《店面管理部工作手册》修改意见稿
1、“.....实现公司下达的销售收入指
标
协助大区制定店面管理工作的有关制度和工作计划与......”。
2、“.....并对完成情况进行统计和检查
容包括
世界助记词国内家具产品最新流行趋势。
家具市场最新动态。
家具及室内设计中高级知识。
销售技巧的提高。
第四章销售指标及考核
第九条指标分配与考核
销售指标的分配
各大区总监将本大区店面销售指标分配给大区店面主管。大区店
面主管将本大区店面销售指标按月度分配给各营业店店长。
销售指标的考核
销售指标按月度进行逐级考核......”。
3、“.....大区店面主管考核各营业店店长销售指标的完成情
况。
第十条奖金的计提和分配
奖金发放原则
各营业店完成营业店月度销售指标后,超额部分可以以营业店为
单位,按比例提取奖金。
奖金的计提比例
奖金额营业店销售指标超额完成部分提成比例
奖金的分配
大区店面主管制定营业店月度奖金计提和分配方案,报大区经理
审核同意后实施......”。
4、“.....由店面管理部和各销售大
区负责,对新设营业店的城市进行市场调查,调查对象包括
家具和家装协会,调查当地家具消费水平,市场总体情况。
消费者,调查消费需求和消费水平。
主要家具和建材销售商,调查销售渠道和市场销售状况。
第十二条营业店的选择
在市场调查的基础上,对所选卖场和可做营业店的卖场进行
综合评价,填写卖场评价表,逐项打分......”。
5、“.....最
后优先出最佳的备选卖场。
备选卖场的数量应多于计划新设卖场的数量,以备淘汰和优
选。
对已确定的备选卖场,要设计出卖场进入和经营方案,做出
开业后的销售预测和经营状况分析。
第十三条新设营业店的审批
由店面管理部将新设营业店的市场调查报告,卖评价表以及新设
卖场经营方案同上报大区主监,由公司总经理审批后实施新营业店
的开设工作......”。
6、“.....
店面管理部和大区经理负责店面人员的招聘培训和考核。
大区经理和大区店面主管负责营业店开业的各项准备工作。
主要包括营业店装修,办公用品购买,店面家具样品的组装,
商标价,饰品饰物的配置等。
第十五条营业店的调整
店面管理部根据公司整体经营战略规划以及各营业店的经
营状况,提出营业店调整方案......”。
7、“.....报
大区总监,经总经理批准后,对营业店进行调整。
营业店的调整工作由店面管理部和销售大区共同实施,对已
开设有营业店,经营状况不好时,由大区店面主管提出调整
方案,报大区经理和店面管理部,经销售总监和总经理批准
后实施调整。
调整营业店同样要经过市场调查与评价选择的工作程序。
各大区经理和大区店面主管负责签订新年度的营业店租
赁合同......”。
8、“.....由营业员负责接待,介绍产品和价格,引
导顾客购买
当顾客同意购买后,由营业员填写家具买卖合同,签订合
同前,营业员要确认库存情况
现金按每笔合同总金额的收取预付金......”。
9、“.....区管理部工作手册
集团营销总部
店面管理部工作手册
年月
目录
第章部门职能及机构设置
第二章岗位职责与任职条件
第三章员工培训与考核
第四章销售指标及考核
第五章营业员的调整与选择
第六章营业店开设与调整
第七章营业店工作程序
第八章例会及考勤管理
第九章服务规范及店容管理
第十章营业款管理
第十章票据管理
第十二章营业店货......”。
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