1、“.....务必保持资料整洁，不得在资料上批注画涂，以保证资料完整。资料档案安全制度档案由管理员负责用专柜存放，并做好防火防虫防鼠防尘防盗五防工作。进入资料室人员不准带打火机等到火种入室，更不能在室内吸烟。资料室必须有防火消防器具，供电线路等必须定期进行检查。资料室必须干燥通风，严禁利用潮湿房屋作资料室，以免造成资料损失和数据丢失。保密事项资料档案室管理员不得向任何人是否在使用期限内，超期未计量设备不得出库，送检并作好记录。仪器出库前还应检查其整体状况是否良好，发现问题应及时予以修复，并作好记录。使用完仪器入库时，也应检查其状况，并做好记录测试。防雷测试时，应由防雷检测专业技术人员，按规定要求，使用仪器设备进行测试。不得由非专业技术人员操作。自然环境保障程序下雨天，严禁开展防雷检测工作当湿度超过规定要求时，严禁开展防雷检测检测现场，没有符合规范要求其他自然条件时不得开展防雷检测。现场检测作业安全规定检测人员必须要有良好工作纪律，严格按照规定要求开展工作。在检测过程中......”。

2、“.....依照技术质量负责人要求检测，不得随意简化操作流程。高空检测安全制度为保证检测数据准确，有时需在高层建构筑物如行车烟囱水塔等顶上检测，在检测前应首先了解周围有无高压线架设，检查梯子等工具是否牢固可靠，高空检测应使用安全带。检测时严禁向下抛掷检测工具和其它物品，杜绝因触电跌落引起人员伤亡等安全事故发生。易燃易爆场所检测安全制度在易燃爆场所进行检测，不准带火种不准吸烟不准着尼龙化纤类衣物不准穿带铁钉铁掌鞋不准使用黑色工具碰撞敲打金属物和挫光金属物表面，遵守各易燃易爆场所其它安全规定，杜绝因静电火花引起爆炸等安全事故发生。有毒场所检测安全制度在毒品仓库检测时，次不要在库内耽搁太久，以免中毒有规定，还应使用防毒保护用具。其它场所检测安全制度测试电器设备接地装置时，严禁带电作业测试静电接地时，要检查地线是否带电，以防漏电造成意外事故雨天或测点上空有雷雨云时，禁止测试。遇中到大雨天气，应在雨停二天后恢复检测，遇小雨和阵雨天气，应在雨停天后恢复检测......”。

3、“.....深入各检测组了解和解决实施中存在问题，监促整改措施落实检测组长，具体负责各小组现场检测设施与环境要求贯彻落实，并就落实情况重点是存在问题与整改措施向质量主管写出书面报告受质量主管委托，各检测组质量安全监督员，负责各自所在检测组在检测工作中贯彻落实现场检测设施与环境要求情况监督，有权制止或向质量主管报告违规行为。事故分析报告制度事故种类分析就种类而言，大致可分为以下几类仪器设备事故，安全事故，交通事故三大类。仪器设备事故。此类大致可分为两种情况，种是人为仪器设备损环或不按技术要领操作造成安全事故。另种是非人为因素仪器设备自然事故。安全事故。这类事故有人为和非人为两种表现形式。种是不按操作程序操作仪器设备造成安全事故，或是不遵守安全制度违章作业造成安全事故。二是自然因素造成安全事故。交通事故。可分两种情况考虑，即主观责任和客观责任事故。主观责任事故主要是司机不遵守交通规则造成事故，客观事故是他人违反交通规则造成事故。事故报告处理程序事故报告......”。

4、“.....有关责任人或现场人员，应立即向技术质量负责人或公司负责人汇报情况。现场调查。技术质量负责人在接到事故报告后，应立即赶赴现场，调查情况，分析事故原因现场解决问题并做记录。定性分析。公司负责召集各部门负责人召开事故分析会，听取现场调查人员汇报，分析事故原因，确定事故性质。事故处理非人为因素或客观原因造成事故，要认真查找原因，昼避免以后发生类似事故。如非人为原因造成仪器设备事故，或非主观原因造成安全交通事故。如因不按操作技术要领不遵守安全生产制度和工作粗心大意造为主观责任事故，要从重处罚。是通报批评，二是行政处分警告记过吊销上岗证，三是根据事故造成损失大小，由直接责任人担负经济损失。事故处理全套资料，由相关技术质量负责人整理，处理意见形成和事故善后工作完成后，由公司负责人签字，交档案室存档复查。对造成事故主要责任者，要将事故处理结果纳入其个人考核重要内容。检测资料保管和保密制度资料档案分类根据各种技术资料和档案重要性时效性进行分类归档，具体可分为五大类。类政策法规类......”。

5、“.....二类技术标准类。国家部门与地方各级技术监督部门颁布制定质量技术规范技术标准行业规定参考标准等。本公司制定设计施工实施细则，质量管理手册和防雷设施工程质量管理手册。三类仪器设备等。仪器设备购置计划验收维修报废情况记录等。仪器设备使用说明书检定证保修卡计量合格证等。仪器设备使用情况登记记载。四类用户资料类。各种合同协议质量异议质疑材料异议处理意见。各处现场测试数据通知技术报告等。五类综合管理类。工作人员基本情况记载工作计划会议记录请示报告批复批审文本等。考勤奖惩培训考核业务活动等方面记载。保管期限二三类档案资料保存期最少应不低于八年。四类档案资料保存不低于三年，五类档案资料永久保存。对达到规定保存期限档案资料，由管理员登记造册，信息部负责人审核监定，并提出处理意见后，报公司负责人审批并监督销毁。资料档案室管理资料管理员对于与防雷有关信息，必须及时收集整理归档。本公司资料档案室资料，原则上只对本公司设计人员和工程施工人员开放......”。

6、“.....外人查询必须经公司负责人同意。借阅档案资料须由信息部负责人批准，在管理员处登记借阅。借阅正在实施和竣工后不满年工程设计施工资料，须以本公司主要负责人批准。借阅登记内容借阅人姓名资料名称份数用途归还时间。资料档案室严禁无关售货员进出，资料管理员不得利用职务之便，带闲杂人员进入资料室。借阅查询资料，务必保持资料整洁，不得在资料上批注画涂，以保证资料完整。资料档案安全制度档案由管理员负责用专柜存放，并做好防火防虫防鼠防尘防盗五防工作。进入资料室人员不准带打火机等到火种入室，更不能在室内吸烟。资料室必须有防火消防器具，供电线路等必须定期进行检查。资料室必须干燥通风，严禁利用潮湿房屋作资料室，以免造成资料损失和数据丢失。保密事项资料档案室管理员不得向任何人与要求检测报告内容检测报告应包括受检方要求所有信息和解释检测结果所必须信息及所使用方法要求全部信息每份检测报告至少应包括基本信息应符合准则中对报告要求。即使用简化方式出具证书报告时，按规定要求基本信息也应能随时获得......”。

7、“.....应符合检测印证管理程序规定。检测报告若包含分包项目应明确标明，必要时可详细说明。检测报告格式国家有明确格式要求检测报告，按其要求编制。没有格式要求检测报告编制应符合本公司检测报告填写及更改规定。检测报告发布检测报告发布，传送部门应指定专人负责收发检测报告管理，并按记录和报告管理程序规定发布传送检测报告。检测报告更正和保密措施检测报告更正是指本公司已签发批准检测报告送达受检单位后，因出现以下情况之，本公司需对该检测报告进行更正或补充。发现证书或报告对应检测设备出现了问题，且已影响到该检测报告所涉及检测结果发现由于采用了不正确或不完善检测方法，导致检测结果有误发现出具检测报告有其它为满足受检单位合理要求。证书或报告更正应采用以下两种形式发布个新检测报告......”。

8、“.....这份新检测报告应有新编号，并标明替代旧检测报告号以证书或报告更改或补充通知形式通知受检单位尤其是采用电子传输时这种文件格式由办公室统编制。本公司有关工作人员从编制审核到发布或传递检测报告均应遵循本公司保护受检单位信息和所有权程序规定。用户申诉和处理制度基本原则凡公司设计施工防雷工程，只要用户提出异议，公关部必须负责受理。异议受理时限对工程预算有异议用户，原则上在合同签订前才予受理。如确因其它特殊原因或不可抗拒自然因素，在合同签约后，对合同标提出异议用户，在本公司施工人员进入施工现场之前，经公司组织人员核实有关情况后，可以受理，超过此时限，不论任何理由不予受理。对工程设计有异议用户，必须在工程实施前提出，工程实施过程中，对用户提出设计异议般不予受理，特殊情况例外。对施工质量提出异议用户，必须在工程竣工验收后日内提出，超过此时限，概不予受理。受理程序用户提出书面质疑材料，材料包括质疑内容质疑时间，要求事项和法人签字等。本公司公关部按照受理基本原则进行受理登记......”。

9、“.....并与用户约定答复处理意见时限，对达不到受理条件要耐心向用户做好说服解释工作。公关部应及时将用户质疑材料移交设计施工技术质量负责人，并告知答复处理意见时间。接到质疑材料技术质量负责人，应立即召集有关人员进行会商，就用户提出异议内容和要求充分地进行分析研究，准备好答辩意见书，在约定时间尽量给用户个比较满意答复或处理意见。异议处理办法工程预算异议处理本公司在接到用户对工程预算质疑材料后，公关部业务室应组织精干人员对用户质疑工程预算和质疑内容进行全面复核。确因预算员工作失误，要及时进行修正，并将结果及时通报用户。经复核后原工程预算符合国家定额标准，而用户有阐明观点和理由，用户仍存疑不下，本公司将原工程预算方案复核结果及用户质疑材料，报国家定额管理站进行裁决。设计异议处理设计技术质量负责人在接到质疑材料后，应立即召集设计人和其它设计人员，就用户质疑设计图纸及质疑内容，进行全面复核和分析。在工程实施前，提出质疑，确因设计人员工作责任造成失误，应诚恳向用户表示歉意，并迅速修正完善设计......”。