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商场经营管理手册 商场经营管理手册

格式:word 上传:2022-06-24 10:17:43

《商场经营管理手册》修改意见稿

1、“..... 乙方因特殊原因需提前终止合同,须于天前向甲方提出书面申请,经 甲方同意后方可终止。 第三条联营目标 为维护甲方商场之信誉和利益,乙方有义务按期完成定的销售额,并由 甲方按定比例自乙方销售额中提取联营分成。 甲方提成标准 乙方商品所销售的货品,由甲方统收款,甲方按广告费的提成比列......”

2、“.....甲方将根据市场淡旺和促销的具体情 况,分解以上下达的任务 根据上述条销售任务,不论打折促销或正常销售,甲方至少应按最低 任务额的提成。 考核时间 甲方对乙方每月考核次,不足月的,按每月天的标准,实际经营的天 数考核。 完成标准 乙方每月实际销售额达到当月时,视为完成任务,甲方按实际销售额提 成......”

3、“.....按任务的提成。 奖励标准 为更好地促进销售,调动乙方销售的积极性,甲方对乙方作出如下奖励标准 若乙方每月完成甲方的任务指标后,在每月任务指标的基础上,每超, 甲方提成降低任务额和超额部分同等享受降低扣点的优惠政策,但最 低降至不含的广告费。 甲乙双方十五天结算次销售货款,如有经济困难,乙方可向甲方 提前申请结算货款。 乙方在实际经营过程中,如出现经营问题,连续无法完成任务,甲方 将成立专项小组,配合乙方进行商品进货管理陈列包装和营销等服务......”

4、“..... 甲方将保证商场以上的商户能够完成任务,如完成任务的商户不到 ,甲方将根据具体情况,适度降低任务额。间甲方为乙方垫付的由乙方销售引起的退 换货等售后服务而发生的费用。 合同终止之日起日内,如乙方不将所有的物品撤出,甲方有权将乙方 物品撤出,所发生的保管费撤出费等切费用由乙方承担,如乙方拒 不承担此项费用,甲方有权从乙方预交的保障金中扣除。甲方不承担撤 出期间造成的乙方货品损失......”

5、“.....负责商场事务的全面管理 常务副总经理名,负责商场日常事务管理,总经理不在时,代理 行使总经理职权 总经理助理名,协助总经理管理商场日常事务 行政部 办公室主任名,负责商场办公事务管理和各部门的协调工作 办公室秘书名......”

6、“.....配合办公室主任,负责商场员工制度和考勤管理 办公室文员两名,负责办公室文档管理文字处理和具体办公事务 人事部 人事部主任名,负责商场人事管理培训和协调工作 培训讲师两名,专职商场各部门人员培训 营业助理两名,配合人事主任处理人员招聘考核培训上岗等 工作 财务部 财务主管名,负责商场财务管理 会计名,负责商场帐务工作 统计名,负责商场销售报表审核和统计工作 出纳名,负责商场帐务结算 市场部 市场总监名......”

7、“.....负责市场营销策划和文案创作 市调名,负责市场调查和分析 价格巡查名,负责本商场和其它商场的价格巡查 美工两名,负责商场包装设计和美工制作 营业部 营业总监名,负责商场营业管理和商户管理 营业助理两名,配合营业总监,负责商场各楼层营业管理和商户管 理 收银员名,负责服务楼层的收银工作 营业员若干名,负责营业店面的营业工作 招商部 招商经理名,负责商场商户招商和品牌引进 招商助理两名......”

8、“.....负责客户管理服务和投诉意见或建议处理 客服专员名,负责客户的管理和服务 客服助理两名,负责商场日常客户管理服务和投诉意见或建议 处理 前厅接待两名,负责商场前厅接待咨询购物引导和各项服务 播音员,负责商场广播播音 物业部 物业经理名,负责物业部的管理 工程主管名,负责商场工程事务电工水暖工机械工各名, 负责商场用电水暖和电梯等设施的正常工作 保安主管名,负责商场的安全保卫工作保安六名......”

9、“.....商品三证齐全,符合甲方市场定位 第二条联营期限 联营或租赁期限暂定壹年。 合同期满,乙方如想续约,须于合同期满日天前向甲方提出书面申请, 经甲方同意后......”

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