1、“.....修接待流程规范第六章维修部管理制度第七章质量检查管理制度第八章厂内返工处罚制度第九章车间维修工具设备管理制度第十章维修中心安全操作制度第十章仓库管理制度第十二章售后服务管理制度第十三章客户投诉处理制度第十四章行政审批制度第十五章公章使用管理制度第十六章公司用车管理制度第十七章计算机安全管理制度第十八章会议管理制度第十九章部门报告管理制度第二十章财务管理制度第二十章差旅费补贴制度第二十二章通讯管理制度第二十三章安全保卫制度第二十四章保密管理制度第二十五章员工宿舍管理制度第二十六章员工组织纪律管理制度第二十七章员工离职管理制度第三部分岗位职责第章总经理职责第二章销售部经理职责第三章售后部经理职责第四章财务总监职责第五章行政经理岗位职责第六章工程部经理岗位职责第七章市场专员职责第八章维修服务接待职责第九章展厅主管岗位职责第十章配件部经理岗位职责第十章汽车销售顾问职责第十二章保洁员岗位......”。

2、“.....完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。第章公司管理制度大纲公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。公司倡导树立盘棋思想，禁止任何部门个人做有损公司利益形象声誉或破坏公司发展的事情。公司通过发挥全体员工的积极性创造性和提高全体员工的技术管理经营水平......”。

3、“.....实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就支思想新作风硬业务强技术精的员工队伍。公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。公司实行岗薪制的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会公司推行岗位责任制，实行考勤考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰奖励。公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率提倡厉行节约，反对铺张浪费倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。公司全体职员必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。第二章员工守则遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业......”。

4、“.....三服从领导，关心下属，团结互助。四爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五不断学习，提高水平，精通业务。六积极进取，勇于开拓，求实创新。第二部分公司管理制度注本部分所有管理制度中分按人民币元计算第章员工考勤管理制度为了加强公司考勤管理，规范员工行为，特制定本制度考勤目的及对象考勤是公司管理工作的基础内容，是工资劳保福利的主要依据，考勤对象是公司在岗全体人员。二考勤管理归属部门和职责考勤管理部门各部门考勤检查监督部门行政部考勤工作的职责是按规定及时认真准确地记录考勤情况。如实反映考勤中存在的问题。妥善保管考勤休假登记凭证。各部门自我完成考勤填写工作，员工正常公休部门自我调休，请假申请由部门批准后上交行政办公室备案，以便核查和管理。部门考勤制度自我管理，不可出现虚假伪造等行为，经发现当事人与部门负责人连带关系，严惩不贷。及时汇总考勤结果，并做出报告......”。

5、“.....经行政人事部审核每月日前汇总上月考勤情况。三工作时间规定每个月的工作日为天国家法定节假日除外在公司规定的天工作日以外特殊月份除外的法定节假日及公休日，公司员工经公司批准后可享受正常休假，如因工作需要未能正常休假，公司另行安排调休。各部门公休由各部门自行安排，调休方案上报行政人事部备案，以便考勤工作时间为夏季上午下午冬季上午下午确因工作需要，公司要求员工加班，员工不得请假四迟到早退旷工的判定标准及处罚规定按时上下班是员工对公司的责任。员工迟到早退旷工，将视情节轻重受到处罚，并反映在工作评定中。超过规定上班时间到岗视为迟到。超过规定上班时间至小时内到岗按迟到论处，小时至小时以内到岗视为旷工半日，超过小时到岗视为旷工天。在规定下班时间前离岗视为早退。在规定下班时间之前小时内离岗者视为早退，小时至小时以内离岗视为旷工半日，超过小时离岗视为旷工天。凡迟到早退次罚款元......”。

6、“.....累计旷工三次含三次以上者和个月有迟到早退现象累计五次以上者，记大过次，大过累计两次公司予以辞退。凡下列情况均以旷工论处未经请假请假未批准或假期满未续假不到岗者未签到签退者律视为旷工，如有特殊情况，须经直接上级领导核实证明伪造出勤记录者，经查明后双方均按旷工论处采取不正当手段，涂改骗取伪造请休假证明者不服从工作调动，经教育仍不到岗者其他违规违纪行为造成缺勤者。五员工请假事假员工因事必须由当事人本人亲自处理者可请事假请事假按岗位工资请假天数从当月工资中扣除特殊月份除外二病假因病治疗或休养者，两天以内的须事先书面申请，获批准后可休病假。突发病症无力履行事先请假手续的，须电话告知直接上级领导，由直接上级领导代办请假手续待到岗后由本人持医院诊断证明补办请销假手续。请病假的按岗位工资请假天数从当月工资中扣除。三婚假符合结婚年龄的初婚夫妻女年满周岁，男年满周岁以上可享受婚假天......”。

7、“.....员工当月工资不受任何影响休假超过规定期限者，按事假制度执行。四产假产假是指女职工生育子女所享受的特殊假期，经批准可请假天包括法定节假日在内，难产的，增加产假天，多胞胎生育的，每多个婴儿，增加产假天。员工本人生育的，在产假期间只核发岗位工资产假期间工资在上班后的次月发放。五丧假职工因父母配偶子女死亡，可享受天的丧假。不包括法定节假日在内需赶往外地处理丧事者，可根据路程长短酌情给予路程假在规定的丧假内，员工当月工资不受任何影响超过规定期限，按事假管理办法执行。六工伤假因公负伤致残，持医院诊断证明并经行政人事部确认，总经理批准后，可参照国家法定的有关标准执行。七年假为公司服务满三年者，可享受五天带薪休假，原则上应将休假安排在春节期间享受休假超过规定期限的，依据事假管理的有关规定执行......”。

8、“.....必须事前由本人亲自办理请假手续。特殊情况如不能事前请假者，必须用电话请假禁止短信请假，并委托直接上级领导代办请假手续。待到岗后由本人持相关证明补办请销假手续。如假期需延期必须提前办理续假手续。未请假或请假未批准者不得休息，否则视为旷工般员工请假两天以内含两天由部门经理批准后报行政人事部备案，请假三天以上由部门经理批准后再由总经理签字批准总经理助理部门经理部门主管请假必须由总经理批准总经理请假由董事长批准。员工在工作时间请假至小时者，律按请假半天处理请假者必须将工作交代给其他员工代理，并在请假单内注明请假时须填写请假单，请假单交行政人事部备案后方才生效。假期满后请假人必须到行政人事部办理销假手续。第二章员工职业形象管理制度上班须着职业装，力求整洁，禁止赤膊，穿汗衫，背心，短裤，牛仔裤，超短裙......”。

9、“.....早会力求精神面貌，要求站姿队列仪表规范整齐，唱歌喊口号等声音要洪亮不着奇装异服，不留长胡须，长头发及怪异发型，不过多佩戴金银首饰言行得体，礼貌待客，尽量保持微笑和客人进行交流在穿工作装的条件下，不与客人靠太近交流，说话语气适中，不要口无遮拦，粗声大气回答客户的提问要耐心细致专业注意个人形象，站姿，坐姿要端正遵守施工操作标准，动作要有型，麻利不嘴巴叼烟，耳朵夹烟检查车辆或者进入客户车内爱护客户车辆及车内财物，对易损易脏设备要加以保护或收捡，做到让客人放心注意个人卫生，时刻保持工服干净，整齐，无汗臭味或其它异味，不穿有破洞的衣裤和鞋子不聚众围观新鲜事物车辆或女客户，不得当面议论或猜测客户车辆事故的由来，不议论客户的奇特穿着打扮，不议论或取笑残疾客户在工作时间内，不可以在公司营业场所打电话玩游戏看电子书等情况，如有特殊情况需要接听电话时需申请......”。