及资源占用性价比如果有条件以为工具，对以上工作内容建立活动周期进程，全程实现电子监控和定时报警由企划部经理完成活动框架制订依据活动初步方案编写详细活动方案依据活动初步方案编写厂商协议依据活动初步方案编写预算分析报告依据活动初步方案制订人员安排方案将以上形成的文档内容，在全部完成后提交商场总经理批阅商场总经理批阅后转至策划人员岗位......”。

9、“.....在全部完成后转至策划人员岗位策划人员汇总活动详细文档将活动文档装订成册，报送商场总经理备案整理最终活动方案，填写活动上报表活动文档报送集团营运中心批阅并备案十活动方案批阅后进入活动第二阶段活动筹备制定广告投放计划和投放预算投放时间投放内容投放频率报送商场总经理批阅将广告投放计划和投放预算经商场总经理批阅后报送集团区域中心批阅涉及电视媒体投放的提前确定投放脚本内容向广告设计公司发出会议通知......”。