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【MT47】【定稿】公寓酒店财务部运转管理手册_管理手册模板.doc文档 【MT47】【定稿】公寓酒店财务部运转管理手册_管理手册模板.doc文档

格式:word 上传:2022-06-25 03:12:22

《【MT47】【定稿】公寓酒店财务部运转管理手册_管理手册模板.doc文档》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....向分管副总负责并报告工作。负责编制年度市场销售计划,制定客房营收,餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算,提出相应的政策性建议和措施方案。负责制定营销部的各项业务计划组织协调指挥控制本部门各项工作的准确实施。结合加强成本费用控制管理,切实抓出市场营销实效。主持本部门的工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。负责本部门日常工作的管理,检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作,实行规范作业。负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训并深入开展学先进找差距活动,不断提高销售人员的业务知识和工作技能,全面提高销售人员的总体素质。协调本部门与饭店其他部门的联系,协调配合,搞好工作。建立良好的公共关系......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....保持经常的联系和沟通,不断改进工作。审阅部门每天的业务报表,全面掌握饭店的销售情况预定情况及计划和实绩对比情况,建立信息沟通网络,负责各类信息的分析和处理,特别是竞争对手的有关市场动向经营管理和服务项目及设施等方面最新情况,结合本饭店的特点,提出有效改进措施,供总经理决策和参考。负责各类对外合约的签定,亲自洽谈主要客户业务,接待他们的来访,并经常随同销售代表走访主要客户,与主要客户保持并发展良好的业务关系。掌握重要的销售和接待任务的情况,即时检查和督导销售人员作好促销和接待工作。掌握员工的日常工作业绩,创导民主管理气氛,奖励员工的士气和积极性,不断提高管理效能,对销售人员进行激励考核评估。关心员工生活,作好政治思想工作,抓好部门文明建设。认真完成上级交办的其他各项任务......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....完成部门各项工作。二文员执行部门经理的工作指令并向其负责和报告工作。负责本部门各种文件合同通知信件报表业务档案和报刊信息资料的收发登记和传阅保管及回复工作,及时分类归档。负责落实营销部召开的会议作好记录撰写纪要。负责接听及处理来电,将来访事宜转达有关人员,及时作好住客和就餐客人流量的统计及客源层次的分析工作。接听工作电话,并作好电话留言和转告工作。负责建立和保管本部门员工的工作档案,并随时补充和更改其内容。负责统计本部门员工的考勤,领取发放工资奖金及各种用品。负责部门的财产管理,制定年度所需办公用品的计划,做好领取发放和登记工作。负责本部门所有合同的保管登记造册及发送相关部门。负责营销部办公室的清洁卫生和设备的清洁保养工作......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....签发先生女士营销部经理批准先生女士总经理政策与程序酒店营销部索引号页数分发营销部制定主题营销部岗位职责修订政策明确营销部各岗位工作职责,完成部门各项工作。三销售经理执行部门经理的工作指令,并向其负责和报告工作。根据市场推广计划和销售策略的要求,严格按工作流程和要求,完成会议旅游团队和商务散客的销售任务,完成销售指标。定期走访各类客户,并与国内外重要客户保持密切的业务联系,建立良好的合作关系。负责接待来访的客户,并将重要的客户介绍给部门领导。负责饭店长包房和写字间的推销,并积极作好宾客入住时和住店期间的协调工作。负责接洽各类客户的订房合同事宜。调查搜集分析本市各饭店特别是同星级饭店和附近饭店客源市场的营销动态如出租率平均房价营销手段等有关资料,并及时将有价值的信息上报部门领导。建立所属客户的资料档案......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....签发先生女士营销部经理批准先生女士总经理政策与程序酒店营销部索引号页数分发营销部制定主题营销部岗位职责修订政策明确营销部各岗位工作职责,完成部门各项工作。四公关经理执行营销部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。具有树立良好社会形象创造最佳社会关系环境公关目标和重视形象珍惜信誉的公关思想。拟订饭店年度公关宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持经常联系,建立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实。拟订饭店年度广告策划,负责饭店所有宣传促销印刷品的审核,加强成本费用控制,并就有关业务向上级公司报告和联系。参与贵宾接待工作,作好宣传报道。为饭店各部门策划饭店形象的宣传和服务项目的介绍,并按广告法则撰写广告。协调饭店与客人政府社区新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部有关促销活动的对外宣传......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....做好饭店客房摆放宣传品的审核工作公共场所及营业场所广告横幅装饰的统布置和节日的美化工作。协助营销部经理及大堂副理作好接待工作。充分发挥公关职能,严格掌握公关与关系学的界定。负责搜集和整理在经营过程中客人对饭店的投诉建议和具体要求,向领导提供详尽的书面报告。认真完成领导交办的其他任务。签发先生女士营销部经理批准先生女士总经理政策与程序酒店营销部索引号页数分发营销部制定主题营销部岗位职责修订政策明确营销部各岗位工作职责,完成部门各项工作。五网络销售经理执行营销部经理的工作指令,并向其汇报工作。负责酒店的网络销售客房餐饮等工作。负责与国内外知名的网络分销商进行业务洽谈,并安排销售计划。负责酒店网上直销工作。负责酒店网站的信息建设,按照酒店营销计划定期更换内容。并负责酒店的网上宣传工作......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....并定期报告部门便于酒店营销计划的调整。协助文员整理营销部办公室内务工作。完成上级交办的其它事项。签发先生女士营销部经理批准先生女士总经理政策与程序酒店营销部索引号页数分发营销部制定主题营销部岗位职责修订政策明确营销部各岗位工作职责,完成部门各项工作。六摄影美工人员执行公关经理的工作指令,并向其负责和报告工作。负责饭店对内对外重要活动的摄影底片保存及归档工作。负责饭店经营活动需要的各种指示牌广告牌横幅喜联宣传品节庆布置等美工设计和制作。负责并协助餐饮部完成餐饮促销活动的美工设计和制作。掌握有关信息,作好本业务资料搜集整理分析存档工作,保证设计作品的创意性和美观典雅。妥善保管节约使用各种美工工具颜料材料。保持工作场所的整齐清洁......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....完成部门各项工作。七市场专员执行营销部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。负责每月分批向住店客人征求意见,根据客人的反馈意见,测评饭店宾客对服务的满意率,并提出改进意见上报部门。调查搜集分析本市各饭店特别是附近饭店的价格政策以及出租率客源结构消费水平等资料。定期进行全面分析营销工作包括分析客史档案,并在每月统计营销计划与实绩差异的基础上,提出月度分析意见和建议。每周编辑本市竞争性情报例如好的营销措施方法,好的改进方案。通过各种媒介当地各类报刊,国内外旅游专业报刊,经济报刊认真分析与预测未来客源市场。参与饭店价格政策及营销计划的制定和调整工作。定期根据世界经济和政治动向,分析旅游市场的趋势,并提出产品应对策略。负责酒店新客源市场的开发工作客户情况调查信用度评估定期定向发放调查问卷......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....并以此评估本酒店在地区的知名度和美誉度。签发先生女士营销部经理批准先生女士总经理政策与程序酒店营销部索引号页数分发营销部制定主题任职资格修订政策员工素质岗位知识要求能力要求经历要求营销部经理大专以上毕业或具有同等学历。掌握饭店管理基础理论知识,熟悉市场调研分析公共关系及销售专业知识和接待礼仪。了解旅游法规经济合同法饭店治安消防管理条例和外事纪律。具有较强的调研分析综合判断能力,具有号召力和创意,善于以市场为导向进行决策计划和拓展业务并加强预算监控。具有较强的业务实施管理能力,与其他部门协调的能力。具有管理公关意识良好的语言文字表达能力。外语流利,取得电脑证书。曾任营销部经理二年或营销部副经理年。销售经理市场专员公关经理大专以上毕业或具有同等学历。掌握市场营销理论和饭店管理知识......”

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